Questions and answers
All questions - 745
Здравствуйте, в период с 10.12 по 30.12 работает бассейн с подогревом ( тот где горки) и там раньше была морская вода, как сейчас?
Здравствуйте. Есть ли в отели открытый бассейн с подогревом в период с 18 ноября по 23 ноября?
Сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель на 6 человек?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемый Аскар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер с аэропорта составит 60 Евро в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, мы летим в ваш отель с 30.10. 22 по 4.11.22,есть ли бассейн с подогревом? Будут, есть морепродукты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна начинается с 1 ноября. В ресторане подаются морепродукты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с вечерней программой. Будем в отеле 17.10.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится вечерняя программа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Расскажите по концепцию импортных напитков. Работает ли пивной бар?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит только местный алкоголь. Пивной бар работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с дочерью с 13 сентября. Подскажите пожалуйста имеется ли в номере утюг, сушилка для белья и халаты? Спасибо)

Добрый день, утюга в номере нет. Сушилка, в виде нескольких металлических держателей на балконе. Халаты в номере есть, даже если не будет, попросите и принесут.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номера не предоставляется, но есть сушилка для белья, также халаты предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Утюга нет, сушилка для белья маленькая и халаты только в главном корпусе
Кто может про интернет рассказать? Как он? Платный или бесплатный. Скорость. Покрытие? В номерах есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seven Seas Gravel Select: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в отеле бесплатный, работает в местах общего пользования, включая номера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно ознакомиться с картой бара?

На барной стойке)))
Подскажите пожалуйста время работы всех баров

Лобби бар с 10 до 23, бар на пляже с 10 до 18, бар Gravel 24 часа
Едем 7 июля большой семьей. Один человек прилетает 9 июля. Каким образом организовать трансфер, чтоб кому-то из нас съездить в аэропорт, встретить и в отель доставить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что стоимость встречи в аэропорту составляет обычно 60 Евро в одну сторону, для одного человека возможно предложить специальную стоимость 50 Евро, но мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии в отель для того, чтобы получить актуальные цены и организовать трансфер." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ну, с концом сезона всё понятно......А с началом сезона тоже полная фигня??? Еть ли дискотеки и спортивные мероприятия,есть ли баночное пиво?

Добрый день, не надо ехать в этот отель!!! Какое там баночное пиво? Будите пить пиво со вкусом бумажного стаканчика!!!
Не увидели информацию об анимации для детей. Есть ли миниклуб, в каком формате он работает в октябре-ноябре? Ребенку 5 лет. Спасибо!

Миниклуб есть! Аниматоры очень хорошие. Ребёнок скучать не будет

Добрый день, практически нет ничего, 2 раза за 14 дней была мини дискотека в закрытом помещении, которое вечером работает как бар

Добрый день! Если это можно назвать детской анимацией, детская площадка, смех один, во дворах многоэтажек лучше. Не советую ехать в этот отель. Отстой.

Детский мини-клуб работает каждый день. Были в октябре 2021 года и ради интереса ходили посмотреть. Очень хорошие и весёлые аниматоры, особенно парень диджей.

Были в октябре прошлого года. Мини клуб есть. Аниматоры классные! Мы с мужем взрослые были вечером на детской дискотеке, было так интересно наблюдать за работой этих отличных ребят. У них всегда весело, детки окружены вниманием.
В течение дня детки рисуют , лепят делают поделки. Так что детям есть чем заняться.
Добрый день. Руководство отеля как то реагирует на негативные отзывы туристов? Особенно касающихся еды и напитков?

Если смотреть на то, что ничего не менялось, то ни как. При том что до середины сентября народ был в восторге от него. У нас были знакомые там.

Конечно, они очень внимательно тебя слушают, даже что то записывают, качают головой и пеняют на поваров и барменов, но все что там происходит, происходит с негласного согласия руководства. Поэтому не чего не менялось.

Ничего не поменялось даже после отправленной жалобы в офис Корал Тревел в Москве, они же и являются собственникам данного отеля. Были отправлены фото грязи и бардака , но им ВСЕМ безразлично. Персонал не старается, кроме женщин по уборке номеров.

Добрый день! Руководство ни как не реагирует. На все вопросы и жалобы, отвечают все как один ( руководство отеля, отельный гид, гест релейшин) конец сезона. Меню вегетарианское, мясные блюда можно сказать отсутствуют

Никак не реагируют.

В момент отдыха- нет. Обращались к шеф-повару по поводу отсутствия кетчупа и соков, ответил, что их нет в наличии.

У меня сложилось впечатление по этому отелю, что конкуренты или слишком придирчивые туристы ( после люксовых отелей), специально понижают рейтинг бюджетной пятерки!!!!! Отдыхали знакомые осенью 2021 и остались довольны, смотрите разные ролики на ютубе всё вживую и люди реальные и там тоже всё ок!!! Меня такое любопытство разбирает, что я купила тур в этот отель и если всё сложится, то непременно отпишусь сюда, я врать не умею и не хочу!!!!

При нас не реагировали. От слова "Никак"
Один день только все было, как в пятёрке. И эклеры были, и красная рыба (хоть и отварная). Как оказалось, была какая-то проверка, на следующий день все вернулось на круги своя!

Хотелось ответить Марине Патрикеевой по поводу заказных плохих отзывов. К сожалению, наши отзывы реальные, а вот видео, о которых Вы говорите, именно заказные, или сняты отдыхающими, которые в настоящей 5* не были и восторгаются этим санаторием с совдеповской столовой.
К сожалению, повелись на такое видео и поехали.
Это то, что касается питания. В отношении номера в отеле никаких претензий нет. Все на Высшем уровне. Море тоже супер! Пляж 🌴 🏖- очень мелкая галька, просто чудо!
Здравствуйте,будет ли работать отель в ноябре? Вообще работает ли он в зимней концепции?
Добрый день! планируем к вам приехать с 3 ноября по 9 ноября, подскажите будет ли ещё работать анимация? пришлите пожалуйста концепцию, которая будет действовать в этот период на почту siminenko.a@gmail.com
Спасибо!

Вся анимация не работает уже с середины сентября, в ноябре её точно не будет

Наверняка можно еще поменять этот отель на другой, делайте это сейчас. На месте это будет дороже.Не надо портить себе отдых!!!Какая там анимация?? Там полных тухляк!! Музыки нет даже в лобби.

Здравствуйте ! К сожалению с анимацией не очень . Я сам давал часовой концерт для русскоязычных в стиле бархатного шансона 16 октября в woody bar , хотя был отдыхающим с Друзьями ! #ВедущийОлегЗаикин .... Для Детей анимация была , для взрослых просто дискотека без живой музыки !

Нет там ни какой анимации, за нее платить нужно, там с сентября полный штиль, за 14 дней что мы там были один раз было караоке и 2 раза диско.
Подскажите, пожалуйста, имеются ли в отеле стандартные номера с ванной а не душем? Заранее спасибо.

В бунгало были точно все ванны. В основном корпусе раньше ванны, сейчас вроде частично и где-то душ , а где то ванна

Добрый день, отель будет работать в ноябре-декабре 2021 г?
Добрый день, подскажите, предоставляется ли в отеле утюг?

При нас на рецепш мужчина брал утюг. Не знаю платно или нет. Сентябрь 2021 г.

Мы брали утюг на время (бесплатно)

Мне перед концертом в Отеле нужен был утюг . Бесплатно принесли в номер , унесли . Всё нормально !

Да, я брала на все время нахождения в отделе

Здравствуйте, в период с 10.12 по 30.12 работает бассейн с подогревом ( тот где горки ...

Здравствуйте. Есть ли в отели открытый бассейн с подогревом в период с 18 ноября по ...

Сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель на 6 человек?

Здравствуйте, мы летим в ваш отель с 30.10. 22 по 4.11.22,есть ли бассейн с подогрев ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с вечерней программой. Будем в отеле ...

Добрый день! Расскажите по концепцию импортных напитков. Работает ли пивной бар?

Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с дочерью с 13 сентября. Подскажите пожалуйс ...

Кто может про интернет рассказать? Как он? Платный или бесплатный. Скорость. Покрытие ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно ознакомиться с картой бара?

Подскажите пожалуйста время работы всех баров

Едем 7 июля большой семьей. Один человек прилетает 9 июля. Каким образом организовать ...

Ну, с концом сезона всё понятно......А с началом сезона тоже полная фигня??? Еть ли ...

Не увидели информацию об анимации для детей. Есть ли миниклуб, в каком формате он раб ...

Добрый день. Руководство отеля как то реагирует на негативные отзывы туристов? Особен ...

Здравствуйте,будет ли работать отель в ноябре? Вообще работает ли он в зимней концепц ...

Добрый день! планируем к вам приехать с 3 ноября по 9 ноября, подскажите будет ли ещё ...

Подскажите, пожалуйста, имеются ли в отеле стандартные номера с ванной а не душем? За ...

Добрый день, отель будет работать в ноябре-декабре 2021 г?

Добрый день, подскажите, предоставляется ли в отеле утюг?

Добрый день! Отдыхали неоднократно в данном отеле, в том числе и в этом сезоне. Имеют ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
41%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEVEN SEAS GRAVEL SELECT: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанный период в отеле работает внутренний бассейн с подогревом, бассейн на улице закрыт в зимний сезон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels