Questions and answers
All questions - 89
19.11.2024
16:10
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 22.11.20 по 27.11.24. ( 2 семьи). За этот период у нас будет 2 дня рождения). Может ли отель, в качестве комплимента, предоставить номера на верхних этажах? Спасибо!
02.11.2024
18:37
Здравствуйте. При питании HB ,на ужине включены напитки? Морепродукты входят в питание HB ? Трансфер до аэропорта за дополнительную плату? Стоимость трансфера ?
31.10.2024
16:51
Добрый день! Купили путевку с 10.11.2024 г. с питанием завтрак+ужин. Можно ли менять ужин на обед, как это есть в других Новотел?
30.10.2024
01:47
Здравствуйте! Хотела бы уточнить: в номере junior suite диван может использоваться, как спальное место? Раскладывается ли он? Его параметры?
Игната
TopHotels Assistant
31.10.24
23:23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван может использоваться как спальное место, точных размеров у нас нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.09.2024
22:47
Доброго дня ♥️
Мои туристы прилетают поздно вечером
Как на счет еды ?
Им предоставляется? В номер или ланч боксы ?
Спасибо 🙏
28.06.2024
12:17
Добрый день. С 18 июля 2024 года забронирован номер в Novotel Dubai Al Barsha на 7 ночей, подскажите пожалуйста какой сейчас туристический сбор в дирхамах. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
28.06.24
23:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
29.05.2024
02:48
Здравствуйте. Стоимость завтрака на взрослого и ребенка 12 лет уточните, пожалуйста
Игната
TopHotels Assistant
31.05.24
15:53
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам для взрослого и 50 Дирхам для ребенка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.05.2024
13:01
Здравствуйте.Какие розетки в номерах отеля? Нужен ли переходник?
Игната
TopHotels Assistant
16.05.24
15:34
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник предоставляется по запросу. В номерах розетки с тремя разъемами." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
11.04.2024
17:08
Здравствуйте) подскажите сколько у вас стоит туристический налог - на 7 дней.
Есть ли депозит и обязательно ли его оплачивать?
Игната
TopHotels Assistant
12.04.24
00:54
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь за номер. Депозит не является обязательным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10.03.2024
06:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли трансфер на пляж и в моллы? И сколько будет стоить доплата ужина в отеле на взр. и на ребенка(6лет)?
Игната
TopHotels Assistant
11.03.24
14:30
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Dubai Al Barsha: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 125 Дирхам с человека, для ребенка обычно предоставляется 50 % скидка. Мы предоставляем трансфер на пляжи Kite Open Beach и JBR Beach. Для резервации нужно обратиться на ресепшен за 1 день. А также у отеля есть трансфер до Nakheel и Dubai Outlet Mall." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.02.2024
17:47
Здравствуйте! Предоставляет ли отель пляжный набор (как в Novotel Фуджейра) или хотя бы пляжные полотена?
Игната
TopHotels Assistant
29.02.24
00:12
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца не предоставляются." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
30.01.2024
18:32
Здравствуете ,мы заезжем 06.02.2024.Хотели спросить.Будет ли в номере утюг?Если нет, возможно ли взять его в отеле?И сколько стоит эта услуга?
Игната
TopHotels Assistant
22.02.24
00:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Катарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
24.01.2024
19:56
Здравствуйте! Планируем бронировать номер SUPERIOR на розмещение 2взрослых и ребенок 11 лет.
Как в таком случае будет размещаться ребенок? Идут ли кровати большими если это будет TWIN или это будет дополнительная кровать или раскладушка. Спасибо!
Вадим
Moscow Турист
21.02.24
16:14
Интересно, как у вас решился данный вопрос ?)
Игната
TopHotels Assistant
22.02.24
00:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать может быть предоставлена по запросу за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17.12.2023
16:53
Здравствуйте! Планирую брать тур к вам в отель. Подскажите нужен ли депозит? По разгому везде написано.
Игната
TopHotels Assistant
17.12.23
22:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
12.12.2023
15:04
Добрый день! При размещении 3 взрослых и 1 ребенка в номере junior suite возможно ли предоставить еще 1 дополнительную кровать на ребенка (помимо софы для взрослого)?
Игната
TopHotels Assistant
22.02.24
00:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать может быть предоставлена по запросу за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23.10.2023
13:18
Добрый день! Сколько стоит ужин в отеле, если взять его на месте (разово)?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.23
00:15
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Dubai Al Barsha: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 125 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.07.2023
11:56
Добрый день. С 5 августа забронирован номер в отеле. Подскажите пожалуйста есть ли русскоговорящие на ресепшене? И есть ли в номере Superior DBL, гладильная доска и утюг? Заранее спасибо.
19.07.2023
14:57
Добрый день! За двухместный номер Superior DBL, так же туристический сбор 15 дирхам за ночь? И если вылет ранний, субпоек выдают? и еще интересует трансфер на пляж, есть или нет? Заранее спасибо. И еще помимо туристического сбора, берется депозит или нет?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.23
23:55
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем трансфер на пляжи Kite Open Beach и JBR Beach. Для резервации нужно обратиться на ресепшен за 1 день. Туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь за номер. Вы можете запросить сухой паек за день до выезда. Депозит не является обязательным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17.07.2023
14:52
Добрый день! Собираюсь забронировать номер в отеле. Подскажите пожалуйста можно ли в отеле поменять доллары на дирхамы. И сколько взимается туристический сбор. И еще вопрос, в отеле можно купить экскурсии?
Игната
TopHotels Assistant
17.07.23
22:31
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Dubai Al Barsha: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять Доллары на Дирхамы в отеле. Туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Вы можете приобрести экскурсии у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
26.04.2023
11:51
Добрый день,во всех номерах отеля маленькое окно?есть superior с окном в пол?
Rumashka
Volgograd Турист
26.04.23
21:32
Добрый день Мне кажется там стандартные окна. Но есть наверное и крутые номера. Знаю что практически во всех отелях Дубая открывают окна на проветривание только по просьбе. А так все окна закрыты.
19.11.2024
16:10
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 22.11.20 по 27.11.24. ( 2 семьи). За это ...
answers
02.11.2024
18:37
Здравствуйте. При питании HB ,на ужине включены напитки? Морепродукты входят в питани ...
answers
31.10.2024
16:51
Добрый день! Купили путевку с 10.11.2024 г. с питанием завтрак+ужин. Можно ли менять ...
answers
30.10.2024
01:47
Здравствуйте! Хотела бы уточнить: в номере junior suite диван может использоваться, к ...
answer
16.09.2024
22:47
Доброго дня ♥️
Мои туристы прилетают поздно вечером
Как на счет еды ...
answers
28.06.2024
12:17
Добрый день. С 18 июля 2024 года забронирован номер в Novotel Dubai Al Barsha на 7 но ...
answer
29.05.2024
02:48
Здравствуйте. Стоимость завтрака на взрослого и ребенка 12 лет уточните, пожалуйста
answer
16.05.2024
13:01
Здравствуйте.Какие розетки в номерах отеля? Нужен ли переходник?
answer
11.04.2024
17:08
Здравствуйте) подскажите сколько у вас стоит туристический налог - на 7 дней.
Есть ...
answer
10.03.2024
06:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли трансфер на пляж и в моллы? И сколько буд ...
answer
28.02.2024
17:47
Здравствуйте! Предоставляет ли отель пляжный набор (как в Novotel Фуджейра) или хотя ...
answer
30.01.2024
18:32
Здравствуете ,мы заезжем 06.02.2024.Хотели спросить.Будет ли в номере утюг?Если нет, ...
answer
24.01.2024
19:56
Здравствуйте! Планируем бронировать номер SUPERIOR на розмещение 2взрослых и ребенок ...
answers
17.12.2023
16:53
Здравствуйте! Планирую брать тур к вам в отель. Подскажите нужен ли депозит? По разго ...
answer
12.12.2023
15:04
Добрый день! При размещении 3 взрослых и 1 ребенка в номере junior suite возможно ли ...
answer
23.10.2023
13:18
Добрый день! Сколько стоит ужин в отеле, если взять его на месте (разово)?
answer
27.07.2023
11:56
Добрый день. С 5 августа забронирован номер в отеле. Подскажите пожалуйста есть ли р ...
answers
19.07.2023
14:57
Добрый день! За двухместный номер Superior DBL, так же туристический сбор 15 дирхам з ...
answer
17.07.2023
14:52
Добрый день! Собираюсь забронировать номер в отеле. Подскажите пожалуйста можно ли в ...
answer
26.04.2023
11:51
Добрый день,во всех номерах отеля маленькое окно?есть superior с окном в пол?
answer
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция есть." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Да, можно поменять ужин на обед и наоборот.