Добрый день, Уважаемая Анна,

Сейчас уже точно известно, что летняя концепция будет действовать до конца октября.

С Уважением, Отдел по работе с Гостями

Добрый день, Ольга,
Отель будет работать по летней концепции до конца октября 2019 года, анимация также будет работать. В нашем отеле работает крытый бассейн с подогревом.
Концепцию отеля Вы найдете в прикрепленном файле.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, Уважаемая Дарья,

Если Вы обратите внимание на строчку "Период действия данной концепции", то увидите указанные там даты "01.04.2019 - 31.10.2019". Согласно концертной программе нашего отеля, последний концерт запланирован на 18 сентября.

С Уважением,

Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая СВЕТЛАНА,

Концертная программа и концепция отеля были отправлены на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая КСЕНИЯ,

При заезде Вы сможете получить детальную информацию на ресепшн.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая НАТАЛЬЯ САЕНКО,

Концертная программа и концепция отеля были отправлены на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Светлана,

Концертная программа и концепция отеля были отправлены на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Ксения,

Трансфером в нашем отеле занимается отдел резервации. Вам нужно связаться с этим отделом по элекронной почте info@worldofsunrise.com. Памперсы можно купить либо на территории отеля, либо в ближайших магазинах в 5-10 минутах ходьбы. Концертная программа и концепция отеля были отправлены на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемый Юрий,

При наличии свободных номеров, мы постараемся выдать номера максимально близко друг к другу.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая ОКСАНА МАЛЬЦЕВА,

Концертная программа и концепция отеля были отправлены на вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая ТАТЬЯНА,

Концертная программа и концепция отеля были отправлены на вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,Уважаемая ТАТЬЯНА,

Карта отеля была отпралена на вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Мест нет, курят везде, в стране нет таких законов как в России
Полотенца выдают

Добрый день,
По закону Турецкой Республики, курение в общественных местах (в помещении) запрещено, на открытой территории курить можно.
При заезде Гостям выдаются карточки на пляжные полотенца. Полотенца можно менять каждый день. В нашем отеле есть несколько точек выдачи полотенец.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День, Юлия.

Нашим постоянным гостям, на следующий день после заезда в номер предоставляется вино и фрукты. Именниникам в подарок от отеля в номер отправляется торт и открытка с поздравлениями, но, так как Ваш День Рождения будет в день Вашего заезда, просим Вас указать Вашу фамилию и время прилета, чтобы мы могли сделать необходимую пометку на Вашей резервации. Концепция отеля была выслана на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День, Уважаемая Наталья!

Работа многих сервисов отеля, в том числе работа анимации, зависит от погодных условий. Анимация будет работать до конца сезона, но неизвестно, в какой мере. Концепция ультра все включено будет работать до конца сентября. Будет ли она в октябре пока неизвестно.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День, Уважаемая Наталья,

Концепция ультра все включено будет работать до конца сентября.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день.
Летняя концепция отеля будет работать до 31.10.19
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"

Уважаемый Дмитрий,

Для гостей которые приезжают в наш отель повторно,

на следующий день после заезда предоставляется комплимент в номер фрукты и вино.

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями.

Здравствуйте,
При заезде Вам будет предоставлено необходимое количество детских кроваток.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый вечер.

Уважаемая KSENI-08 детские кроватки предоставляются по запросу гостей.

Просим Вас сообщить информацию по приезду на ресепшн.

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями.

Добрый День, Юлия,
В главном здании есть двухкомнатный номер sea view suite, где с комфортом смогут разместиться 3 взрослых и 1 ребенок.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, Уважаемая Юлия,

Недалеко от нашего отеля есть торговый центр, в кортором есть банкомат Deniz Bank. Отделение банка есть только в ближайшем городе - Манавгате.

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями.

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вы можете заказать трансфер из аэропорта, для этого просим Вас выслать всю необходимую информацию по электронному адресу info@sunrise.com.tr.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.