Questions and answers
All questions - 522
Добрый день, пропустили мой вопрос. Поэтому отправляю повторно: написали что отель открыт до конца октября. У нас путевки, для отдыха в ваш отель, с 30 октября по 5 ноября. Не совсем понятно, с 1 ноября нас будут переселять или как? Этот вопрос для меня важен, поэтому просьба ответить.

Добрый день уважаемая Альбина.В планах руководства отеля ,примерно 8,9 или же 10.11.2022 .Сейчас на данный момент ,пока точную дату назвать не получиться.Это, будет известно в ближайшее время.Поэтому пока и точной даты не написали вам.
С Уважением Администрация Отеля
Здравствуйте!
Долго выбирали отель и остановились на вашем!
Прилетаем к вам 24 сентября.
По возможности хотели попросить номер в отремонтированном корпусе,
этаж не ниже 3 с балконом "renovated room" и с видом на море.
Номер брони Coral Travel: 10349985
Заранее спасибо!
До встречи!
С уважением Светлана и Алексей.

Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам ,и выбрали наш отель.Наш отель в прошлой зимой был полностью отремонтирован то есть абсолютно все корпуса включая и главный корпус.Мы сделали заметки по вашей просьбе, и конечно же постараемся по мере возможности, и переполняемость отеля на данную дату помочь с заселением.
С Уважением Администрация Отеля
Доброе время суток. Как сейчас обстоят дела с картой Мир?

Доброе утро. Карту Мир Сбербанк принимают везде , кроме Мигрос . В Мигрос работает карта мир Тинькоф. Карта мир ВТБ не проходит нигде.

Добрый день уважаемая Галина.Спасибо что написали нам и извините за поздний ответ.На данный момент гости могут воспользоваться услугами по карте одного из государственного банка.
С Уважением Администрация Отеля
Добрый день, написали что отель открыть до конца октября. У нас путевки, для отдыха в ваш отель, с 30 октября по 5 ноября. Не совсем понятно, с 1 ноября нас будут переселять или как?
Доброе время суток. Рассматриваем для отдыха Ваш отель. Очень смущает, что на разных сайтах у отеля разнятся "звезды". То 4 *, то 5*. почему так?

Добрый день уважаемая Галина.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.До 2020 года, отель имел 4 звезды.С 2021 года как эконом начали продавать и дали отелю 5 тую звезду, в этом же году 2021 отель был полностью ремонтирован,реновация комнат в том числе за что и получил 5тую звезду.
С Уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, мы вам ранее писали 6 сентября и у нас изменили время рейса, прилетаем 15 сентября в 21:00. У вас будем в отеле приблизительно в 12 часов ночи. Ранее писали про пожелания, про хороший номер с балконом , кроме 1 этажа, с раздельными кроватями. Просьба к Вам обеспечить нас по возможности ужином. Заранее благодарны. Антон и Светлана. Наш Номер брони 6449491

Добрый день уважаемый Антон.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель.Мы постараемся помочь вам, в вашей просьбе.Конечно же это будет зависить от пегруженности отеля, на эту дату.В 24:00 в главном ресторане отеля ,есть поздний суп.А также с 02:00 до 04:00 есть короткий завтрак также в главном ресторане.
С уважением Администрация отеля
Доброе утро! Мы,две дамы,приезжаем в ваш отель вечером 16 сентября 2022 г. Большая просьба к вам заселить нас в номер с балконом и не на первом этаже. Нам нужен тихий и спокойный отдых! Номер брони 3621411 "standart". Заранее благодарим вас! С уважением Ольга и Татьяна!
Добрый день. Увидел у вас в ответах, что отель закрывается 10.10. У нас путевка в ваш отель с 7 по 23 октября. Куда то будете переселять туристов, или самим надо перебронировать в другой отель?

Добрый день уважаемый Иван.Спасибо что написали нам,и выбрали наш отель.Не беспокойтесь ,отель будет открыт до конца октября.Никто никого конечно же не будет переселять.
С увважением Администрация Отеля
Добрый вечер!
Приедем к Вам 15 сентября вечером, примерно с 7 до 9 вечера.
Наши пожелания:
Хотелось бы номер в отремонтированном корпусе с балконом, (renovated room) , с видом на море.
Чтобы были 2 раздельные кровати.
Кроме 1 этажа. Желательно 2 или 3 этаж.
Наш забронированный номер standard. Номер брони: 6449491.
Заранее Спасибо.🥰❤️

Добрый день ,уважаемый Антон.Спасибо, что написали нам ,и выбрали наш отель.Мы передадим вашу просьбу, и постараемся помочь вам.Конечно же это полностью зависит от перегруженности отеля на эти даты.
С уважением Администрация Отеля
Добрый вечер. Приедем в ваш отель 8 сентября. Очень бы хотелось получить номер с балконом и красивым видом. Номер бронирования 8929423. До скорой встречи! 💕
Добрый день! Подскажите какого числа отель планирует закрываться на зимний сезон? Спасибо!

Добрый день уважаемая Мария.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.На данный момент, мы не можем указать вам ,точную дату закрытия отеля.Закрытия и откорытия отелей полностью зависят от резервации.Руководство до
дату закрытия планирует примерно 10.10.2022.
С уважением Администрация Отеля
Доброе время суток. Мы с мужем заезжаем в ваш отель 13 сентября. Мы по возрасту немолодые. нетусовочные гости. Наш номер standart, номер заявки 6436514. Можно ли нам номер с расположением потише и с балконом. За ранее спасибо

Добрый день уважаемая Надежда.Спасибо что написали нам, и выбрал и наш отель для отдыха.Мы проверили вашу бронь ,и сделали необходимую заметку.Конечно же, в день заезда ,постораемся помочь вам в вашей просьбе.Конечно же это будет зависить от перегруженности отеля на данную дату.
С Уважением Администрация Отеля
Добрый день! Подскажите стоимость за бутылку шампанского, вина в баре отеля? Спасибо!

Вино и прочим алкогольные напитки бесплатны на территории отеля и в баре на пляже. Шампанское есть ли у них, не знаю. Мы как то даже почему-то не думали о нем. Вино хорошее, мне понравилось розовое. Разливают в бокалы, думаю, что за чаевые могут и целую бутылку дать, здесь я бутылку не брал, не было необходимости, а в других отелях я так делал.

Добрый день уважаемая Мария.Спасибо что написали нам ,и извините за поздний ответ.По консепту отеля, весь алкоголь на разлив бесплатный (все бары, в том числе и главный ресторан) а шампанское таже разливают в бокалы бесплатно вы сможете найти только в Лобби Бар главный корпус отеля.То есть все алкогольные местные напитки на разлив бесплатно .Ваш вопрос мы хорошо поняли ,насчет цельной бутылки вина или же шампанского но к сожалению цены мы указать не можем.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Можно ли доплатить за поздний выезд? Если да, то сколько нужно будет оплатить (выезд из отеля будет в 18.00)

Добрый день уважаемая Ирина.Поздний выезд из номера, платная услуга.Вь день выезда, нужно будет обязательно подойти вам на Ресепшн.Подойти ,нужно будет до выезда из комнаты с утра.Услуга позднего выезда, оформляется на Ресепшн есл и же есть возможность и отель перегружен на данную дату.После выезда гостей из номера отдельным департаментом по уборке, комната подгатавлевается ,и передается другим въезжающим гостям.Поэтому иногда, гостям могут отказать в этой услуге или же дать более короткое время пребывания в этом же номере.
С уважением Администрация Отеля

Доплатить можно, сколько, не знаю, долларов 30-40 наверное, можете на ресепшн узнать. Другой вопрос надо ли вам это. Вы можете освободить номер в 12, поставить упакованные чемоданы на ресепшн и отдыхать на море до 17.30. Есть душ, есть туалет, есть где переодеться, покормят вас и так не зависимо от выезда, выгонять вас никто не собирается, пользуйтесь услугами отеля пока не уедите, главное номер сдайте до 12.00
Так что не заморачивайтесь - зачем вам лишние деньги платить, лучше в дьютеке что-нибудь себе купить)
Добрый день, подскажите правда что у вас в отеле не хватает места новым приезжим туристам и вы переселяете в другой отель?

Впервые такое слышу. Все с кем знакомились, всё жили в корпусах отеля armas

Добрый день уважаемый гость.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.Отель заселяет своих гостей каждого по своей резервации.То есть никто и никого не переселяет в другой отель.Если же гостей переселяет их турагенство то отель к этому не имеет никакого отношения.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! Возвращаясь к вопросу о подселении супруга в номер к нам с ребенком, сколько будет составлять доплата за проживание с 4 сентября по 10-е сентября?

Добрый день уважаемая Елена спасибо что написали нам.К сожалению ,цена которая есть на сегодня может поменяться на те даты, на котрые у вас есть резервация.Поэтому вы сможете узнать точную цену находясь в отеле.
С уважением Администрация Отеля
Подскажите включено ли шампанское в ультра олл и круолосуточно ли?

Добрый день уважаемый гость.Спасибо что написали нам,и заинтересовались нашим отелем.Консепт ультра все включено, включает в себя напитки алкогольные и безалкогольные, местного производства до 24:00 .Разливной алкоголь, вино красное и белое,пиво и т.д.Если же вы захотите приобрести алкогольный напиток в бутылке, то это будет за дополнительную плату.Также касательно шампанского, за дополниетльную оплату.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Купила тур с 4-го по 11 сентября, 1 взрослый + 1 ребенок, Селивановы Захар и Елена, неожиданно мужу дали отпуск на эти даты, есть возможность подселить мужа к нам в номер и сколько будет стоить трансфер от аэропорта до вашего отеля ? Даты его пребывания - 4 сентября - 10 сентября.

Добрый день уважаемая Елена спасибо что написали нам и выбрали наш отель для отдыха.В день приезда вашего супруга на Ресепшн вам нужно будет сделать дополнительную оплату за него.
С уважением Администрация Отеля

Подскажите пожалуйста стоимость проживания на эти даты, сколько потребуется доплатить ?

Добрый день! Скажите пожалуйста предоставляется ли в отеле утюг по запросу?

Добрый день, пропустили мой вопрос. Поэтому отправляю повторно: написали что отель от ...

Здравствуйте!
Долго выбирали отель и остановились на вашем!
Прилетаем к вам 24 сентяб ...

Доброе время суток. Как сейчас обстоят дела с картой Мир?

Добрый день, написали что отель открыть до конца октября. У нас путевки, для отдыха в ...

Доброе время суток. Рассматриваем для отдыха Ваш отель. Очень смущает, что на разных ...

Здравствуйте, мы вам ранее писали 6 сентября и у нас изменили время рейса, прилетаем ...

Доброе утро! Мы,две дамы,приезжаем в ваш отель вечером 16 сентября 2022 г. Большая пр ...

Добрый день. Увидел у вас в ответах, что отель закрывается 10.10. У нас путевка в ваш ...

Добрый вечер!
Приедем к Вам 15 сентября вечером, примерно с 7 до 9 вечера.
Наши пож ...

Добрый вечер. Приедем в ваш отель 8 сентября. Очень бы хотелось получить номер с балк ...

Добрый день! Подскажите какого числа отель планирует закрываться на зимний сезон? Спа ...

Доброе время суток. Мы с мужем заезжаем в ваш отель 13 сентября. Мы по возрасту немол ...

Добрый день! Подскажите стоимость за бутылку шампанского, вина в баре отеля? Спасибо!

Добрый день! Можно ли доплатить за поздний выезд? Если да, то сколько нужно будет опл ...

Добрый день, подскажите правда что у вас в отеле не хватает места новым приезжим тури ...

Всем здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен?

Добрый день! Возвращаясь к вопросу о подселении супруга в номер к нам с ребенком, ско ...

Подскажите включено ли шампанское в ультра олл и круолосуточно ли?

Добрый день! Купила тур с 4-го по 11 сентября, 1 взрослый + 1 ребенок, Селивановы Зах ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.Подобная услуга ,платная, в у вас номере есть прайс лист,который вы заполняете сами(услуга утюга,химчитска и стирка)также там же ,указывается название вещи которую вы хотите погладить или же выстирать.Вы отмечаете сколько ,и что именно вам нужно.Также прилагается полиетиленовый пакет, с логом отеля приготовленные вами вещи вы укладываете в него.В течение этого же дня ,отдел по уборке номеров забирает, и передает в нужный отдел.Позже в день выезда из номера ,вы можете оплатить эту услугу.
С Уважением Администрация Отеля