Questions and answers
All questions - 150
Далеко ли до моря от отеля и правда ли что возит трактор. Вопрос жены, есть ли роллы?))))

До моря 12-15 минут. Правда, возит трактор, но только не до моря , а до перехода. К трактору прицеплен вагончик.

Здравствуйте. На пляж ездит шатл сервис от отеля каждые 45 минут, ехать 2-3 минуты. Пешком 5-10 минут, По поводу роллов , недалеко есть суши-рестораны это в Алании.С уважением, CLUB MERMAID VILLAGE 4*

Роллы отсутствуют. Возит трактор, идти минут 10 пешком

Роллов нет

До моря минут 10 ходьбы,совсем недалеко.Мы с удовольствием доходили,наслаждаясь красотой вокруг.Трактор возит, каждые 45 минут отъезжает от отеля(на ресепшн есть график и на пляже у бара график висит)Роллов нет,но они и вовсе не нужны,еды столько,что о ней вообще и не думаешь,голодными точно не останетесь!Мы поправились после недельного отдыха)))))
Спасибо за оперативный ответ! У меня еще остался вопрос о выселении из номера в последний день пребывания. Как рассматривается ожидание туристами вечернего вылета в отеле после 12 00ч. ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

За Вами приедет автобус от туроператора. Мы вышли из номера за 15 минут до автобуса, сдали ключ на рецепшн и всё!))
Добрый день! Едем в ваш отель 02.06, подскажите выдаются ли гостям пляжные полотенца?

Добрый день. Пляжные полотенца по системе депозит. По приезду обратитесь на ресепшн, будем рады Вам помочь. С уважением , Club Mermaid Village.

Нет, не выдают. Брали с собой свои.

Нет, только платно в спа-центре. 5$ платишь 4$ отдают при сдаче полотенца обратно.
Добрый день. Приезжаем к вам компанией. У ребёнка и подруги будет день рождения. Есть ли какой-то комплимент от отеля? И как можно отпраздновать?

Добрый день, да можно организовать поздравление. По приезду обратитесь на ресепшн.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля магазин или киоск, где можно приобрести надувные нарукавники, круг или жилет для ребенка, солнцезащитные кремы и всякие мелочи? Спасибо.

Да, есть. Но втридорога. Метрах в 200 есть большой магаз- там намного дешевле.

Есть. Но рядом с отелем есть магазины по пути к морю. Там дешевле.

Да это все есть рядом с отелем и не один магазин

Добрый день. Да, все это вы сможете приобрести на территории отеля.
Доброго времени суток! Собираемся в ваш отель 17.05., подскажите, чем отличается стандарт от Фэмили ? И много ли надо доплачивать за Фэмили рум, спасибо

Здравствуйте. Отличается категорей размещения . Стандартный номер 28 м кв 2+1 Фемели рум 50 м кв 3+2 . По приезду обратитесь пожалуйста на ресепшн, будем рады вам помочь.
Прилетаем в Ваш отель 28 апреля. Хотелось бы узнать, если вечерняя программа для взрослых и вечерняя дискотека. Также, прочитав негативные отзывы про пляж, а именно, что его не убирают совсем и все лежаки и матрасы в плачевном состоянии, хотелось узнать, изменилось отношение отеля к пляжу. Спасибо.

Здравствуйте. Вечерняя программа в отеле с 20.30 - 23.00, по поводу диско-туров обращайтесь пожалуйста к анимации. Лежаки и матрасы на пляже заменены, производится регулярная уборка, также пляж полностью готов для вашего комфортного отдыха .
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Но останавливают отзывы о плохом пляже и заходе в море. Скажите, планируются какие либо улучшения?

Здравствуйте. В этом году произведена ренновация для улучшения пляжа , также пляж регулярно чистят. Будем рады видeть Вас в отеле Club Mermaid Village 4 *

Спасибо за ответ !!! Едем к вам в сентябре!!!

Добрый день, на пляже была ренновация и производится ежедневная уборка, для вашего комфортного отдыха.
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,в отеле есть водная горка для детей 10 лет?

Здравствуйте. Да, там есть две горки. Работают по времени, но были дни, когда всего по 15 минут работали всего.

Здравствуйте. На терриории отеля есть аквапарк из 4 -х горок для взрослых и детей. Режим работы с 10-12 ,14.30-16.30 Будем рады видeть Вас в отеле Club Mermaid Village 4 *
Добрый день, забронировали фэмели рум. Не могу понять по фото, как эти номера выглядят. Может у кого-либо есть фото фемели рум? И не на первых ли этажах фемели рум находятся ?

Здравствуйте. Номера фемели рум находятся на 1 этаже, площадью 50 м кв. Фото и видео номеров Вы можете увидеть в группе вк https://vk.com/clubmermaidvillagehotel . Будем рады видeть Вас в отеле Club Mermaid Village 4 *
Добрый день! Есть ли в отеле фитнес центр? В описании имеется, но не могу найти ни одного фото. Спасибо.

Фитнес клуб есть, Скромный,но есть.Пара дорожек, велосипед.

есть тренажерный зал!!
спасибо!!
Club Mermaid Village Hotel

бесплатно
добрый день,подскажите пожалуйста что там с wifi и какой заход в море?спасибо

Wi-Fi бесплатно где Reception
Wi-Fi платный ---в комнате
спасибо

Бесплатный Wi-Fi на рецепции и в холле. Можно купить, будет в номере точно. По территории отеля не могу подсказать, не покупали
Добрый вечер. Забронировали тур в этот отель. Написано promo room, что это означает? Стоит ли опасаться что будет хуже категории стандарт.заранее спасибо!

Добрый день. промо рум это тот же стандарт, но на первом этаже

При неполной заселенности отеля вы скорее всего будете заселены в самый обычный номер и ничего не потеряете в качестве!Главный риск бронирования промо-номеров заключается в том, что «промо-румом» может оказаться стандартная комната рядом с лифтом или кладовкой уборщицы. Так же он может иметь вид на стройку по соседству, или на стену соседнего здания; или окажется что он без балкона, или вообще без окон.

То же, что и стандартный номер, но 1-й этаж!!
Club Mermaid Village Hotel
Добрый день. тут отвечали про пляжные полотенца, что они платные. Это как понять? При заселении депозит отдается взамен на карту (при выселении возвращается) или каждый раз платить какую сумму кому то? Если платить то кому и сколько? Спасибо за ответ.

пляжные полотенца предоставляются с депозитом..
спасибо
Club Mermaid Village Hotel

Полотенца платные, депозит за полотенца 5$, по окончании отдыха вам вернут 4$. Соответственно плата за полотенце 1$, 4$ депозит на случай утери оного. Стоимость указала за одно полотенце.
Оплачиваете 5$ за одно полотенце, потом возвращаете полотенце и получаете обратно 4$.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста про пляжные полотенца( платно ,безплатно) .

Платно.

пляжные полотенца предоставляются с депозитом..
спасибо
Club Mermaid Village Hotel

Полотенца платные, депозит за полотенца 5$, по окончании отдыха вам вернут 4$. Соответственно плата за полотенце 1$, 4$ депозит на случай утери оного. Стоимость указала за одно.
Как обстоят дела с детской анимацией ?

Каждый вечер детская анимация, мороженое каждый день до обеда

каждый вечер анимация, НО! одно и то же.... прям один в один!

есть детская анимация каждый день вечером
спасибо!!
Club Mermaid Village Hotel
Здравствуйте,подскажите пожалуйста собираемся к вам в середине июля,нас четыре семьи ,возможно нас поселить рядом?и желательно с видом на бассейн.И как у вас обстоят дела с пляжем,и планируются ли улучшения?заранее спасибо.

В ресепшене может и поселят, там менеджер ресепшена Иылмаз Чевен очень воспитанный и хороший. Попросите 1 этаж там номера с балконами, с детьми опасно на верхние этажи (лестницы, множество номеров, несколько блоков и они похожи друг на друга). Кухня отличная, повара тоже (улыбчивые, рады помочь), все было очень вкусно. Но менеджер по барам и ресторанам Джан бей и старший официант невоспитанные, весь отдых испортили (я знаю турецкий). Надеюсь Вы не знаете их язык, если что нибудь попросите будете ждать очень долго они там на своем будут огрызаться и ходить как будто сами директора отеля. Плохо обслуживают и лучше самим себя обслуживать, мой вам совет. Пляж галька, больно ногам. Бар и бармены (Мухаммед и Осман бей, они каждый год там)на пляже понравились, услужливые и воспитанные.

С видом на пляж наверно не будет ю, потому что море не видно с отеля. А так все номера хорошие

Мы сделаем все возможное, чтобы вы жили рядом друг с другом. Что касается бассейна - если у нас в период вашего приезда будет свободная комната с видом на бассейн, вы там поселитесь. Что касается пляжа - до конца сезона особых изменений не будет. Но мы приняли это к нашему рассмотрению.
Здравствуйте! Как обстоят дела с водой, слышала что вода только в куллере? Так ли это

Здравствуйте! Да, это так. Вкусовые качества оставляют желать лучшего. Мы покупали бутилированную в супермаркете

Добрый день! Да все верно только в куллере. Мы покупали двух литровую бутылку воды и набирали на ночь. А в течении дня это не проблема на каждом шагу вода и напитки.

Да, а так 0.5 воды стоит 2$

При заселении у вас в минибаре будет вода, одна большая и две маленькие бутылочки. Далее минибаре не пополняется. Потом только в куллере наполнять, или брать напитки в барах.

Здравствуйте) подскажите цены в баре после 23х часов?

Далеко ли до моря от отеля и правда ли что возит трактор. Вопрос жены, есть ли роллы? ...

Спасибо за оперативный ответ! У меня еще остался вопрос о выселении из номера в после ...

Добрый день! Едем в ваш отель 02.06, подскажите выдаются ли гостям пляжные полотенца?

Добрый день. Приезжаем к вам компанией. У ребёнка и подруги будет день рождения. Есть ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля магазин или киоск, гд ...

Доброго времени суток! Собираемся в ваш отель 17.05., подскажите, чем отличается стан ...

Прилетаем в Ваш отель 28 апреля. Хотелось бы узнать, если вечерняя программа для взро ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Но останавливают отзывы о плохом пл ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,в отеле есть водная горка для детей 10 лет?

Добрый день, забронировали фэмели рум. Не могу понять по фото, как эти номера выглядя ...

Добрый день! Есть ли в отеле фитнес центр? В описании имеется, но не могу найти ни од ...

добрый день,подскажите пожалуйста что там с wifi и какой заход в море?спасибо

Добрый вечер. Забронировали тур в этот отель. Написано promo room, что это означает? ...

Добрый день. тут отвечали про пляжные полотенца, что они платные. Это как понять? При ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста про пляжные полотенца( платно ,безплатно) .

Как обстоят дела с детской анимацией ?

Сколько по времени ехать от аэропорта до отеля ?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста собираемся к вам в середине июля,нас четыре семьи ...

Здравствуйте! Как обстоят дела с водой, слышала что вода только в куллере? Так ли это
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
5$ На всё!))
Виски кола 3доллара, чай 1доллар
Спасибо))
Зависит от коктейля.