Questions and answers
All questions - 3 109
21.05.2024
15:17
Добрый день! Как обстоят дела с интернетом,на всей территории ловит или есть проблемы ?
21.05.2024
15:02
Добрый день! 30.05 прилетаем к вам в гости, буду у вас уже 4-й раз! Хотела уточнить полагается ли постоянному клиенту комплимент от отеля? 🤗
Pine Beach
Hotel representative
22.05.24
20:26
Уважаемая Наталья,
Мы будем безумно рады встречать Вас в 4й раз! По приезду ждем Вас в отделе по работе с гостями с подарочками!
С Уважением,
CRM департамен
09.05.2024
21:34
Здравствуйте. В мае бассейны подогреваются?
Pine Beach
Hotel representative
09.05.24
21:40
Уважаемая Татьяна!
В мае бассейны подогреваются, а именно крытый бассейн в спа и открытые бассейны с морской водой.
С Уважением,
CRM Департамент
PineBeachBelek
09.05.2024
14:02
Здравствуйте!
Подскажите когда заканчивается летний сезон в 2024 году.
04.05.2024
20:39
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чем разница номеров Club Standard Bay Window и Club Standard. И в каких блоках расположены Club Standard Bay Window?
Заранее спасибо за ответ.
Pine Beach
Hotel representative
04.05.24
22:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
sav_os
Ekaterinburg Турист
05.05.24
07:00
Добрый день, вот обзор отеля и там подробно о номерах https://youtu.be/fk4BJhB5P6s?si=2Q-LwAETCTwKpkF7
02.05.2024
23:54
Здравствуйте, едем к вам в конце июня. Подскажите, какая стоимость a la carte ресторанов и стоимость уроков плавания для ребенка (5 лет)?
Pine Beach
Hotel representative
03.05.24
17:52
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Мы будем счастливы принимать Вас как дорогих гостей в отеле Pine Beach!
Стоимость А ля карт ресторанов 10 евро с человека, детки до 6 лет бесплатно. Цены на уроки по плаванию:
1 lesson=25 €
3 lessons=70€
6 lessons=135€
Желаем Вам хорошего дня и надеемся на скорую встречу!
С Уважением,
CRM Департамент
PineBeachBelek
02.05.2024
09:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость занятий в футбольной школе Pino (планируем быть с 23 мая)?
Pine Beach
Hotel representative
02.05.24
22:51
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Мы будем счастливы принимать Вас как дорогих гостей в отеле Pine Beach!
Мы задали вопрос по поводу Футбольной школы нашему Шефу Pino клуба, в футбольных тренировках можно учавствовать бесплатно каждый день в 10 утра. В платные услуги пино школы (40 евро) входит две тренировки в день (10 и 16 часов), участие в турнирах и форма с логотипом футбольного клуба.
Желаем Вам хорошего дня и надеемся на скорую встречу!
С Уважением,
CRM Департамент
PineBeachBelek
29.04.2024
09:45
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, была ли реновация в стандартных номерах в бунгало и если да, то когда?
Pine Beach
Hotel representative
29.04.24
18:25
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Бунгало прошли косметический ремонт зимой 2024 года.
Хорошего дня!
С уважением,
Pine Beach Belek
28.04.2024
16:06
Добрый день! Подскажите, поздравляет ли отель с днем рождения (на ужине в ресторане)?
Pine Beach
Hotel representative
29.04.24
18:24
Уважаемая Альбина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
От отеля в качестве поздравления отправляется комплимент в номер, коробочка сладостей. Так же если Вы хотите, можно организовать поздравление от команды Анимации или например заказать тортик.
Хорошего дня!
С уважением,
Pine Beach Belek
26.04.2024
10:17
Добрый день! Хочу уточнить по кондиционеру в club family room. Правильно ли я понимаю, что в каждой из комнат свое управление кондиционером? И можно так сделать, что в одной из комнат кондиционер будет работать, а в другой нет?
Pine Beach
Hotel representative
27.04.24
18:58
Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за интерес проявленый к нашему отелю. В каждой комнате должен быть отдельный переключатель.
С Уважением
Pine Beach Belek
24.04.2024
18:49
Скажите какая концепция будет действовать в отеле с 26 по 30 апреля. И где можно будет перекусить в отеле , заезд около 21-00.
Pine Beach
Hotel representative
25.04.24
13:27
Уважаемый(ая) Abushman!
В период с 26 по 30 апреля действует летняя концепция. В нашем отеле есть поздний ужин с 23:00 до 00:00.
С уважением,
Pine Beach Belek
24.04.2024
06:32
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номерах club standard есть возможность разместиться на трех отдельных спальных местах? Я еду с двумя достаточно взрослыми разнополыми детьми, поэтому двуспальная кровать нам не подойдёт.
Pine Beach
Hotel representative
25.04.24
13:31
Уважаемые Гости!
Мы безумно рады что Вы выбрали наш отель для своего отдыха! Мы уже очень ждем встречи с Вами! В номерах Сlub Standard есть возможность поставить две односпальные кровати и одну евро раскладушку.
С уважением,
Pine Beach Belek
14.04.2024
20:19
Добрый день! Скажите пожалуйста в мае будет подогреваться открытый бассейн? До какого числа ? И пришлите пожалуйста концепцию на почту specially56@mail.ru
Pine Beach
Hotel representative
14.04.24
20:25
Уважаемая Анна!
Бассейн с морской водой будет подогреваться до тех пор, пока погода не станет оптимальной. Концепт прикрепили к ответу.
Хорошего дня!
С уважением,
Pine Beach Belek
13.04.2024
09:57
Здравствуйте. В детском клубе есть игровые приставки?
Pine Beach
Hotel representative
13.04.24
19:28
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Да, в детском клубе есть Плейстейшн Комната
С уважением,
Pine Beach Belek
05.04.2024
23:16
Здравствуйте, что дает сопроводительное письмо от топ хотелс ?
Pine Beach
Hotel representative
06.04.24
09:51
Уважаемая Александра,
При заезде участникам сайта Топ Хотелс приносят по приезду фрукты в номер.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Таня
Турист
31.03.2024
11:46
Добрый день! Была ли в отеле реновация в 23 году? Если да, то какие изменения произошли?
Pine Beach
Hotel representative
31.03.24
14:33
Уважаемая Татьяна!
Дата последней реновации Февраль 2024, мы полностью реновировали Главное здание, так же провели косметический ремонт и устранили дефекты по всей територии отеля.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
28.03.2024
20:24
Добрый день!
1. Был в вашем отеле в 2021 в этом году решили опять полететь к вам в мае,хотелось бы узнать есть ли привилегии для постоянных гостей?
2. Так же буду благодарна, если отправите концепцию на май 2024 г на почту. katapul-ta@mail.ru
3. Хочу так же узнать возможно ли взять в аренду детский самокат или велосипед, едем с ребенком 5 лет.
Pine Beach
Hotel representative
29.03.24
14:39
Добрый день , уважаемая Екатерина!
Отель с 1 мая переходит на летнюю концепцию ( она будет готова буквально через пару дней ) . Привелегии для повторных гостей существуют ( в зависимости от колличества раз ). Для деток от 3х лет отель предоставляет в аренду коляски, самокатов и весолипедов , к сожаленю на сегодня нет.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю, хорошего дня!
С уважением,
Pine Beach Belek
27.03.2024
13:39
Добрый день! подскажите пожалуйста корпус Club main building находится рядом с главным рестораном - не шумно ли там от вентиляторов и кондиционеров? Или приличное расстояние между этими зданиями?
Pine Beach
Hotel representative
27.03.24
14:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.03.2024
14:53
Здравствуйте! С какого числа действует летняя концепция 2024?
Pine Beach
Hotel representative
20.03.24
16:38
Уважаемая Ксения!
Благодарим за интерес проявленный к нашему отелю. Летняя концепция действует с 1 го Апреля.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
20.03.2024
13:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 15 мая по 25 мая 2024 какие бассейны будут подогреваться? Бассейн вокруг аквапарка и в аквапарке будет подогреваться?
Pine Beach
Hotel representative
20.03.24
14:06
Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В зимний сезон у нас подогреваются только внутренние бассейны, в это время подогрев обычно отключают, но это зависит от погоды.
Открытые бассейны и аквапарк не имеют систему подогрева.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
21.05.2024
15:17
Добрый день! Как обстоят дела с интернетом,на всей территории ловит или есть проблемы ...
answer
21.05.2024
15:02
Добрый день! 30.05 прилетаем к вам в гости, буду у вас уже 4-й раз! Хотела уточнить п ...
answer
09.05.2024
21:34
Здравствуйте. В мае бассейны подогреваются?
answer
09.05.2024
14:02
Здравствуйте!
Подскажите когда заканчивается летний сезон в 2024 году.
answers
04.05.2024
20:39
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чем разница номеров Club Standard Bay Window ...
answers
02.05.2024
23:54
Здравствуйте, едем к вам в конце июня. Подскажите, какая стоимость a la carte рестора ...
answer
02.05.2024
09:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость занятий в футбольной школе Pino (плани ...
answer
29.04.2024
09:45
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, была ли реновация в стандартных номерах в бунгал ...
answer
28.04.2024
16:06
Добрый день! Подскажите, поздравляет ли отель с днем рождения (на ужине в ресторане)?
answer
26.04.2024
10:17
Добрый день! Хочу уточнить по кондиционеру в club family room. Правильно ли я понимаю ...
answer
24.04.2024
18:49
Скажите какая концепция будет действовать в отеле с 26 по 30 апреля. И где можно буде ...
answer
24.04.2024
06:32
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номерах club standard есть возможность размести ...
answer
14.04.2024
20:19
Добрый день! Скажите пожалуйста в мае будет подогреваться открытый бассейн? До какого ...
answer
13.04.2024
09:57
Здравствуйте. В детском клубе есть игровые приставки?
answer
05.04.2024
23:16
Здравствуйте, что дает сопроводительное письмо от топ хотелс ?
answer
31.03.2024
11:46
Добрый день! Была ли в отеле реновация в 23 году? Если да, то какие изменения произош ...
answer
28.03.2024
20:24
Добрый день!
1. Был в вашем отеле в 2021 в этом году решили опять полететь к вам в м ...
answer
27.03.2024
13:39
Добрый день! подскажите пожалуйста корпус Club main building находится рядом с главны ...
answer
20.03.2024
14:53
Здравствуйте! С какого числа действует летняя концепция 2024?
answer
20.03.2024
13:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 15 мая по 25 мая 2024 какие бассейны будут под ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Денис,
Интерент по всей територии отеля, проблем нет.
С Уважением,
CRM департамен