Questions and answers
All questions - 521
Здравствуйте! На сайте туроператора отель заявлен как 5*, здесь пишут что 4*. Какая действительно у отеля звездность?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во втором и четвертом корпусах есть номера LARGE ROOM? Сколько квадратов и какие кровати там?

Добрый день уважаемый Антон.Спасибо что написали нам.Во всех корпусах ,LARGE ROOM есть.Комнаты от 31-33 м кв.В категории этих номеров 1 большая ,одна на одного человека и софа (раскладная кровать-кресло).
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Мои туристы MRS SOLOVEVA SVETLANA, MRS PETROVA ULIANA, MRSOLOVEV SAVELII прибывают в ваш отель 12.07 рано утром.
Номер бронирования 7278042.
Возможна ли услуга раннего заселения за дополнительную плату?

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам.Мы поняли вашу просьбу, конечно же постараемся помочь с заселением.У нас нет услуги раннего заселения, все зависит от Ресепшена , и переполняемости отеля на данную дату.
С уважением администрация отеля
Спасибо за ответ. Прилетаем к Вам 28.07.2023 года. Skorkin Anton. Нас две семьи, 6 человек. Подскажите, какой номер корпуса, который, если смотреть со стороны моря на главный корпус, находится слева?

Добрый день уважаемый Антон.Спасибо что снова написали нам.Слева от моря ,находиться четвертый корпус.Но не в оном из наших корпусов нет вида на море.
С уважением Администрация отеля
Доброе утро! Мы прилетаем к вам 2.09 на 10 дней. 2 взрослых и ребенок 2,5 года. Хотелось бы поселиться в корпусе с лифтом и балконом. Подскажите, пожалуста, эо возможно?

Доброе утро уважаемая Альвина.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель.Мы конено же поняли вашу просьбу ,касательно номера.И постараемся помочь вам.Конечно снова хотим напомнить вам ,что это будет зависить от Ресепшн,и переполняемости отеля на данную дату.
С уважением Адмнистрация Отеля
Добрый день.Подскажите примерно сколько ехать от отеля до Огни Анатолии на экскурсию?и сколько вход туда стОит?

Добрый день уважаемый Артур.Спасибо что написали нам.По интересующему вас вопросу,вы можете обратиться к своему отельному гиду ,от вашего тур агенства.Стомость билета, вы также можете узнать через гида.Если же захотите поехать самостоятельно, то при отеле, можете взвять в ареду машину ,или же через Ресепшн заказать услуги такси.
С уважением Администрация Отеля

Покупали экскурсию у гида за 89 долларов, ехать примерно 2 часа, пока всех соберешь. Сам концерт минут 40. Это был самый дорогой билет за концерт на который я ходила((
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие привилегии, если мы к вам приедем во второй раз? Например, скидки на тур, номер по желанию и выбор корпуса и т.д. Отдыхали уже у вас в отеле в 2019 году.

Добрый день, уважаемый Антон.Спасибо что написали нам, и в снова выбрали наш отель для отдыха.Если возможно ,напишите ваши данные более подробно, для того чтобы мы могли подготовить для вас комплимент.К сожалению скидки на тур, отель не может сделать, вам лучше обратиться по этому вопросу непосредственно к своему гиду вашего турагенства.И все же мы конечно же постараемся помочь вам, с заселением это будет полностью зависить от Ресепшн и заполняемости отеля на дату вашего приезда.
С уважением Администрация Отеля

Спасибо за ответ. Прилетаем к Вам 28.07.2023 года. Skorkin Anton. Нас две семьи, 6 человек. Подскажите, какой номер корпуса, который, если смотреть со стороны моря на главный корпус, находится слева?
Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник?

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.В номере ,есть небольшой холодильник минибар.
С уважением Администрация отеля
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на территории отеля имеется услуга плетения косичек для детей (афрокосы, брейды)?
Если есть сориентируйте , пож-ста по ценам.
Заранее спасибо.

Здравствуйте. Такого не было (

Да, есть. Цену не знаю

Добрый день уважаемая Ксения.Спасибо что написали нам .В SPA центре, имеется услуга плетения косичек.Но к сожалению, цену указать мы не можем.Цена будет меняться ,в зависимости от волос, и длины волос.Подробную информацию ,вы сможете узнать непосредственно у них самих.
С уважением администрация отеля
Добрый день! Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта? Если да,то какая стоимость?

Добрый день уважаемая Юлия.Мы предоставляем ндивидуальный трансфер .Аэропорот отель-отель аэропорт.Если хотите забронировать трансфер можете связаться с нами по whatsApp
+905377735482
Добрый день! Подскажите алкоголь есть на территории отеля? Платный? И до какого времени возможно взять алкоголь?

Добрый вечер!
Алкоголь естьместный. Бесплатный. До 2 ночи

Добрый день, концепция отеля, алкогольные напитки бесплатно с 10:00 до 02:00.
Коллеги, мои туристы едут к вам 11.06. Скажите, пожалуйста, какой корпус , какие номера находятся ближе к пляжу?

Добрый день! Разница между корпусами секунд 30 максимум.

Добрый день уважаемая Марина.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Ближе к морю третий и четвертый блок.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам в июле. Прошу ответить на вопросы: 1. Лифт есть в каждом корпусе? Мы приезжаем с маленьким и детской коляской, не хотелось бы таскать на себе коляску. 2. Как обстоят дела с детским меню? 3. Есть ли в ресторане стульчики для малышей? 4. Как забронировать раннее заселение и поздний выезд?

Добрый день уважаемая Айгуль.Спасибо что написали нам ,и выбрали наш отель.В главном корпусе отеля, лифта нет.В остальных трех корпусах ,лифт есть.В главном Ресторане есть небольшой отдел, ,где вы сможете найти подходящую еду.В Ресторане имеются детские стульчики.Насчет раннего заселения, и позднего выезда ,вам нужно будет обратиться на Ресепшн.Они постараются помочь вам в вашей просьбе, конечно это будет зависить от перегрузки отеля на данные даты.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию 2023 лето? Если можно отправьте на почту kosha2008@list.ru

Добрый день уважаемая Ирина.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.Информацию об отеле, вы можете посмотреть на нашем сайте.
С уважением Администрация Отеля

я загрузила к своему отзыву фото листочка с концепцией, который дали при заезде 31.05.23. Когда отзыв пройдет проверку, сможете посмотреть (только нажмите полноэкранный режим, иначе ничего не читаемо). Может, уже сможете увидеть по ссылке: https://tophotel.ee/icache/user_photos/234/7881589_1140x820.jpg
Добрый день
Спасибо за ответ на вопрос ВОПРОС ОБ ОТЕЛЕ № 1217852, но на данном сайте в карточке с номерами отеля есть в самом низу "номер с двухэтажной кроватью. максим размещение 3+1 или 3+2" Получается информация на сайте неверная?
Здравствуйте! Заезжаем к Вам 11.06.23 и хотелось бы узнать есть ли сушилки в номере для белья или на балконе?

Добрый день уважаемый Алексей.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.На балконах есть сушилки для белья, встроенные в стену.
С Уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! Есть ли вайфай на пляже?

Есть, но не летает)

Добрый день уважаемая Юлия.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.Конечно же интернет есть, локация Снек Бар.

В сентябре прошлого года был не только на снеке но и на самом пляже на ближних к морю зонтиках
Здравствуйте! Есть ли тапочки и халаты в номере?

Здравствуйте, тапочки есть, халатов нет

Добрый день, уважаемый Алексей.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.Тапочки в номерах есть,по консепту отеля в номерах халатов нет.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, почему не могу найти туры на начало сентября? У нас семья с 3 детьми (10 лет, 6лет и 4 года). Вижу у отеля есть номера с двухярусной кроватью вместимостью 5 чел, но почему нет туров?

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Мы поняли ваш вопрос на сентябрь месяц у нас есть воможность зарезервироапть номер.Только номеров на пять человек у нас нет.Самые большие номера 2 взрослых и двое детей.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 08.06.2023 наш самолёт прилетает в Анталью в 03:50, у нас маленький ребёнок 1 год, могут ли нас заселить пораньше? Как это сделать? И желательно номер, в котором вечером будет тихо. Спасибо.
Номер брони 22300416

Добрый день уважаемая Виктория.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель для отдыха.Мы поняли вашу просьбу и конечно же постараемся помочь вам с заселением.Конечно же это будет зависить от нагрузки отеля на данную дату.
С Уважением Администрация Отеля

Здравствуйте! На сайте туроператора отель заявлен как 5*, здесь пишут что 4*. Какая д ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во втором и четвертом корпусах есть номера LARGE ...

Добрый день! Мои туристы MRS SOLOVEVA SVETLANA, MRS PETROVA ULIANA, MRSOLOVEV SAVELII ...

Спасибо за ответ. Прилетаем к Вам 28.07.2023 года. Skorkin Anton. Нас две семьи, 6 че ...

Доброе утро! Мы прилетаем к вам 2.09 на 10 дней. 2 взрослых и ребенок 2,5 года. Хотел ...

Добрый день.Подскажите примерно сколько ехать от отеля до Огни Анатолии на экскурсию? ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие привилегии, если мы к вам приедем ...

Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на территории отеля имеется услуга плетения коси ...

Добрый день! Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта? Если да,то ...

Добрый день! Подскажите алкоголь есть на территории отеля? Платный? И до какого време ...

Коллеги, мои туристы едут к вам 11.06. Скажите, пожалуйста, какой корпус , какие номе ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в июле. Прошу ответить на вопросы: 1. Лифт есть в кажд ...

Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию 2023 лето? Если можно отправьте на почту ...

Добрый день
Спасибо за ответ на вопрос ВОПРОС ОБ ОТЕЛЕ № 1217852, но на данном сайт ...

Здравствуйте! Заезжаем к Вам 11.06.23 и хотелось бы узнать есть ли сушилки в номере д ...

Здравствуйте! Есть ли вайфай на пляже?

Здравствуйте! Есть ли тапочки и халаты в номере?

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, почему не могу найти туры на начало сентября? У ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 08.06.2023 наш самолёт прилетает в Анталью в 03:5 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам. и заинтересовались нашим отелем.Да это правда, отель 5 звезд ,и турагенства продают также .Информация, о том что это 5 ть звезд ,еще не поменяли на своей странички, в социальной медии.
С Уважением Администрация Отеля