Questions and answers
All questions - 3 049
Добрый день, на официальном сайте отеля заявлено о предоставлении утюга в номер по запросу в отличие от других отелей подобного класса. Это действительно так или маркетинговый ход? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемые коллеги.
К Вам в отель едут наши постоянные клиенты VENCHAKOVA LIDIIA+2 детей с 25.08 по 7.09. Затем они переезжают в отель CLUB HOTEL SERA, прошу уточнить стоимость такси с Вашего отеля до Club Sea. Спасибо.
С уважением, Сырчина Алия.
IСQ 378-502-670
ООО"Есения-Тур"
460024, Оренбург, ул.Чкалова 3/1, магазин "Л'Этуаль" цокольный этаж
Тел: (3532)444-800, 444-700, 28-60-28
Факс: (3532)37-50-57
Добрый день,
Елена, мои туристы Гетманская Анастасия + 1 и Гунчик Александр + 2, прилетают к Вам завтра ( 12 августа) через туроператора TUI.
Очень хочу Вас попросить заселить данных туристов в соседние номера и по возможности раньше положенного срока ( 14:00).
Спасибо.
Яна из г.Казани, тур фирма ООО "Аэроплан"
Елена добрый вечер. Едем отдыхать а ваш отель есть ряд вопросов.
1.сколько стоит аренда шатра на пляже ? И всегда ли есть свободные шатры.
2. Заезжаем мы 20.08 рано утром ориентировочно 8 утра . Мы малышом . Вопрос сразу ли нас заселят?
3. Кроватку для малыша сразу ли она будет в номере .
4. Есть пожелания по номеру, можно ли их как то учесть сразу ? (Что бы потом не просить переселиться)
5. В отзывах пишут что плохо работает wifi 😞насколько это так ?
Спасибо за ответ ;)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Будьте любезны, подскажите какова стоимость резервации шатра на пляже и не предоставляется ли какая то скидка в день рождения и на годовщину свадьбы?
добрый день а у вас есть стандартные номера с видом на море ??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Елена. Подскажите, пожалуйста, как происходит заселение в номера? У меня выкуплен номер STD MAIN B SEA VIEW / 2 +1 (0.00-1.99). Мне именно такой номер предоставят или, как написано в отзывах "какой будет свободным"? Разница в стоимости номеров при покупке путевки существенная, около 6 тыс. руб. И еще, я еду с 6-и месячным ребенком, можно заранее забронировать кроватку детскую в номер. Мы вылетаем из Сургута 16.09.2014 Анексом. Заранее спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста чем отличаются номера quadruple rooms и junior suites. На сайте информация , что номер quadruple 45 м 2 а вот на всех сайтах туроператоров 32 ...
Какие еще отличия ?
Спасибо
Елена, здравствуйте! Приезжаем к вам в отель всей семьей 13 августа. Скажите, пожалуйста, в отеле предоставляются детские кроватки с высокими бортиками? Не знаю как объяснить - для совсем малышей, чтобы не вылезали оттуда или по типу "раскладушка"? На самом деле в номерах хороший проводной интернет? Имеет смысл брать ноутбук, чтобы иметь возможность поработать, пока малыш днем спит? В отеле есть тренажерный зал? Вроде где-то видела в описании, но фото нет нигде.
Спасибо!
Татьяна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Елена!
Опять Вас беспокою, решила напомнить, про наш с Вами разговор, о заселении моих туристов. Еленаочень ждем ответа. Хотелось бы конечно положительного. Заранее благодарю! С Уважением, Екатерина!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Теперь и не знаем радоваться или огорчаться предстоящей поездке! Нас тоже интересует, заплатило за нас агенство Тезтур или нет? Собираемся 11 августа в Ваш отель, двое взрослых и двое маленьких детей. Рейс из Казани уже переставили на раннее утро, прилетаем в 5 часов! Что мы будем с детьми делать в такую рань?! С уважением Белая Диана.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Елена доброй ночи .В связи с нынешней ситуацией в туристическом бизнесе в России есть опасения .поэто му хочу спросить -заявка на бронь в вашем отеле это 100%гарантия для туриста.? т е туроператор ,в моем случае интурист оплатил за наше проживание ?заранее спасибо
Здравствуйте Елена! Я с семьей (жена и ребенок 11 лет), а также семья сестры (муж и ребенок 9 лет) прилетаем на отдых 21 августа. Ваш отель нам очень рекомендовали, но имеется один вопрос моя семья прилетает на рейсе с москвы в 4.40, а семья сестры на такомже рейсе в 5.00. В связи с тем, что они в турции первый раз, как можно сделать, чтобы мы вместе приехали в отель с аэропорта и поселили нас рядом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! 4 августа мы прилетаем рано (4-45 из Москвы, нас 10 человек, 5 детей (3 клубных номера). Номера ваучеров 7268892, 7268854 и 7268985. Очень хотелось, чтобы нас расселили поближе друг к дружке и подальше от суеты. И если будет возможность, поселить сразу по прилету (или хотя бы дать один номер для начала на всех). Спасибо.
Добрый день, Елена!
Я представитель туристического агентства, в Калиниграде. Наши туристы хотят забронировать в Вашем отеле с 23.08 по 31.08.2014 номер Delux suite, гостей 5 человек из них 2-е взрослых и 3-ое детей (11, 5 и 1,5 года) . Бронировать хотим через туроператора КОРАЛ ТРЕВЕЛ. На сайте не дает такого размещения. Скажите, можно что-нибудь предпринять, для заселения моих туристов именно в этот тип номера. С Уважением, Екатерина.
Доброй ночи .скажите у моего мужа 9августа др .придетаем в отель 8.возможно ли заказать поздравление ?
Елена, Вы наверное меня помните. Прошу прощения за свое неадекватное поведение. Я экстренно улетал с Вашей помощью 7 июля и забыл в номере шубу жены и шахматы дочери. Буду очень признателен, если Вы вышлите эти вещи в мой адрес. Пересылку я оплачу.
Спасибо.
P.S.Поздравьте завтра в отеле всех, кто служил в ВДВ.
С Родины десанта, г.Воронежа
Бондарев Александр
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Елена, добрый день!
Писала Вам неделю назад, видимо сообщение не дошло.
Проверку брони я уже сделала. Мы (я, муж, ребенок 3,5 года) прилетаем 1 сентября. В мае 2013 мы жили в бунгало номер начинался на цифру 3. Возможно ли в этом году заселить в этот же корпус с видом на центральную аллею?
Не сочтите за наглость, а как постоянным клиентам у вас в отеле предоставляют комплименты от отеля?
Нашему ребенку нет еще 4-х лет, разрешат ли ему играть в пино-клубе?
Очень прошу в номер поставить горшок и сушилку для белья.
Заранее благодарна, Матюнина Оксана!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, на официальном сайте отеля заявлено о предоставлении утюга в номер по з ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги.
К Вам в отель едут наши постоянные клиенты VENCHAKO ...

Добрый день,
Елена, мои туристы Гетманская Анастасия + 1 и Гунчик Александр + 2, прил ...

Елена добрый вечер. Едем отдыхать а ваш отель есть ряд вопросов.
1.сколько стоит аре ...

А еще подскажите, сколько стоит индивидуальный трансфер в аэропорт и обратно?

Будьте любезны, подскажите какова стоимость резервации шатра на пляже и не предоставл ...

добрый день а у вас есть стандартные номера с видом на море ??

Здравствуйте, Елена. Подскажите, пожалуйста, как происходит заселение в номера? У мен ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста чем отличаются номера quadruple rooms и junior ...

Елена, здравствуйте! Приезжаем к вам в отель всей семьей 13 августа. Скажите, пожалуй ...

Добрый день, Елена!
Опять Вас беспокою, решила напомнить, про наш с Вами разговор, о ...

Добрый день! Теперь и не знаем радоваться или огорчаться предстоящей поездке! Нас то ...

Елена доброй ночи .В связи с нынешней ситуацией в туристическом бизнесе в России ест ...

Здравствуйте Елена! Я с семьей (жена и ребенок 11 лет), а также семья сестры (муж и р ...

Здравствуйте! 4 августа мы прилетаем рано (4-45 из Москвы, нас 10 человек, 5 детей (3 ...

Добрый день, Елена!
Я представитель туристического агентства, в Калиниграде. Наши ...

Доброй ночи .скажите у моего мужа 9августа др .придетаем в отель 8.возможно ли заказа ...
Елена, Вы наверное меня помните. Прошу прощения за свое неадекватное поведение. Я экс ...
Елена, добрый день!
Писала Вам неделю назад, видимо сообщение не дошло.
Проверку бр ...

С 6 по 16 есть свободные номера 2+1(реб)?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.