Questions and answers
All questions - 478

Доброго времени суток! Забронировали ваш отель с 5 по 20 октября. Когда ваш отель закрывается? Не будет ли также как в 20 году, при отдыхающих отель сворачивал свою работу в ущерб туристам.
Кто знает, сколько ехать до отеля с аэропорта? И далеко ли находится пляж? Сколько идти?
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2022г. на почту blokhina_e.i@mail.ru и ещё какие мероприятия по каким дням проходят?
Турист из России.
Здравствуйте.купили тур в Ваш отель дата прилета 19 августа в 21.00. Доедем в отель в районе 23.30. Я буду с двумя детьми 2 года и 5 лет. хочу узнать, нас накормят в отеле и что будет из еды?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALAIYE RESORT & SPA OTEL: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний ужин (ночные закуски) предоставляется с 11-30 до 07-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, я не совсем понял. вот эти горки находятся в алае парке или на территории отеля: нет возможности вставить изображение, поэтому скопирую ссылкой, https://yandex.ru/images/search?pos=2&img_url=https%3A%2F%2Fpbs.twimg.com%2Fmedia%2FEW1-V9BXkAIUHDR.jpg&text=%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%8F%20%D1%82%D1%83%D1%80%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%B0%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA&lr=11165&rpt=simage&source=serp
Добрый день! Планируем покупку тура в ваш отель с 18.10.2022. Подскажите, в это время будет работать детский и взрослый аквапарк, детский клуб и другие развлечения для детей, которые находятся через дорогу?

Здравствуйте ,
Парк Алай закрывается 30.09.,
Аквапарк на главной територрии продолжает свою работу до конца летнего сезона
Добрый день. А сейф в номере платный или бесплатный.

Добрый день, бесплатный

Сейф в номере -бесплатный
Hi!
Where are can find email for make a booking?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 16.08 по 25.08.
2 взр и 2 детей. Маленькому ребёнку 1 год и 7 мес. Улетаем обратно вечером. Скажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер часа на 3, чтоб малышка поспала хотя бы перед дорогой домой. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте,
Вы сможете решить этот вопрос в отеле.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в главном ресторане есть стульчики для кормления маленьких детей?
И отель предоставляет детскую кроватку в номер, ребёнку 1 год?

Здравствуйте Марина,
Да в ресторане есть стульчики для кормления.
Кроватки детские тоже есть .Сообщите об этом вашему тур. оператору или сообщите по приезду на стойке ресепшн.
С уважением Надежда
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marina-moshkareva@yandex.ru.
И ещё вопрос парк Алайе входит в стоимость тура всё включено?

Здравствуйте.
Парк Алайе это территория отеля,котороая открыта для посещения всех проживающих гостей нашего отеля.
Добрый деннь планируем отдых в отеле с 11 06. Приедем ночью, будет ли возможность покормить ребенка ? И самим перекусить? Заранее спасибо😁

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в баре на пляже есть какое то питание ? Какие напитки ?

На пляже питания нет. Так было в октябре. По есть надо идти на территорию отеля. Это метров 70. Там есть бургеры, пицца и прочие легкие блюда. На пляже только чай, кофе, безалкольные напитки и пиво. Если произошли изменения Надежда Челик меня поправит.
Добрый день, я задала вопрос про бронирование еще 25 мая, до сих пор мне не ответили, хотя на более поздний вопрос девушке ответили. Посмотрите, пожалуйста. В последнее время участились случаи, время туроператоры отменяют бронирования..
Добрый день. Планируем отдых у Вас с 31.05.22 на 8 дней. Смотрела видео от 24.05.2022 в котором говорится, что отель "пустой", туристов совсем мало. Это так? И еще, сейф в номере за доп. плату?

Здравствуйте,
Отель заполняется.
Сейф в номере бесплатно
С уважением Надежда

Здравствуйте!BRAGIN ANDREI BRAGINA NATALIA купили тур на 24 мая.Просим подтвердить бронь на номер в вашем отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!Я,Брагина Наталья и муж Брагин Андрей купили тур в ваш отель с заездом 24 мая.Просим вас подтвердить,что номер для нас забронирован.

Здравствуйте,
Пожалуйста напишите ваши фамилии так как в ваучере.
Спасибо

Здравствуйте!BRAGIN ANDREI BRAGINA NATALIA
А как у Вас с Вай фам в номерах и ресепшене?

Wi fi есть, для Турции довольно хороший :)

Здравствуйте,
Да у нас интернет в номерах ,на ресепшене и в Парк Алайе
Здравствуйте, Надежда! Едем к вам в отель в начале июня, забронировали 2 номера. Вылет обратно у нас поздний,а у нас двое деток. Возможно ли за отдельную плату продлить прибывание в одном номере до вечера?

Здравствуйте Анна,
Да, у нас ксть такая услуга
При наличии свободных номеров вы сможете ею воспользоааться.
До скорых встреч
Здравствуйте,Надежда! Прилетаем в ваш отель 07 октября на 10 ночей, будет ли работать аквапарк при отеле и в парке?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброго времени суток! Забронировали ваш отель с 5 по 20 октября. Когда ваш отель зак ...

Кто знает, сколько ехать до отеля с аэропорта? И далеко ли находится пляж? Сколько ид ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2022г. на почту blokhina_e.i@ma ...

Турист из России.
Здравствуйте.купили тур в Ваш отель дата прилета 19 августа в 21.0 ...

Здравствуйте, я не совсем понял. вот эти горки находятся в алае парке или на территор ...

Добрый день! Планируем покупку тура в ваш отель с 18.10.2022. Подскажите, в это время ...

Добрый день. А сейф в номере платный или бесплатный.

Hi!
Where are can find email for make a booking?

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 16.08 по 25.08.
2 взр и 2 детей. Маленьк ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в главном ресторане есть стульчики для кормления мал ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marina-moshkareva@yandex.r ...

Добрый деннь планируем отдых в отеле с 11 06. Приедем ночью, будет ли возможность пок ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в баре на пляже есть какое то питание ? Какие напи ...

Добрый день, я задала вопрос про бронирование еще 25 мая, до сих пор мне не ответили, ...

Добрый день. Планируем отдых у Вас с 31.05.22 на 8 дней. Смотрела видео от 24.05.2022 ...

Здравствуйте!BRAGIN ANDREI BRAGINA NATALIA купили тур на 24 мая.Просим подтвердить бр ...

Здравствуйте!Я,Брагина Наталья и муж Брагин Андрей купили тур в ваш отель с заездом ...

А как у Вас с Вай фам в номерах и ресепшене?

Здравствуйте, Надежда! Едем к вам в отель в начале июня, забронировали 2 номера. Выле ...

Здравствуйте,Надежда! Прилетаем в ваш отель 07 октября на 10 ночей, будет ли работать ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
До отеля мы ехали 1 час 30 мин (с остановкой), пляж 5 минут хотьбы. Отель SUPERRRRR :)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALAIYE RESORT & SPA OTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога от аэропорта занимает около 90 минут. Пляж в двух минутах ходьбы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Пара минут по территории отеля и переходу наземному.