The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
отель доставит в качестве комплимента небольшую корзину со свежими фруктами в номер по прибытию в отель. Рекомендуется в день заезда напомнить Сотрудникам отеля даты последнего визита
Compliments for birthday
На День Рождения отель доставит в качестве комплимента небольшую бутылочку шампанского в номер в день события Гостя. Необходимо предварительное уведомление отеля от тур-оператора в виде наличия отметки "birthday" с указанием имени и точной даты события именинника при бронировании.
Compliments for newlyweds
Молодоженам отель доставит в качестве комплимента небольшую бутылочку шампанского в номер по прибытию в отель. Необходимо предварительное уведомление отеля от тур-оператора в виде наличия отметки "honeymoon" при бронировании.
Special conditions for pro travel agents
Гостям, представителям ТА, отель предоставляет скидку на стоимость бронирования (special rate). Размер и возможность зависит от сезона заезда и длительности предполагаемого пребывания в отеле. Необходимо предварительно связываться по электронной почте с менеджером отеля для уточнения деталей по каждому ТА и туру индивидуально.