Questions and answers
All questions - 750
Здравствуйте.
Что предоставляется для молодоженов и какой нужен документ для подтверждения свадьбы??
Здравствуйте! Номера Garden room после реновации? Предоставляются ли туда халаты? Можно ли попросить утюг? Сколько раз можно бесплатно посетить Аля-карт ресторан? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Собираемся к вам в середине мая с маленьким ребенком 8 месяцев. Есть пару вопросов.
Вышлите пожалуйста вашу концепцию 2023.
Предоставляете ли вы коляску?
Дадут ли в номер детскую кроватку?
Есть ли питание для малышей или брать свое?
Заранее спасибо большое.
Добрый день. Будет ли работать открытый бассейн с морской водой с подогревом в период с 01.05.2023 по 14.05.2023?
Здравствуйте, в период с 10.12 по 30.12 работает бассейн с подогревом ( тот где горки) и там раньше была морская вода, как сейчас?
Здравствуйте. Есть ли в отели открытый бассейн с подогревом в период с 18 ноября по 23 ноября?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанный период в отеле работает внутренний бассейн с подогревом, бассейн на улице закрыт в зимний сезон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель на 6 человек?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемый Аскар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер с аэропорта составит 60 Евро в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, мы летим в ваш отель с 30.10. 22 по 4.11.22,есть ли бассейн с подогревом? Будут, есть морепродукты?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна начинается с 1 ноября. В ресторане подаются морепродукты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с вечерней программой. Будем в отеле 17.10.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится вечерняя программа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Расскажите по концепцию импортных напитков. Работает ли пивной бар?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит только местный алкоголь. Пивной бар работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с дочерью с 13 сентября. Подскажите пожалуйста имеется ли в номере утюг, сушилка для белья и халаты? Спасибо)
Добрый день, утюга в номере нет. Сушилка, в виде нескольких металлических держателей на балконе. Халаты в номере есть, даже если не будет, попросите и принесут.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номера не предоставляется, но есть сушилка для белья, также халаты предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Утюга нет, сушилка для белья маленькая и халаты только в главном корпусе
Кто может про интернет рассказать? Как он? Платный или бесплатный. Скорость. Покрытие? В номерах есть?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seven Seas Gravel Select: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в отеле бесплатный, работает в местах общего пользования, включая номера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно ознакомиться с картой бара?
На барной стойке)))
Подскажите пожалуйста время работы всех баров
Лобби бар с 10 до 23, бар на пляже с 10 до 18, бар Gravel 24 часа
Едем 7 июля большой семьей. Один человек прилетает 9 июля. Каким образом организовать трансфер, чтоб кому-то из нас съездить в аэропорт, встретить и в отель доставить?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что стоимость встречи в аэропорту составляет обычно 60 Евро в одну сторону, для одного человека возможно предложить специальную стоимость 50 Евро, но мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии в отель для того, чтобы получить актуальные цены и организовать трансфер." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ну, с концом сезона всё понятно......А с началом сезона тоже полная фигня??? Еть ли дискотеки и спортивные мероприятия,есть ли баночное пиво?
Добрый день, не надо ехать в этот отель!!! Какое там баночное пиво? Будите пить пиво со вкусом бумажного стаканчика!!!
Не увидели информацию об анимации для детей. Есть ли миниклуб, в каком формате он работает в октябре-ноябре? Ребенку 5 лет. Спасибо!
Миниклуб есть! Аниматоры очень хорошие. Ребёнок скучать не будет
Добрый день, практически нет ничего, 2 раза за 14 дней была мини дискотека в закрытом помещении, которое вечером работает как бар
Добрый день! Если это можно назвать детской анимацией, детская площадка, смех один, во дворах многоэтажек лучше. Не советую ехать в этот отель. Отстой.
Детский мини-клуб работает каждый день. Были в октябре 2021 года и ради интереса ходили посмотреть. Очень хорошие и весёлые аниматоры, особенно парень диджей.
Были в октябре прошлого года. Мини клуб есть. Аниматоры классные! Мы с мужем взрослые были вечером на детской дискотеке, было так интересно наблюдать за работой этих отличных ребят. У них всегда весело, детки окружены вниманием.
В течение дня детки рисуют , лепят делают поделки. Так что детям есть чем заняться.
Добрый день. Руководство отеля как то реагирует на негативные отзывы туристов? Особенно касающихся еды и напитков?
Если смотреть на то, что ничего не менялось, то ни как. При том что до середины сентября народ был в восторге от него. У нас были знакомые там.
Конечно, они очень внимательно тебя слушают, даже что то записывают, качают головой и пеняют на поваров и барменов, но все что там происходит, происходит с негласного согласия руководства. Поэтому не чего не менялось.
Ничего не поменялось даже после отправленной жалобы в офис Корал Тревел в Москве, они же и являются собственникам данного отеля. Были отправлены фото грязи и бардака , но им ВСЕМ безразлично. Персонал не старается, кроме женщин по уборке номеров.
Добрый день! Руководство ни как не реагирует. На все вопросы и жалобы, отвечают все как один ( руководство отеля, отельный гид, гест релейшин) конец сезона. Меню вегетарианское, мясные блюда можно сказать отсутствуют
Никак не реагируют.
В момент отдыха- нет. Обращались к шеф-повару по поводу отсутствия кетчупа и соков, ответил, что их нет в наличии.
У меня сложилось впечатление по этому отелю, что конкуренты или слишком придирчивые туристы ( после люксовых отелей), специально понижают рейтинг бюджетной пятерки!!!!! Отдыхали знакомые осенью 2021 и остались довольны, смотрите разные ролики на ютубе всё вживую и люди реальные и там тоже всё ок!!! Меня такое любопытство разбирает, что я купила тур в этот отель и если всё сложится, то непременно отпишусь сюда, я врать не умею и не хочу!!!!
При нас не реагировали. От слова "Никак"
Один день только все было, как в пятёрке. И эклеры были, и красная рыба (хоть и отварная). Как оказалось, была какая-то проверка, на следующий день все вернулось на круги своя!
Хотелось ответить Марине Патрикеевой по поводу заказных плохих отзывов. К сожалению, наши отзывы реальные, а вот видео, о которых Вы говорите, именно заказные, или сняты отдыхающими, которые в настоящей 5* не были и восторгаются этим санаторием с совдеповской столовой.
К сожалению, повелись на такое видео и поехали.
Это то, что касается питания. В отношении номера в отеле никаких претензий нет. Все на Высшем уровне. Море тоже супер! Пляж 🌴 🏖- очень мелкая галька, просто чудо!
Здравствуйте.
Что предоставляется для молодоженов и какой нужен документ для подтвер ...
Здравствуйте! Номера Garden room после реновации? Предоставляются ли туда халаты? Мож ...
Здравствуйте. Собираемся к вам в середине мая с маленьким ребенком 8 месяцев. Есть па ...
Здраствуйте. Будет ли подогреваться бассейн на улице в период с 1 мая 2023?
Добрый день. Будет ли работать открытый бассейн с морской водой с подогревом в период ...
Здравствуйте, в период с 10.12 по 30.12 работает бассейн с подогревом ( тот где горки ...
Здравствуйте. Есть ли в отели открытый бассейн с подогревом в период с 18 ноября по ...
Сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель на 6 человек?
Здравствуйте, мы летим в ваш отель с 30.10. 22 по 4.11.22,есть ли бассейн с подогрев ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с вечерней программой. Будем в отеле ...
Добрый день! Расскажите по концепцию импортных напитков. Работает ли пивной бар?
Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с дочерью с 13 сентября. Подскажите пожалуйс ...
Кто может про интернет рассказать? Как он? Платный или бесплатный. Скорость. Покрытие ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно ознакомиться с картой бара?
Подскажите пожалуйста время работы всех баров
Едем 7 июля большой семьей. Один человек прилетает 9 июля. Каким образом организовать ...
Ну, с концом сезона всё понятно......А с началом сезона тоже полная фигня??? Еть ли ...
Не увидели информацию об анимации для детей. Есть ли миниклуб, в каком формате он раб ...
Добрый день. Руководство отеля как то реагирует на негативные отзывы туристов? Особен ...
Здравствуйте,будет ли работать отель в ноябре? Вообще работает ли он в зимней концепц ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
41%
Number of answers
добрый день!халатов нет,а ля карт итальянский раз в несколько дней в принципе открыт и азиатский тоже.еда более менее только в итальянском.гарден рум окей ,но вид на помойку
Здравствуйте! Халаты могут быть по запросу.