All notifications - 6 109
08.09.2026
16:41
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отличный сервис, очень чистые и комфортные номера, вкусно кормят. Персонал замечательный и внимательный к мелочам, территория прекрасная.Особенная благодарность всем персоналам из отдела по работе с гостями "Guest relation", девочки все замечательные и всегда вам помогут по любым вопросам.Понравилось абсолютно всё, отдых прошел на высоте!...
08.09.2026
16:26
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель оставляет самые приятные впечатления с первых минут пребывания. Больше всего радует идеальное расположение: всё необходимое находится буквально в двух шагах, но при этом вокруг царит тишина и уютная атмосфера. Номера очень светлые, чистые и просторные, с комфортной мебелью, удобной кроватью и отлично работающей техникой. Сервис на высоте...
07.09.2026
22:45
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Заселение и сервис: Персонал невероятно вежливый, приветливый и внимательный к деталям. Заселили быстро, без лишней волокиты, всё подробно рассказали и показали. Любая просьба встречала мгновенную реакцию. Отдел по работе с гостями (Guest Relation): Отдельно хочется от всей души поблагодарить Ругсат и Малику! Очень милые, отзывчивые и...
07.09.2026
22:37
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за великолепный отдых! Сервис здесь действительно на высоте: ухоженная территория, вкусная еда, чистые и уютные номера. Но особенно хочется отметить душу этого отеля — отдел по работе с гостями (Guest Relations), а именно замечательную сотрудницу Ругсат.С самого первого дня...
07.09.2026
22:29
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель хороший, Ругсат девушка очень хорошая,помогла нам во всем и подсказала все ,очень понравилась девушка А так же ,очень вкусная еда, хороший сервис,заселили быстро Ресепшен чистый,номера красивые и просторные ,вкусные коктейли,много куда можно сходить
07.09.2026
21:47
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работают ли горки на территории отеля (не аквапарк) в конце октября, с 22.10-31.10.26? Подогревается ли бассейн с горками на территории отеля и есть ли...
answer
04.09.2026
17:04
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alaiye Resort & Spa Otel: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, но есть услуги...
view
04.09.2026
17:01
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alaiye Resort & Spa Otel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за предоставленные неудобства, также такого рода...
view
04.09.2026
16:58
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alaiye Resort & Spa Otel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный ресторан больше не входит в концепцию,...
view
04.09.2026
16:56
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alaiye Resort & Spa Otel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение осуществляется согласно данным...
view
04.09.2026
12:15
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 13 сентября по 21 сентября, двое взрослых и ребёнок 2,6 года ( не семейная пара, а две подружки) возможно ли заселение раньше 14:00? Возможно ли предоставление...
answer
02.09.2026
21:16
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Заселились 1 сентября, очень хорошее впечатление произвёл отель. Много бассейнов, большой ресторан, вкусная еда, отзывчивый и приятный персонал. Больше всех впечатлили работники респшена. Особую благодарность хочется выразить первому кто встрел нас в отеле, это Решат, он быстро и качественно решил проблему с заселением в номер. Также по разным...
23.08.2026
18:52
Added a negative review: 2.7
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Отзыв об Alaya Resort & Spa 5★ — ожидали гораздо большего Отдыхали в Alaya Resort & Spa 5★ в Аланье. До отеля от аэропорта около 1,5 часов на приватном трансфере. К сожалению, для отеля категории 5★ у нас накопилось слишком много неприятных моментов. 1. Заселение и отношение персонала При...
23.08.2026
18:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-22 August 2026
22.08.2026
20:30
Asked a question to the hotel
Добрый вечер! Я к вам приеду 4-й раз. Еще был средиземноморский Аля карт. Он не входит в концепцию теперь?
answer
22.08.2026
19:22
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Аля карт рестораны остались бесплатны для постоянных гостей. Для остальных 10 евро с человека.
view
17.08.2026
10:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-09 June 2025
17.08.2026
10:33
16.08.2026
12:15
Asked a question to the hotel
Добрый вечер, почему на Горках аквапарка работает один спасатель, наверху никого нет, сегодня ребенок получил травму, так как скатился, не успел отплыть как на него налетел другой ребенок, никто на...
answer
10.08.2026
18:40
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Alaiye Resort & Spa Otel : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля карт рестораны доступны до конца сентября."...
view
10.08.2026
13:35
Asked a question to the hotel
Добрый день! Аля-карт рестораны работают в конце сентября-начале октября? И остались ли они бесплатными?
answer
04.08.2026
15:10
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Согласно концепции, аквапарк в Park Alaiye будет работать до 30 сентября. Аквапарк в главной зоне комплекса продолжит работу до ноября. 😊
view
28.07.2026
09:19
Added a positive review: 4.5
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
В отель мы приехали около 11 утра и нас в течение получаса заселили в полноценный двухкомнатный номер. За 10 ночей пребывания уборка проводилась раз 5, но грязь и пыль на полу была убрана только на третий раз. Питание разнообразное и вкусное. Бывают немаленькие очереди за едой, которую готовят на улице, но продвигаются очереди быстро. Столы в...
28.07.2026
09:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-25 July 2026
22.07.2026
19:01
Added a positive review: 4.8
comment4.5 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель выбирала на этом побережье в поселке Авсаллар, тк была уже рядом. Нравится пляж , можно погулять по поселку, рядом трасса, можно доехать на маршрутке до Алании . Прилетели утром рано, пока доехали ( ехать от аэропорта долго) ужасно разболелась голова. Заселили нас сразу, сказали так как вы с дочкой подростком, вот вам номер с двумя...
22.07.2026
19:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2023
17.07.2026
13:14
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали вдвоём с ребёнком в июле 2026 года. Отдыхом очень довольны, хотя собрались спонтанно и в выборе отеля доверились туроператору, до этого отдыхали на других курортах Турции. Отель не новый, но с неплохим ремонтом. Нам повезло жить в самом близком к морю корпусе, соседей не было слышно вообще, только вечернюю анимацию. На небольшой пляж от...
17.07.2026
13:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2026
16.07.2026
23:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-18 August 2026
15.07.2026
21:22
07.07.2026
17:04
06.07.2026
17:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.06.2026-01.07.2026
02.07.2026
20:35
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Великолепное впечатление. Превосходная османская кухня. Ягненок, кебаб, мясные блинчики- всё высший пилотаж. Блюда большие. Десерт не было сил доедать. Огромное СПАСИБО поварам за гастрономический шедевр. Нас обслуживали официант Setdem и администратор Mahriban- очень внимательные к гостям ребята, улыбчивые, дружелюбные, были готовы исполнить...
02.07.2026
20:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 July 2026
02.07.2026
18:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-13 October 2026
01.07.2026
15:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19.06.2026-02.07.2026
01.07.2026
15:09
01.07.2026
14:34
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в этом отеле в Турции всей семьей и остались очень довольны. С первых минут чувствуется гостеприимная атмосфера: персонал приветливый, всегда готов помочь и быстро решает любые вопросы. Заселение прошло без задержек, номер оказался просторным, чистым и уютным, с удобными кроватями, кондиционером и ежедневной качественной...
01.07.2026
14:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23.06.2026-01.07.2026
01.07.2026
14:28
01.07.2026
13:48
30.06.2026
13:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-28 July 2026
29.06.2026
15:14
Added a positive review: 5
10 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали с внучкой в июне 2026 года. Это у нас уже пятое посещение отеля. В отеле были уже в 9 часов утра, нам сразу же одели браслеты и отправили на завтрак, в 10 часов мы были уже в номере. В этом году появилось больше Российских ТВ каналов. Своевременно проводилась уборка номера, вода и соки пополнялись ежедневно. Во время отдыха у нас номере...
28.06.2026
12:32
27.06.2026
18:36
26.06.2026
09:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30-30 July 2026
25.06.2026
10:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-21 June 2026
24.06.2026
18:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-20 June 2026
23.06.2026
20:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-22 June 2026
22.06.2026
00:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28-28 June 2026