Questions and answers
All questions - 499
Добрый день! При позднем выезде из отеля и отсутствии свободных номеров для продления, есть ли возможность пообедать/поужинать в отеле или где-то поблизости?
Добрый день! Приезжаем к Вам 05.08.2022 года. Проживание в бунгало. Возможно ли использование флышке на телевизоре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможно использование флешки во всех телевизорах отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте, забронировали номер на 8 сентября, 2 взр и ребенок 4 года, номер стандарт, скажите для ребенка будет ли предоставлена кроватка или какое либо другое спальное место, заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно по запросу ребенку предоставляется дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы отдыхали вдвоем с мужем. Но в номере было сразу три кровати). Думаю, там все такие номера
Здравствуйте. Детское баночное питание есть на территории отеля? Либо может предоставляется?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Мы забронировали номер в августе. У нас 11 месячный ребёнок. Скажите пожалуйста кроватка будет предоставлена? И есть ли стульчик для кормления? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу, также в ресторане есть стульчики для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоиь сим-карта, можно ли ее приобрести в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сим-карту можно приобрести рядом с отелем, в 10 минутах ходьбы. По стоимости сможете уточнить в магазине." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Забронировали семейное бунгало . Можно ли на ресепшене попросить в номер детский горшок для маленького ребенка? Платная ли эта услуга?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли в номере wi-fi? Хотя бы платный. И кроме лобби есть на всей территории? или только на рецепшене?

Добрый день! Нет, платного интернета в отеле нет. Ловит только у ресепшн и в лобби баре.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к беспроводному интернету есть только на ресепшен, бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! С нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле! Приезжаем к вам 5.07.2022. Забронировали 3 стандарта: 1. на имя MARIA MAZUROVA 2. KARPACHEVA KATRINA, KARPACHEVA SOFIYA, PONOMAREVA VALERIYA 3.PONOMAREVA TATIANA, PONOMARWEV RINAT, PONOMAREV MARAT. Поскольку мы одна дружная семья с детьми просим Вас разместить нас рядом НЕ на нижних этажах. Будем Вам очень признательны! Заранее благодарим Вас!
Добрый вечер! Летим с маленьким ребенком. Что включает в себя детский стол (макароны, картошка, рис отварные есть без добавок?) заранее огромное спасибо

Есть, для детей отдельная мини-столовая. Там все довольно-таки просто, если что, и у взрослых всегда есть в меню стол для диабетиков. Брокколи, цветная капуста, рис, макароны без добавок, и мясо без всего. Типо бесфтроганов

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детский стол, а также диетический стол для взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. У нас обратный вылет назначен на 02.09.22 на 22.20. Во сколько прибывает трансфер в отель для выезда в аэропорт? Сколько потребуется доплатить за номер до прибытия трансфера?

Здравствуйте! Примерно за 3 часа трансфер будет. У нас был вылет в 20:35, машина приехала в 16:35 за нами, ехать 40-50 минут с обязательным заездом в магазин сладостей.)
Номер вряд ли вам дадут проплатить, сейчас высокий сезон, у них полная загруженность (нам не дали никому из двух номеров)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 15 Долларов в час, хотим заметить, что продление возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано. По поводу трансфера Вам нужно будет уточнить у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! сколько стоит номер 5 взрослых, 10 ночей, со 2 июля 2022
Добрый день. Можно прислать мне концепцию отеля на сезон 2022 г. на почту elenkhvorova@yandex.ru.
Сколько стоит услуга поздний выезд и до какого времени продлевается номер?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете ознакомиться с концепцией по прибытии в отель, стоимость продления номера составляет 15 Долларов в час, хотим заметить, что продление возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В главном здании все номера с видом на море или есть номера с видом на обратную сторону?
Добрый день! Подтвердите бронь 10167048 гости : RADIK KAMALETDINOV ,RAMILIA KAMALETDINOVA ,KAMILLA KAMALETDINOVA, прибытие 31.05.2022. Просьба к размещению в корпусе Зевс, номер с большим балконом. У одной из гостей день рождения. Благодарим за понимание.
Merhaba, is it possible to book a tent on the beach in advance?
Здравствуйте, возможно забронировать шатер на пляже на время отдыха?
Добрый день . Предоставляется ли детская кроватка и горшок ребёнку 2,5 года ?

Здравствуйте. При заселении горшок и кроватка сразу была. А вот другой семье кроватку не предоставили, но там ребенку было уже 3,5. Но мы кроваткой не пользовались, потому что там была типо кушетки и мы ее придвинули к кровати и спали втроём на большой трехспальной) детская кроватка это просто манеж с матрасом.
Здравствуйте, а где можно раздобыть концепцию отеля на 2022г. ???

Присоединяюсь к вопросам о концепции и интернете.

Добрый день.Интернет на всей территории отеля в этом году не появился,все такое только в лобби?

Добрый день! При позднем выезде из отеля и отсутствии свободных номеров для продления ...

Добрый день! Приезжаем к Вам 05.08.2022 года. Проживание в бунгало. Возможно ли испол ...

Здравствуйте, забронировали номер на 8 сентября, 2 взр и ребенок 4 года, номер станда ...

Здравствуйте. Детское баночное питание есть на территории отеля? Либо может предостав ...

Здравствуйте. Мы забронировали номер в августе. У нас 11 месячный ребёнок. Скажите по ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоиь сим-карта, можно ли ее приобрести ...

Здравствуйте. Забронировали семейное бунгало . Можно ли на ресепшене попросить в номе ...

Добрый день! Есть ли в номере wi-fi? Хотя бы платный. И кроме лобби есть на всей тер ...

Здравствуйте! С нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле! Приезжаем к вам 5.07.2022. Заб ...

Добрый вечер! Летим с маленьким ребенком. Что включает в себя детский стол (макароны, ...

Здравствуйте. У нас обратный вылет назначен на 02.09.22 на 22.20. Во сколько прибывае ...

Добрый день! сколько стоит номер 5 взрослых, 10 ночей, со 2 июля 2022

Добрый день. Можно прислать мне концепцию отеля на сезон 2022 г. на почту elenkhvorov ...

В главном здании все номера с видом на море или есть номера с видом на обратную сторо ...

Добрый день! Подтвердите бронь 10167048 гости : RADIK KAMALETDINOV ,RAMILIA KAMALETD ...

Добрый день,
есть ли на территории отеля футбольное поле?

Merhaba, is it possible to book a tent on the beach in advance?
Здравствуйте, возможн ...

Добрый день . Предоставляется ли детская кроватка и горшок ребёнку 2,5 года ?

Здравствуйте, а где можно раздобыть концепцию отеля на 2022г. ???

Добрый день.Интернет на всей территории отеля в этом году не появился,все такое тольк ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после сдачи номера в день отъезда Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, а также пообедать и поужинать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"