Questions and answers
All questions - 1 601
01.05.2022
22:13
Здравствуйте! Просьба прислать концепцию на лето 2022, на почту for_masha@inbox.ru
Заранее Спасибо!
01.05.2022
09:01
Вопрос к Guestrelation. Мы делаем запрос по концепции отеля Sunrise resort & spa.
Вы присылаете нам концепцию отеля Starlight.
Мы не можем достоверно понять информацию о типах номеров и услугах отеля Sunrise resort & spa.
Соответственно возникает подозрение, что вы специально скрываете эту информацию и в дальнейшем сможете манипулировать этим при бронировании отеля Sunrise.
Если она существует просим прислать на адрес vitebskalexa@mail.ru.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
01.05.22
13:30
Добрый день,
с описанием номеров всех категорий номеров отеля Санрайз Резорт Вы сможете на официальном сайте. На данный момент основное здание отеля Санрайза закрыто.
С Уважением,
30.04.2022
12:26
Собираемся в Ваш отель номер Club Superior Room. Подскажите как получить номер гарантированно на первом этаже?
У нас маленькие дети. И подскажите чем отличие этих номеров в Sunrise и Starlight.
Какую кровать вы представляете для младенцев?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
30.04.22
22:41
Уважаемый VITEBSKALEXA-78,
Подробное описание номеров с фотографиями Вы можете найти на нашем официальном сайте. Сотрудники ресепшн стараются выполнять все пожелания наших гостей при заселении, но заранее гарантировать Вам размещение именно на первом этаже мы, к сожалению, не можем, все зависит от наличия свободных номеров.
По запросу Гостей мы предоставляем манеж-кровать.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
30.04.2022
12:19
Добрый день!Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мая 2022 на почту vitebskalexa@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
30.04.22
22:32
Уважаемый VITEBSKALEXA-78,
Концепция была выслана на Ваш электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
27.04.2022
14:17
Добрый день!Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мая 2022 на почту olesyabati@icloud.com
Guestrelation Starlight
Hotel representative
29.04.22
22:50
Уважаемая Олеся,
Концепция была выслана на Ваш электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
03.04.2022
14:26
Доброй день. Когда будет доступна концепция на 2022г.???
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.04.22
14:02
Уважаемые гости,
просим Вас написать нам свой электронный адрес, чтобы мы смогли Вам отправить концепцию отеля лето 2022 гола.
С Уважением,
29.03.2022
14:49
Здравствуйте. Если возможно, вышлите пожалуйста, концепцию и афишу на июнь 2022 на почту olgaserg3000@mail.ru
И еще вопрос: для маленьких деток в ресторане есть пюре в баночках или пакетиках, соки, детское питание?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.04.22
14:05
Уважаемые гости,
концепция отеля 2022 года отправлена Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
12.02.2022
19:07
Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2022 г., так же афишу на май, почта: jat1987@mail.ru. Спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
11:05
Уважаемая Ксения,
Концепция и концертная программа лето 2022 на данный момент находятся на рассмотрении.
С Уважением,
11.02.2022
21:21
Здравствуйте, подскажите будет ли подогрев бассейнов в октябре , если да то каких. Будет ли подогрев в аквапарке? Были у вас в сентябре и уже к концу месяца вода в аквапарке скажем так бодрит (ребёнку было холодно)
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
12:38
Уважаемая Юлия,
Бассейны, которые находятся на открытом воздухе, в том числе и бассейны в аквапарке без подогрева, поэтому температура зависит от погодных условий. Есть бассейны с подогревом в закрытом помещении.
С Уважением,
09.02.2022
21:19
Можно выслать концепцию и афишу на май-июнь 2022 на почту z310582@mail.ru?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
12:40
Уважаемая Евгения,
Концепция и концертная программа лето 2022 на данный момент находятся на рассмотрении.
С Уважением,
02.02.2022
12:31
Доброго дня. Будем вашими гостями в октябре 2022г. Подскажите будет ли заселение главного здания. Какая концепция на 2002 год. Спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
12:43
Уважаемая Юлия,
Открытие Sunrise Resort Hotel планируется с 1 апреля 2022 до конца октября. Концепция лето 2022 на данный момент находится на рассмотрении.
С Уважением,
28.01.2022
21:54
Здравствуйте, расскажите про номер Club Begonvil / 4 ADL, там какое размещение, если можно на почту скиньте пожалуйста фото.
И еще вопрос, гости Санрайз могут пользоваться инфраструктурой Старлайт?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
12:50
Уважаемая Гульдана,
С подробной информацией по размещению и фотографиями номера, вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: https://worldofsunrise.com/ru/rooms/sunrise-resort/club-begonvil
Наши гости могут пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей бесплатно.
С Уважением,
26.01.2022
19:31
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с вай фай на территории отеля? Сможем ли мы с семьей всегда быть на связи, чтобы не потерять друг друга на такой большой территории?
Елена
Zelenograd Турист
27.01.22
11:43
Здравствуйте, вай-фай ловит везде, даже на пляже и пантоне
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
12:55
Уважаемая Евгения,
В нашем отеле имеется два вида интернета
-среднескоростной (бесплатный)
-высокоскоростной (платный)
Если у Вас есть проблемы с подключением к интернету Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями будем рады Вам помочь
Среднескоростной интернет вполне приемлем для проверки почты, пользования интернетом.
С Уважением,
23.01.2022
01:02
Добрый день! Подскажите, отель Surise Resert уже открыт, будет ли работать в мае-июня 2022г, если отель работает все ли сервисы доступны ( главный ресторан). Завершен ли ремонт? Спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
12:57
Уважаемый Ибрагим,
Открытие Sunrise Resort Hotel планируется с 1 апреля 2022 до конца октября.
С Уважением,
19.01.2022
10:51
Добрый день,
хотим к вам с 12 мая 2022 по 19 мая, подскажите, будет ли работать дискотека?
Какая развлекательная программа?
И могут ли туристы Санрайза пользоваться Страрлайтом, если да - что именно доступно на территории Старлайта гостям Санрайза? Мы у вас уже были в Старлайте и очень хотим, чтобы в мае у нас была возможность посещать дискотеку и будут ли вечерние программы?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
13:10
Уважаемая Мария,
Дискотека будет проводиться до 00:00
*в соответствии с законом в Tурции на сегоднешний день, возможны изменения.
*в зависимости от погодных условий.
Анимационная команда будет работать. Работа амфитеатра будет зависить от погодных условий.
Наши гости могут пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей бесплатно (* за исключением платных услуг в отеле)
С Уважением,
12.01.2022
12:45
Добрый день! Когда появится концепция отеля на 2022 год?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.02.22
13:11
Уважаемая Лилия,
Концепция лето 2022 на данный момент находится на рассмотрении. Спасибо за понимание.
С Уважением,
26.12.2021
20:48
Добрый день. Планируем приехать к вам 27 мая, скажите уже будет работать анимация? В дни рождения есть ли какие ни будь комплименты ?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.12.22
09:49
Уважаемая Екатерина,
В мае анимация будет работать. Комплимент для именинников предусмотрен. Какой именно комплимент будет предоставлен решение пока не принято.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
24.12.2021
10:27
Здравствуйте подскажите по каким дням проходит рыбный день , где дают море продукты ?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.12.22
09:51
Уважаемая Екатерина,
Концепция на 2022 год пока не установлена, поэтому информации по тематическим ужинам пока нет.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
23.12.2021
14:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста размер софы в номере club begonvil.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.12.22
10:03
Уважаемая Надежда,
Размер софы 90x190 см.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
20.12.2021
11:20
Добрый день! подскажите в номерах CLUB FAMILY DUPLEX ROOM (БУНГАЛО) ванная на втором этаже?
Valeriia Alokhina
Berlin Турист
22.12.21
09:16
Да,на втором этаже ванная,на первом этаже душ
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.12.22
10:36
Уважаемая Елена,
В номерах категории CLUB FAMILY DUPLEX 2 ванных комнаты, с душем. Одна ванная комната на первом этаже, вторая на втором.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
01.05.2022
22:13
Здравствуйте! Просьба прислать концепцию на лето 2022, на почту for_masha@inbox.ru
За ...
answer
01.05.2022
09:01
Вопрос к Guestrelation. Мы делаем запрос по концепции отеля Sunrise resort & spa.
Вы ...
answer
30.04.2022
12:26
Собираемся в Ваш отель номер Club Superior Room. Подскажите как получить номер гарант ...
answer
30.04.2022
12:19
Добрый день!Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мая 2022 на почту vitebskalexa@mail ...
answer
27.04.2022
14:17
Добрый день!Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мая 2022 на почту olesyabati@icloud ...
answer
03.04.2022
14:26
Доброй день. Когда будет доступна концепция на 2022г.???
answer
29.03.2022
14:49
Здравствуйте. Если возможно, вышлите пожалуйста, концепцию и афишу на июнь 2022 на по ...
answer
12.02.2022
19:07
Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2022 г., так же афишу на май, ...
answer
11.02.2022
21:21
Здравствуйте, подскажите будет ли подогрев бассейнов в октябре , если да то каких. Бу ...
answer
09.02.2022
21:19
Можно выслать концепцию и афишу на май-июнь 2022 на почту z310582@mail.ru?
answer
02.02.2022
12:31
Доброго дня. Будем вашими гостями в октябре 2022г. Подскажите будет ли заселение глав ...
answer
28.01.2022
21:54
Здравствуйте, расскажите про номер Club Begonvil / 4 ADL, там какое размещение, если ...
answer
26.01.2022
19:31
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с вай фай на территории отеля? Сможем ли м ...
answers
23.01.2022
01:02
Добрый день! Подскажите, отель Surise Resert уже открыт, будет ли работать в мае-июня ...
answer
19.01.2022
10:51
Добрый день,
хотим к вам с 12 мая 2022 по 19 мая, подскажите, будет ли работать диск ...
answer
12.01.2022
12:45
Добрый день! Когда появится концепция отеля на 2022 год?
answer
26.12.2021
20:48
Добрый день. Планируем приехать к вам 27 мая, скажите уже будет работать анимация? В ...
answer
24.12.2021
10:27
Здравствуйте подскажите по каким дням проходит рыбный день , где дают море продукты ?
answer
23.12.2021
14:31
Добрый день! Подскажите пожалуйста размер софы в номере club begonvil.
answer
20.12.2021
11:20
Добрый день! подскажите в номерах CLUB FAMILY DUPLEX ROOM (БУНГАЛО) ванная на втором ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Мария,
Концепция была выслана на Ваш электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями