Questions and answers
All questions - 36
Здравствуйте, в этот четверг заселяемся в отель Хелена парк, но наш туроператор проинформировал нас, что приемы пищи и все другие мероприятия будут проходить в Хелена сэндс, с чем это связано?
Почему ранее в вопросах-ответах написано,что гости проживая в Хелена парк,могут пользоваться бассейном Хелена сенс,но это не так??Почему Дезинформируют людей?
Добрый день. Планируем ваш отель 2 взрослых и 2 детей до 11 лет в конце августа 2019. Интересует номер с отдельной спальней или перегородкой, какой в нашем случае подойдет. Заранее спасибо. Игорь

Здравствуйте!
Спасибо что выбрали Хелена Парк для Вашего отдыха!
Можете заказать Апартамент (Suit), который состоится гостины и спальни (может бы лобо с дверью, либо без).
Другой вариант: 2 двухместных номеров и мы будем все, что возможное сделать, что бы номера были рядом, если возможность с дверью между ними. Конечно мы не можем сказать заранее если будет ето возможно.
Если у Вас другие вопроссы, пожалуйста обратитесь к нам.
С уважением,
Хелена Ресорт
Подскажите пожалуйста можно пользоваться бассейном отеля
Helena Sands 5*?
Воду в отеле выдают?
Интернет платный?
Пляж платный?

Мы не пользовались, но, думаю что можно. Воду в бутылках можно всегда попросить на ресепшн. Интернет бесплатный, добивает до пляжа. Пляж и лежаки справа и слева бесплатны. Там хорошо.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего HELENA PARK 5* могут пользоваться бассейном Helena Sands 5*. Воду поставляют ежедневно. Интернет бесплатен на всей территории отеля, а так же на пляже есть бесплатная зона, с шезлонгами и зонтиками.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HELENA PARK 5*.

Да, бассейном можно пользоваться, мы так же ходили и в спа, питание только в своем отеле. Воду на рецепшен бесплатно без проблем каждый день. Вай файв- дают код на неделю при заезде каждому устройству, даже на пляже брал. Пляж - справа свои бесплатные лежаки, мест всегда хватало. Отель супер, не пожалеете!))
Уточните пожалуйста информацию, не нашла ее в описании отеля,
tсть ли в Апартаментах в отеле Royal Palace Helena Park чайник и микроволновка?
Здравствуйте!Едем отдыхать в ваш отель с 8 по 21 июля с ребенком 3 лет.Предоставляется ли в отеле детский горшок?Лежаки и зонтики на вашем пляже платные или бесплатные?
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в отеле представлены номера только с одной двухспальной кроватью? Нет варианты с двумя односпальными?
Заранее спасибо.
Добрый день!
В прошлом году были с женой и дочкой в Вашем отеле - понравилось и хотим приехать еще... Но у меня и жены в этом году приехать не получается, приедут дочка и бабушка. Возможно ли в данном случае получение комплимента отеля постоянным гостям?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста что входит в программу все включено и в чем отличие от ultra все включено? Спасибо
В ультра все включено входит одноразовое заполнгние мини бара, вот и вся разница.
Добрый день! Я приезжаю в Ваш отель с ребенком 20 июля. в период пребывания в отеле 25 июля у ребенка День рождения. Возможно ли организовать поздравление? Хотелось бы заказать шарики в номер и торт. Можно это решить уже в отеле? Или надо заранее обговорить все условия, уже сейчас?
Предусмотрено ли вообще в отеле поздравление детишек от отеля?
Заранее спасибо!
Добрый день.
Забронировали тур в Ваш отель с 14 августа на 14 ночей.
Могу ли я получить информацию по концепции Ультра все включено на 2016 год?
Имеют ли телевизоры в номерах разъемы для USB?
С уважением,
Алексей
Здравствуйте уважаемый отель!На свой вопрос к вам к сожалению не получила ответ.Попробую еще раз.Меня зовут Дарья.Приедем к вам на месяц с ребенком 1 год 3 месяца.Очень волнует вопрос питания малыша.Есть ли в основном ресторане соки для малышей,баночные пюре,творожки или детские йогурты?и можно ли договориться с поваром измельчать детскую еду блендером?Скажите пожалуйста,продают ли в отеле сим карты для звонков в Россию?Имеется ли в номерах гладильная доска,утюг,чайник,сушилка для белья?мини бар в номере платный или нет?Хотелось бы узнать какая температура воздуха в июне?И что представляет собой номер категории sgl?Буду очень надеятся на Ваш ответ!С уважением.Дарья
Здравствуйте!Меня зовут Дарья.Приеду к вам 10 июня с ребенком 1год 3 месяца.Есть ряд вопросов.Скажите пожалуйста,есть ли в стандартном номере утюг,гладильная доска,чайник?Напитки,находящиеся в холодильнике платные или нет?Есть ли в основном ресторане детский стол:соки,пюре в баночках,йогурты,творожки?Можно ли будет попросить шеф-повара измельчать еду для малыша блендером?можно ли в отеле приобрести сим-карту для звонков в Россию?Заранее спасибо.Ждем с нетерпением приезда к вам!
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в августе с 9 месячным ребенком. Подскажите, есть ли на территории отеля или в шаговой доступности магазин с детским питанием, водой. Какое меню предполагает ваш детский стол?

Добрый день, скажите пожалуйста могут ли проживающие в Хелена парк купаться в басейне Хелена Сандс. И на сколько тёплая вода в басейнах в июле?
Здравствуйте!Скажите пожалуйста что входит в программу все включено и в чем отличие от ultra все включено? Спасибо
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al11869/questions/

Здравствуйте, в этот четверг заселяемся в отель Хелена парк, но наш туроператор проин ...

Почему ранее в вопросах-ответах написано,что гости проживая в Хелена парк,могут польз ...

Подскажите пожалуйста сколько стоят VIP лежаки на пляже.Спасибо!

Добрый день. Планируем ваш отель 2 взрослых и 2 детей до 11 лет в конце августа 2019. ...
Подскажите пожалуйста можно пользоваться бассейном отеля
Helena Sands 5*?
Воду в от ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, ваш отель работает круглый год?

Уточните пожалуйста информацию, не нашла ее в описании отеля,
tсть ли в Апартаментах ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Wi-Fi?

Здравствуйте!Едем отдыхать в ваш отель с 8 по 21 июля с ребенком 3 лет.Предоставляетс ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в отеле представлены номера только с одной двухспал ...

Добрый день!
В прошлом году были с женой и дочкой в Вашем отеле - понравилось и хотим ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста что входит в программу все включено и в чем отличие ...

Добрый день! Я приезжаю в Ваш отель с ребенком 20 июля. в период пребывания в отеле 2 ...

Добрый день.
Забронировали тур в Ваш отель с 14 августа на 14 ночей.
Могу ли я полу ...

Здравствуйте уважаемый отель!На свой вопрос к вам к сожалению не получила ответ.Попро ...

Здравствуйте!Меня зовут Дарья.Приеду к вам 10 июня с ребенком 1год 3 месяца.Есть ряд ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в августе с 9 месячным ребенком. Подскажите ...

Добрый день, скажите пожалуйста могут ли проживающие в Хелена парк купаться в басейне ...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста что входит в программу все включено и в чем отличие ...

Здравствуйте! планируем посетить отель в начале июля. появилось несколько вопросов:)
...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.