Questions and answers
All questions - 752
01.04.2021
13:04
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
31.03.2021
21:23
Добрый день,
Подскажите заселит ли отель двух мужчин и будут ли наливать алкоголь до 3 ночи в отеле Диско-бар Wolfies?
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
02.04.21
14:43
заселяют!!алкоголь до часу
Наталья
TopHotels Assistant
06.04.21
14:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель заселяет одиноких мужчин в несезон. Напитки в диско-баре платные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.03.2021
09:21
Добрый день. Планируем в ваш отель на корпоратив компании 28.04.2021 Заселяете ли одиноких мужчин? Как в этом году работает Диско-бар Wolfies? Дискотеки будут до 3-00? заранее спасибо.
Юлия Симонова
Kursk Турагент
31.03.21
19:40
добрый день, мужчин заселяют, как будет работать диско зависит от эпидемической обстановки
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин. Отель только открылся, поэтому точная информация касательно работы диско-бара еще неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
02.04.21
14:45
концепция лето лето с 1 мая
29.03.2021
14:34
Здравствуйте, будкт ли работать анимация с 11 апреля?какие отличия от концепции?
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
30.03.21
17:25
нет конечно!!!!!ни чего привелигерованного не будет!!!
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет проводится. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.03.2021
11:52
Добрый день. Я являюсь турагентом из России и сама планирую поездку к вам с 3.04.2021. Хотелось бы уточнить концепцию питания, можно выслать на почту alinaturagent@mail.ru. Заранее большое спасибо
Маргарита
TopHotels Assistant
29.03.21
12:59
Здравствуйте, Алина. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Артём
Турист
28.03.2021
17:06
Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
29.03.21
13:00
Здравствуйте, Артем. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
26.03.2021
11:19
Добрый день мы будем отдыхать в вашем отеле в июле , можно скинуть концепцию лето 2021 на электронную почту.
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
26.03.21
12:25
отель закрыт все вопросы после 20 апреля
Маргарита
TopHotels Assistant
29.03.21
13:01
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
25.03.2021
20:42
Добрый вечер!
Подскажите, работают ли крытые бассейны сейчас? Спа? Анимации ещё нет?
Good evening!
indoor pools work now? SPA? No animation group yet?
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня. Крытый бассейн и SPA работают. Анимация еще не полностью проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.03.2021
06:50
Здравствуйте!
Нам предложили тур в отель с 10.09.2021 в номер Garden Room (замена тура с 2020 года из за пандемии).
Прошу Вас дать полное описание данного номера , так как на сайте этот номер найти не можем. На других сайтах противоречивая информация . Турагент, к сожалению , пояснить ничего не может. Заранее благодарна.
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
17.03.21
09:43
нормальные номера с видом на сад горы
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Room отличаются от стандартных номеров только расположением. Они находятся в корпусе рядом с амфитеатром. Номера имеют вид на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.03.2021
22:26
Здравствуйте! Мы приобрели тур с 24 мая, у ребенка день рождение в этот день. Будет ли какой нибудь презент? И какая доплата за 2 комнатный номер? Заранее благодарю.
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Амина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель. Стоимость доплаты зависит от категории изначально забронированного номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.03.2021
19:52
Здравствуйте, хотелось бы узнать , какая будет концепция лето-2021 ? Спасибо !
Маргарита
TopHotels Assistant
10.03.21
19:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.03.2021
13:37
Спасибо большое за концепцию 2021. А можно на русском языке?
09.03.2021
12:26
Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
09.03.21
12:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.03.2021
12:01
Добрый день. Подскажите пожалуйста детские бассейны на улице (открытые) у вас подогреваются? В середине апреля вода в бассейне для детей 2 и 4 года холодная?
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
06.03.21
18:32
у них вообще нет подогреваемых бассейнов!!!!а где вы могли видеть подогреваемые бассейны для детей!! смешно!!!!!
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле работает крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.02.2021
12:18
Добрый день!
В отеле есть бассейн с подогревом? С теплой водой?
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.02.2021
19:32
Добрый день подскажите пожалуйста уже есть концепция на сезон 2021г? Если да то отправьте пожалуйста на почту gurnast@mail.ru спасибо заранее, и ещё вопрос по поводу Турецкой ночи может кто знает, она проводится в этом отеле или нет? Если да то в какой день?
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастас! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение турецкой ночи. На данный момент с днём еще не определились. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.02.2021
19:50
Кто-то может подсказать, что это за номера Garden Room ?
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
16.02.21
13:17
номера с видом на горы и сад иногда могут быть без балкона
Татьяна Аверьянова
Magnitogorsk Турист
23.02.21
14:11
8 Garden Room - расположены в саду у аквапарка, площадь номера 28 кв.м, 2 односпальные кровати, без балкона, вид на сад, максимальное размещение 2 чел.
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Room отличаются от стандартных номеров только расположением. Они находятся в корпусе рядом с амфитеатром. Номера имеют вид на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.02.2021
10:31
С какого числа открывается летний сезон в 2021 году? Когда начнут работать горки в отеле.
Прилетаем к вам 16.04.2021г.
ольга суслова
Ekaterinburg Турист
15.02.21
13:01
горки с мая
Маргарита
TopHotels Assistant
04.03.21
16:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.02.2021
22:52
Скажите, у вас действительно русские каналы по ТВ платные???????
Даниил
Ekaterinburg Турист
09.02.21
05:43
Были там в ноябре. Не доплачивали ни за что, ни за телевидение, ни за сейф и т.п.
Наталья Атаманчук
Saint Petersburg Турист
16.02.21
17:45
Добрый, были там в августе 2020, ни слово про платные каналы
Алена
Barnaul Турист
03.03.21
15:23
Нет
Маргарита
TopHotels Assistant
04.03.21
16:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.02.2021
10:35
Добрый день
wi fi только в лобби? можно ли купить платно, чтобы работал в номере и на территории ???
есть ли бар на пляже и как далеко идти до пляжа?
Lisichka
Perm Турист
05.02.21
07:18
WiFi гавно полное, купить ничего нельзя. Можно сказать, что интернет в этом месте отсутствует. Первый раз встречаю подобное в 5*, такое ощущение, что отзывы они себе сами накручивают.
Бар на пляже есть, идти 3 -4 минуты.
ksusha-bratci ksusha
Moscow Турист
05.02.21
07:41
Купить можно, но он не работает ни в номере ни на территории. Мы пробовали. Интернет у этого отеля очень слабое место. Бар на пляже есть. До пляжа идти минуты три-четыре.
Наталья Атаманчук
Saint Petersburg Турист
16.02.21
17:49
Добрый, платный брали, отстой, он точно такой же, как бесплатный, не берите.
В лобби интернет есть, ну он как и везде, ловит хорошо, когда мало народу.
До пляжа 4-5 минут, рядом
Алена
Barnaul Турист
03.03.21
15:24
Wi fi купить можно, бар на пляже есть, идти 1 минуту
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
13:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. В апреле бесплатный Wi-Fi будет работать только в Лобби. С мая бесплатный Wi-Fi будет работать на всей территории отеля. На пляже имеется снэк-бар. Пляж находится в 2 минутах ходьбы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.04.2021
13:04
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...
answers
31.03.2021
21:23
Добрый день,
Подскажите заселит ли отель двух мужчин и будут ли наливать алкоголь до ...
answers
31.03.2021
09:21
Добрый день. Планируем в ваш отель на корпоратив компании 28.04.2021 Заселяете ли од ...
answers
29.03.2021
14:34
Здравствуйте, будкт ли работать анимация с 11 апреля?какие отличия от концепции?
answers
29.03.2021
11:52
Добрый день. Я являюсь турагентом из России и сама планирую поездку к вам с 3.04.2021 ...
answer
28.03.2021
17:06
Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!
answer
26.03.2021
11:19
Добрый день мы будем отдыхать в вашем отеле в июле , можно скинуть концепцию лето 20 ...
answers
25.03.2021
20:42
Добрый вечер!
Подскажите, работают ли крытые бассейны сейчас? Спа? Анимации ещё нет ...
answer
16.03.2021
06:50
Здравствуйте!
Нам предложили тур в отель с 10.09.2021 в номер Garden Room (замена тур ...
answers
14.03.2021
22:26
Здравствуйте! Мы приобрели тур с 24 мая, у ребенка день рождение в этот день. Будет ...
answer
10.03.2021
19:52
Здравствуйте, хотелось бы узнать , какая будет концепция лето-2021 ? Спасибо !
answer
09.03.2021
13:37
Спасибо большое за концепцию 2021. А можно на русском языке?
answers
09.03.2021
12:26
Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!
answer
03.03.2021
12:01
Добрый день. Подскажите пожалуйста детские бассейны на улице (открытые) у вас подогре ...
answers
18.02.2021
12:18
Добрый день!
В отеле есть бассейн с подогревом? С теплой водой?
answer
17.02.2021
19:32
Добрый день подскажите пожалуйста уже есть концепция на сезон 2021г? Если да то отпра ...
answer
15.02.2021
19:50
Кто-то может подсказать, что это за номера Garden Room ?
answers
10.02.2021
10:31
С какого числа открывается летний сезон в 2021 году? Когда начнут работать горки в от ...
answers
08.02.2021
22:52
Скажите, у вас действительно русские каналы по ТВ платные???????
answers
03.02.2021
10:35
Добрый день
wi fi только в лобби? можно ли купить платно, чтобы работал в номере и н ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
горки не работают!!!!рыбу красную не дают))отель эконом класса !!!подогреваемого бассейна нет
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий и ситуации с пандемией. Горки на данный момент не работают. Красную рыбу в ресторане не подают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru