Добрый день! По предварительному запросу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

ежедневно. днем в саду работает снек кафе с мясом на грили (кебаб или курица) и в обед и ужин в ресторане мясо на гриле, курица на гриле ежедневно

Добрый день. Конечно. Обратитесь к работнику ресторана, он вам с удовольствием поможет.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Пирс уже поставили. Пивной бар открыт. Зайдите в ВК там есть группа,с названием отеля ,информация от туристов которые сейчас в отеле. Можете все узнать,из первых уст.

Добрый вечер. Прилетели только вчера,все работало.

Ничего не закрыт, на вопросы на страничках других отелей отвечают. Просто тут не хотят.

Странно, представители отеля вообще не отвечают на вопросы своих потенциальных клиентов! Вот уже отсюда и начинается сервис данного отеля!
Сергей, я вам отвечу. Тапочки желательны. В море камни размером больше среднего, по береговой линии мелкий гравий, ходить как по берегу, так и в море проблематично, многие туристы использовали тапки, в т.ч. и нам пришлось покупать уже там.

нет

с 1 МАЯ все будет хорошо, наверное.

Мы тоже посылали заявку на комплимент заранее. В итоге - ничего не получили! А ходить и клянчить это не в наших правилах! Это была бы уже подачка, а не комплимент! Вот вам и сервис! На вопросы гостей не отвечают, про комплименты забывают!

Отдыхала в начале апреля, очень понравилось. Но народ прибывал с каждым днем. В мае будет под завязку. Отель большой, соответственно народу много везде, в том числе и в ресторане. Но так во всех больших отелях. Голодными не останетесь точно, посуда чистая, скатерти меняют. Запишитесь сразу в разные другие рестораны на ужин, все бесплатно. Месторасположение и территория супер. Первая линия у моря. Персонал вежлив и старается очень. Обслужить сразу сотни человек, конечно, не просто. Номер берите только стандарт в основном корпусе. Лучше только ну в очень дорогих отелях)

Константин, как вы видите, представителям отеля нечем вас порадовать, они молчат в ответ на все вопросы своих клиентов! Это уже показатель уровня сервиса в отеле! Хотя строчить опровержения и комментарии к отрицательным отзывам не забывают и делают это регулярно!
Я бы вам посоветовала не портить себе отдых и подобрать другой отель, тем более есть достойная альтернатива, есть дешевле, в той же цене и чуть дороже, но значительно лучше сервисом, а уж территорией тем более. В Алкочларе территории как таковой нет, она крохотная, всю территорию занимают бассейны и дорожки с проходом к морю и т.п.

Все будет нормально не переживайте, негатив многих не оправдан, зайдите вконтакте в группу, там правду пишутhttps://vk.com/alkoclarexclusive

Конечно негатив не оправдан, подумаешь сотрудники на турецком ругают туристов. И посуда везде грязная.

Врят ли что там изменится что-то в лучшую сторону. В апреле отель был под завязку и отелю было об этом известно! Так что в апреле не люди отдыхали или платили какие - то другие деньги??? Не так уж и дешево было, другие отели заявляли практически туже цену, но сервис предоставляли куда лучше.Проблема не в неработающих кафе и барах в апреле, проблема в качестве сервиса в отеле в целом!

Татьяна, мы тоже едем с семьей, они у меня вздрогнут если начнется какая-нибудь ерунда. Вообще отзывы очень скользкая тема, на топ хотелс много заказных, на tripadvisor люди пишут в основном норм.

Все что здесь написано в негативных отзывах это правда. Я находился в шоке от сервиса в отеле. И все с кем мы общались тоже недоумевали от происходящего.

Ильсур прав! Нам, кто там был в апреле нет нужды писать неправду! Мы такие же отдыхающие как и все остальные. Прочтите отрицательные отзывы и станет ясно, что они довольно обьективны. Все написали о том, что понравилось, и о том что плохо! Никто не пытался усугубить положение сервиса отеля недостоверной информацией!

Добрый день Инна! Не старайтесь, они вам ничего не ответят. Или всей правды не скажут. Заходите на сайт "В Контакте" https://vk.com/alkoclarexclusive , прочитаете переписку туристов, каторые сейчас там. Задавайте вопросы и вам ответят. От них вы больше и подробнее узнаете.

Концепция на лето 2018 есть на сайте тезтура,но судя по отзывам тех кто сейчас в отеле она уж очень сильно отличается от действительности...похоже там сейчас совсем беда с серсисом и питанием..жаль,но отель не выполняет своих обязательств перед гостями