Questions and answers
All questions - 477
Добрый день. Планируем наш отдых у вас в отеле с 10.05-21.05, 4 взрослых+ребенокдПодскажите, какие привелегии даёт Сопроводительное письмо от Топ Хотелса?
Здравствуйте!
У нас с семьей планируется поездка (4 чел: 3 взр =1 реб 3 года) в ваш отель с 04.05 по 14.05. У нас выкуплен тур в FaMILY room. Подскажите, пожалуйста.
в одной комнате либо 2-сп.кровать либо 2 шт 1-сп кровати, а в другой комнате что? софа/диван ? он раскладывается ? это 2-х спальное место?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Будем вашими гостями в период с 08 по 18 мая 2023г. Порекомендуете ли какой-то конкретный корпус для проживания с ребенком 4,5 лет? И если да, то учитываются ли пожелания гостей при заселении?
Заранее благодарю за ответ.
И еще вопрос, Tophotels прислал рекомендацию для вручения в отеле, нужно ли её везти с собой и есть ли в ней необходимость (в смысле привилегий)

Здравствуйте Наталья,
У туристов звбронирован номер стандарт,стандартные номера находятся в главном корпусе.
Сертификат от Топхотелс не обьязателен я внесла необходимые пометки.
С уважением ....
Доброе утро! Будем у вас 27.04 двумя парами. Можно ли номера рядом? Заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. У меня 5 детей, поэтому взял два номера. Я могу надеяться на то, что они будут в одном корпусе?

Если повезёт, то дадут даже коннект номера. В нашем стандарте была дверь в соседний номер))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.Есть ли какие то поздравления на юбилей.
Какая сейчас заполненность отеля.

Надо за сутки подойти к guest relation ( справа от входа в отель стол ) и напомнить про день рождения Сразу заказать столик в а-ля карт ресторане и выбрать торт ( фруктовый или шоколадный ☺️ В номер так же приносили фрукты, бутылочку вина и открытку

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Привет всем кто сейчас в отеле. Как погода? Возможно ли позагарать в это время? Будем с 4.05 много ли народу? Купаться в море в это время?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте , на данный момент (16:20) на солнце 30, солнце обжигает, в обед было на солнце 33, крем обязательно ! Погода меняется , 3 дня назад были дожди и достаточно прохладно .Вода в море на любителя , для меня холодная , муж купается .
Добрый день! Мы с семьёй впервые летим на море. Будем у Вас в отеле с 22 по 28 апреля. Очень хочется узнать все прелести данного отеля! Насколько возможно открыть парк Алайе немного раньше ???

В парк Алая можно попасть только через подземный переход, мы были с годовалыми детьми в октябре прошлого года, парк работал, но мы с колясками туда не попали.
В самом отеле всё очень здорово, очень понравился хамам, бассейны, еда, чистота. Но не рассчитывайте, что вам будут убирать номер, его просто сбрызнут, чтоб пах хорошо и всё.
В целом, впечатления об отеле только положительные, если не быть ханжой и придираться ко всему

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, какие привилегии участникам топхотелс в вашем отеле ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте планируем приехать к вам в августе с ребенком 1 год,подскажите пожалуйста есть ли по близости где купить подгузники?
И какие привилегии участникам группы топхотелс?)заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем отдых в начале апреля с ребёнком 4 лет. Подскажите, пожалуйста,
1. подогревается ли бассейн с горками, который открывается 1 апреля.
2. Какая анимация будет для детей и взрослых (подробнее, пожалуйста)
3. Есть ли в отеле дискотека и до какого часа ( если есть).
Заранее спасибо.

Здравствуйте Наталья,
Бассейн с горками не подогревается.
В отеле работает мини клуб,вечерняя программа для детей -мини диско,а также вечернии программы для взрослых -живая музыка,караоке и др.
С уважением Надежда
Здравствуйте , будут ли подогревается основные бассейны на улице в апреле? С какого числа начинают работать рестораны ля карт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Запланирован отдых в отеле с 16.04.23.
Скажите, пожалуйста, имеется ли возможность предоставления халатов в номер за дополнительную плату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем тур в ваш отель с 2 по 9 мая 2023, скажите пожалуйста будут ли уже работать аквапарки , в том числе детские, и будет ли работать детская анимация ?

Здравствуйте ,
Аквапарк на территории отеля будет открыт с 1 апреля,а аквапарк в Парк Алайе с 1 мая.Анимация для детей будет предоставлена
Надежда,добрый день)
Мы,с семьей,собираемся в отель Алайа в начале апреля т.г. и я нигде не могу найти информацию по СПА комплексу,какие услуги в в нем
предлагают.По крытому бассейну,подогреваемый ли он и есть ли в стандарт номерах тапочки и халаты.

Здравствуйте Ольга,
В номере предоставляются тапочки ,халатов нет.Крытый бассейн с подогревом. В СПА сауна ипосещение хамама бесплатно все остальные услуги платные / массаж всех видов,пиллинг и др услуги подробней узнать сможете на ресепшн СПА/
Добрый день!! Можно уточнить информацию по раннему звезду? Это требует дополнительной оплаты??? Планируется заез в отель 2 апреля примерно в 10 утра

Здравствуйте,
В зависимости от наличия свободных номеров вы сможете заселиться без какой либо доплаты.
С уважением
Надежда
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли крытый бассейн, когда откроется аквапарк?

Добрый день,
Крытый бассейн с подогревом.
Аквапарк на территории отеля будет работать в день открытия отеля. с 01.04
Аквапарк в Парке Алайе с 01.05.
С уважением
Надежда
Здравствуйте! Когда откроется аквапарк?

Здравствуйте Динара,
Аквапарк на территории отеля будет открыт с 1 апреля,а аквапарк в Парк Алайе с 1 мая.
когда открываются аквапарки этой весной?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Планируем наш отдых у вас в отеле с 10.05-21.05, 4 взрослых+ребенокдПодс ...

Здравствуйте!
У нас с семьей планируется поездка (4 чел: 3 взр =1 реб 3 года) в ваш ...

Добрый день.
Будем вашими гостями в период с 08 по 18 мая 2023г. Порекомендуете ли ...

Доброе утро! Будем у вас 27.04 двумя парами. Можно ли номера рядом? Заранее благодарю

Здравствуйте. У меня 5 детей, поэтому взял два номера. Я могу надеяться на то, что он ...

Здравствуйте.Есть ли какие то поздравления на юбилей.
Какая сейчас заполненность оте ...

Привет всем кто сейчас в отеле. Как погода? Возможно ли позагарать в это время? Будем ...

Добрый день! Мы с семьёй впервые летим на море. Будем у Вас в отеле с 22 по 28 апреля ...

Здравствуйте, какие привилегии участникам топхотелс в вашем отеле ?

Здравствуйте планируем приехать к вам в августе с ребенком 1 год,подскажите пожалуйст ...

Здравствуйте. Планируем отдых в начале апреля с ребёнком 4 лет. Подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте , будут ли подогревается основные бассейны на улице в апреле? С какого ч ...
Добрый день.
Запланирован отдых в отеле с 16.04.23.
Скажите, пожалуйста, имеется л ...

Добрый день! Планируем тур в ваш отель с 2 по 9 мая 2023, скажите пожалуйста будут ли ...

Надежда,добрый день)
Мы,с семьей,собираемся в отель Алайа в начале апреля т.г. и я н ...

Добрый день!! Можно уточнить информацию по раннему звезду? Это требует дополнительной ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли крытый бассейн, когда откроется ...

Здравствуйте! Когда откроется аквапарк?

когда открываются аквапарки этой весной?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, естт ли водные горки доя ребёнка 7 лет?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.