Questions and answers
All questions - 499
Здравствуйте! Мы собираемся бронировать отдых в вашем отеле на конец марта этого года. Скажите, пожалуйста, какие бассейны будут работать? Какая температура воды в море в конце марта обычно? С уважением,
Добрый день!
До какого числа работает отель?

заезд - до 1 ноября. в этом году отель закрывался 8 ноября.
Приезжаем к вам с 26.10 по 7 ноября. Будут ли работать большие водные горки в это время? И будет ли доступна вся инфраструктура, так как время идёт к закрытию отеля?
Здравствуйте! Летим 2 семьями, я с мужем и ребенком и родители супруга, у нас куплены путевки по разным номерам, подскажите, пожалуйста
, можно ли будет на месте попросить поселить нас в номерах поближе друг к другу, или, возможно можно заранее об этом попросить? Спасибо заранее!!

Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Можно по приезду попросить,мы вот даже не просили,нас сразу рядом заселили
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, коллеги, есть ли в номерах вай фай? Если нет, то сколько стоит подключение?

Вай фай есть только в лобби главного корпуса, больше нигде! Можно купить местную симкарту в магазинчике при отеле, где продают сувениры, плавательные принадлежности, обувь и пр. Мы покупали 25Гб за 35 долларов, при себе нужно иметь паспорт и делать покупку нужно в будний день.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай-фай есть только в Лобби, в номерах подключения к интернету нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

День добрый.Нет.Вай файя на территории нет.И в главном корпусе,при большом скоплении народа,он еле тянет.Но написать родным,отправить фото и даже видео,можно.Это существенный минус данного отеля.

Добрый вечер. WiFi только на ресепшене и в лобби-баре. Если нужен интернет, то прям в аэропорту купите местную сим-карту. Иногда интернет ловит на бассейне где ближе к столовой.

В номерах нет,но доплатив 10$,будет по всей территории
Здравствуйте можно ли взять в аренду детскую коляску , если да то какая стоимость ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды детской коляски составляет 10 Долларов в день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, вай фай только в зоне ресепшн, кое-где на территории еще ловит. Пожалуй это единственный минус отеля
Скажите пожалуйста до какого числа работает ваш отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по информации на сегодняшний день отель будет работать до 10 ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, в отеле можно обменять рубли на лиры?

Нет, нельзя, только в поселке Кадрие

К сожалению нет , в Аэропорту или Кадрие

Нет, не меняют.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена рублей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, собираемся в отель 14.10 - будут ли подогреваться бассейны детские и взрослые, в отзывах пишут, что холодная вода. Не хотелось бы во 2 половине октября купаться в холодной воде. С какого числа подогреваются бассейны?

Здравствуйте! Я турагент, отдыхала в отеле на днях,этот вопрос задавала. Ответили, что это зависит от температуры воздуха, конкретных дат нет с какого числа подогревается. Вода в бассейне нормальная, приемлемая для купания наверное 25 градусов, в море показалось чуть теплее. но прохлада бассейна ощущается первые секунды, как и в любом.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны не подогреваются, но погода достаточно теплая для купания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток!купили путевку в ваш отель,скажите пожалуйста,можно ли в спа заплатить за услуги рублями?

Здравствуйте! Я отдыхала в отеле на днях, в отеле рассчитаться рублями нельзя.

Подруга ходила на массаж , платила в долларах

Можно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата в рублях не принимается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Карта МИР не принимается. Подскажите, пожалуйста, с какой валютой сейчас лучше ехать в отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются Евро, Доллары и Турецкие Лиры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Лучше в аэропорту рубли поменяйте на лиры , чем больше меняете тем лучше курс . И доллары тоже можно .
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость водных развлечений на пляже. Спасибо.

Здравствуйте! Подобными услугами не пользуюсь.ответить не могу. Но вроде скутер 10 мин 50$.

Цена 50$ на все развлечения.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по стоимости водных развлечений на пляже Вы сможете получить непосредственно на пляже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скоро приедем в семейное бунгало с ребёнком 2 года. Дадут ли горшок и детскую кроватку?

Здравствуйте! Я был с ребёнком 12 лет. Горшок, надеюсь ему не нужен был. Не могу ответить вам. Напишите вопрос на почту отеля или позвоните им. На сайте отеля есть Контакты.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются горшок и детская кроватка по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 16.10.22 по 30.10.22. Будут ли ещё работать водные горки? Будет ли ещё анимация и вечерние шоу?

Здравствуйте! Я не представитель отеля , не могу ответить вам на ваш вопрос. Уточните эту информацию в самом отеле. Контакты есть на их сайте.

Мы задавали этот вопрос на ресепшен,ответ прозвучал,что все будет работать пока будут отдыхающие,а как на самом деле,не знаю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные услуги еще будут доступны во второй половине октября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день! скажите пожалуйста температуру воздуха и воды в середине октября.:)))

Здравствуйте! Я не метеоролог! Был в начале сентября. Погода была отличная ( днём воздух 30-33, вода не меньше 27 градусов

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Можно ли на территории отеля купить кокосовый (не таблетки селитровые) уголь для кальяна?
Если владеете информацией, то какая цена и бренд угля в наличии?
СПАСИБО!

Здравствуйте! Не интересовался этим совсем. На территории отеля есть несколько магазинов, возможно там что то подобное есть.
Я брал вечером в баре у бассейна кальян. 20$
Здравствуйте!
Принимают ли сейчас в отеле карты платежной системы МИР?

Добрый день! Оплачивали продление номера (15$/час), приняли по карте МИР. По поводу процедур незнаю, но на рецепшене точно есть терминал.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты МИР к оплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Я вожу наличку. Обычно ничего не покупаю в отеле и вообще в Турции.
Судя по Новостям ситуация с картами меняется быстро. Берите нал и будет вам счастье!!!

Здравствуйте! Не могу точно сказать. Ситуация с картами изменчива. Берите нал и будет вам счастье.
Здравствуйте.
Подскажите по оплате. Можно ли оплатить услуги отеля, например, спа, картой Мир? Или только наличными.
Может кто посоветует хорошего массажиста (классический массаж).

Не знаю. Такими услугами не пользовались. Карой расплачивались только в магазинах при отеле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты МИР к оплате на ресепшен и в СПА-центре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день.
Подскажите когда в этом году открывается отель?

Добрый день! Подскажите. заменят ли в этом году лестницу на пирсе?

Здравствуйте! Мы собираемся бронировать отдых в вашем отеле на конец марта этого года ...

Добрый день!
До какого числа работает отель?

Приезжаем к вам с 26.10 по 7 ноября. Будут ли работать большие водные горки в это вр ...

Здравствуйте! Летим 2 семьями, я с мужем и ребенком и родители супруга, у нас куплены ...

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, коллеги, есть ли в номерах вай фай? Если нет, т ...

Здравствуйте можно ли взять в аренду детскую коляску , если да то какая стоимость ?

Скажите пожалуйста до какого числа работает ваш отель?

Подскажите, пожалуйста, в отеле можно обменять рубли на лиры?

Здравствуйте, собираемся в отель 14.10 - будут ли подогреваться бассейны детские и вз ...

Доброго времени суток!купили путевку в ваш отель,скажите пожалуйста,можно ли в спа за ...

Здравствуйте. Карта МИР не принимается. Подскажите, пожалуйста, с какой валютой сейч ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость водных развлечений на пляже. Спасибо.

Здравствуйте, скоро приедем в семейное бунгало с ребёнком 2 года. Дадут ли горшок и ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 16.10.22 по 30.10.22. Будут ли ещё работать вод ...

добрый день! скажите пожалуйста температуру воздуха и воды в середине октября.:)))

Добрый день!
Можно ли на территории отеля купить кокосовый (не таблетки селитровые) ...

Здравствуйте!
Принимают ли сейчас в отеле карты платежной системы МИР?

Здравствуйте.
Подскажите по оплате. Можно ли оплатить услуги отеля, например, спа, ка ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Green Max: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель на данный момент закрыт и откроется не раньше мая." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Холодная. В мае дай Бог 21-22