Questions and answers
All questions - 477
Добрый день. Нас - 2 семьи (по 3 человека каждая) будем у вас отдыхать с 15.06.18 14 дней, можно Вас попросить поселить нас в номерах, расположенных близко друг к другу и если возможно в главном корпусе.
У одного отдыхающего из нашей компании 20.06.18 День рождения, у вас приняты какие-то комплименты для имениников?
Здравствуйте интересует что за Алайа парк через дорогу? Есть фото?

Это территория ,которая принадлежит нашему отелю.На ней находиться бассейн,2 горки,Снэк бар,Теннисные корты,футбольное поле и наши теплицы в которых мы выращиваем овощи и фрукты.

Отличное место для спокойного отдыха!
Добрый день! Тоже интересует вопрос с интернетом? Подскажите пожалуйста, бесплатный интернет где-то есть или только платный на всей территории отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Бесплатный интернет на территории отеля, возле рецепшена ловит отлично, в номере хуже, на пляже нет интернета.
Добрый вечер! Вопрос такой - в холодильнике все напитки бесплатные, или только вода или как?

Здравствуйте Марина,
Напитки в мини баре бесплатные
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по условиям предоставления интернета. На сайте отеля указано, что вай-фай бесплатный, здесь в комментариях пишут платный, на tripadvisor.ru комментарий отеля о том, что вопрос интернета пересматривается администрацией. Какой в итоге статус? Интернет будет бесплатный как было заявлено отелем в концепции на 2018 год? Или нет? И если нет, что еще ожидать в изменении концепции? Планируются ли платные полотенца, сейф???
Добрый день. Я ,конечно,понимаю,что мой вопрос будет уже сотым по поводу интернета(((. Но где-то я прочитала ,что руководство рассматривает вопрос о том,чтобы вернуть бесплатный интернет в отель в этом сезоне. Решается это как-то или интернет все-таки будет платным в 5 звездочном отеле,что само по себе в наше время вызывает недоумение????

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый День, Надежда!
Подскажите, пожалуйста: Есть ли возможность в отеле воспользоваться утюгом и гладильной доской,и это платно?

Здравствуйте Алексей,
В номерах нет утюгов,но можно возпользоваться прачечными услугами ,
услуги платные.
Надежда, добрый день. Подскажите, есть ли на территории отела столы для настольного тенниса? если есть, то платно это или нет?

Здравствуйте Ирина ,
Да, настольный теннис есть - бесплатно.
добрый день! вопрос - вай фай? бесплатный? хорошо ловит? живность в море кусает? сильно? всегда?
Надежда, едем в отель в начале мая с маленькими детьми. К сожалению не увидела общедоступного ответа на вопрос есть ли каши на завтраках. Буду благодарна за ответ.

Здравствуйте Олеся,
Да, на завтрак есть каши и вы всегда сможете найти горячее молоко.
Имеется ли беспроводной бесплатный Интернет на территории отеля. Отзывы посетителей сообщают о платной услуге. Так ли это?

Мария, представитель отеля Надежда уже отвечала несколько раз, что стоимость интернета в этом году 1$ в сутки.
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель в конце мая начало июня 2018 года, пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля на этот период. Спасибо.
olga-mavrina@mail.ru

Здравствуйте Ольга
вы можете посмотреть концепцию отеля на нашем сайте alaiyeresorthotel.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Туристы! Ну что ж вы такой кипишь подняли вокруг интернета?!
Ну неужели доллар в сутки вас разорит?

2 устройства-30долларов за все время отдыха. Эти деньги можно было потратить на оплату части экскурсии и проч, а не на то, что должно предоставляться в пакете. При чем тут разорит-не разорит.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Можно узнать стоимость трансфера от аэропорта и обратно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Хочу отметить, что для моей семьи при выборе тура на море одним из критериев является БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!! Отель устроил по многим параметрам, но сейчас в отзывах заметила, что ИНТЕРНЕТ - ПЛАТНЫЙ!
Надеюсь, что менеджеры отеля не будут стремиться получить выгоду в ущерб статусу отеля.
Очень ждем, что концепция Лето-2018 будет включать бесплатный WI-FI!!!
На сайте отеля и сейчас указано, что вай-фай бесплатный. При выборе отеля я руководствовался статусом и имиджем отеля. Вы заявили себя в определенной нише как отель 5 звезд с соответствующим концептом. А по факту позиционируете себя крайне непрезентабельно, неся репутационные последствия подобного изменения ранее заявленного концепта на 2018 год. Я приобрел тур в ваш отель, но сейчас испытываю огромное сожаление. И дело не в стоимости интернета 1 доллар в сутки, а в клиентоориентированности отеля. Предлагаю сменить менеджмент отеля, так как столь непрофессиональные и непопулярные внезапные изменения концепта несут ущерб много серьезнее, нежели ожидаемая минимальная прибыль.
Здравствуйте едет смья 3+2 реб. бронируем номер фемели, что из себя он представляет? Можно ли чтобы заселили в 2 смежных(стандартных) номера? без диванов и прочего

Здравствуйте Яна,
Семейный номер состоит из 2х комнат спальня и холл
Доброе утро! Едем в Ваш отель в мае 2018 г. нас 4 взрослых и 3 детей, хотим уточнить возможность заказа трансфера из аэропорта Алании до отеля (интересует стоимость). Площадь номера при размещении 3-е взрослых (женщины) + 1 ребенок 2,5 года. Заранее спасибо!

Добрый день. Нас - 2 семьи (по 3 человека каждая) будем у вас отдыхать с 15.06.18 1 ...

Здравствуйте интересует что за Алайа парк через дорогу? Есть фото?

Добрый день! Тоже интересует вопрос с интернетом? Подскажите пожалуйста, бесплатный и ...

Добрый вечер! Вопрос такой - в холодильнике все напитки бесплатные, или только вода и ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по условиям предоставления интернета. На сайте от ...

Добрый день. Я ,конечно,понимаю,что мой вопрос будет уже сотым по поводу интернета((( ...

Добрый День, Надежда!
Подскажите, пожалуйста: Есть ли возможность в отеле воспользова ...

Надежда, добрый день. Подскажите, есть ли на территории отела столы для настольного т ...

добрый день! вопрос - вай фай? бесплатный? хорошо ловит? живность в море кусает? силь ...

Надежда, едем в отель в начале мая с маленькими детьми. К сожалению не увидела общедо ...

Предоставляется ли на территории отеля обещанный бесплатный интернет

Имеется ли беспроводной бесплатный Интернет на территории отеля. Отзывы посетителей ...

Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель в конце мая начало июня 2018 года, пришли ...

Туристы! Ну что ж вы такой кипишь подняли вокруг интернета?!
Ну неужели доллар в сутк ...

Добрый день
Можно узнать стоимость трансфера от аэропорта и обратно?

Здравствуйте! Хочу отметить, что для моей семьи при выборе тура на море одним из крит ...

На сайте отеля и сейчас указано, что вай-фай бесплатный. При выборе отеля я руководс ...

Здравствуйте едет смья 3+2 реб. бронируем номер фемели, что из себя он представляет? ...

Доброе утро! Едем в Ваш отель в мае 2018 г. нас 4 взрослых и 3 детей, хотим уточнить ...

Скажите система (UAL) доступна для всех гостей отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.