Questions and answers
All questions - 149
Добрый день! Приезжаем всей семьей (6 человек, 3 номера) в ваш отель 08.05.18. рано утром.
Хотим на 9 мая записаться в ресторан, у мужа юбилей 45 лет. Какие рестораны работают в этот день и как можно будет записаться?
Заявку на бонус от отеля я оставила.
С уважением, Марина.
Добрый день.1) Производился ли в отеле какой- нибудь ремонт или замена мебели зимой 2018? Учитывая, что почти в каждом отзыве гости отеля пишут о необходимости ремонта.
2)Чем обусловлено большое растояние от лежаков до кромки моря?
3) Будут ли выдаваться гостям отеля сумки с логотипом отеля летом 2018?

Здравствуйте уважаемый гость.
После каждого летнего сезона производиться косметический ремонт и обновляют ,все что подлежит замене в каждом отеле сети "Дельфин".Лежаки расположенны не далеко от пляжа,все расчиывается опираясь на комфорт гостей и их безопасность.Сумки и различные акссесуары,выдаются повторным гостям,если Вы нас посетили достаточное количество раз и накопили достаточное количество баллов,Вам надо будет обратиться в отдел по работе с гостями по приезду.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Добрый день. Собираемся к Вам в мае. Подскажите, когда в мае планируется гала вечер?

Добрый день!
В настоящее время летняя развлекательная программа находится на стадии разработки. Напишите нам в середине апреля. Мы сможем дать Вам точную информацию до данному вопросу.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле отрытый бассейн с подогревом воды

Добрый день! Да, в отеле есть открытый подогреваемый бассейн.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день!
Планируем поездку либо к вам, либо в Палас в самом начале апреля.
Подскажите, пожалуйста, концепцию.
Интересует бар на пирсе, анимация и аквапарк.
Благодарю заранее.

Добрый день! Работа бара на пирсе и водных горок, в указанный Вами период, зависит от погодных условий. Анимация будет.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день.Подскажите плжалуйста,какова концепция на конец марта -начало апреля.Для детей что то будет работать??

Добрый утро!
Хотелось бы поблагодарить Вас за интерес к сети отелей Дельфин.Если оставите нам свой адрес электронной почты,то Вам будет выслана концепция на летний сезон.Все ресурсы отеля будут введены в действие постепенно после открытия,так же многое зависит от погодных условий,такие как мини клуб для детей,водные горки и луна парк.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Здравствуйте! Подскажите даты проведения Гала-вечеров, Турецкой ночи и пляжных вечеринок в июне 2018 г. Спасибо.

Добрый день!
Анимационная программа на летний сезон 2018 года в настоящее время находится на стадии разработки.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Просим сообщить о возм-ти размещения в вашем отеле с маленькой собачкой около 2 кг. породы Chihuahua

Добрый день!
К сожалению,в сети отелей "Дельфин" не придусмотрен отдых с животными,наша сеть для семейного отдыха.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день! Предусмотрены ли в меню у вас мороженное и фреши?

Здравствуйте уважаемый гость!
Хотелось бы поблагодарить Вас за интерес,на фреши и мороженное есть в меню,как в главном ресторане,так и в снэк барах.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Добрый день! Прочитала, что шампуни,мыло, гели и т.д. в индивидуальных упаковках надо заранее заказывать. Как это сделать и есть ли халаты с тапочками? Спасибо!
Добрый день! С 28 октября по 3 ноября будет ли проводится Турецкая ночь или Гала-ужин?
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель в конце октября. Прочитала. что можно погулять по территории Delphin Ве Resort. Подскажите, как это можно будет сделать? Спасибо!
Здравствуйте! Есть ли у вас открытые подогреваемые бассейны на период 1-7 ноября (и какая их площадь). Будут ли работать в этот период водные горки и детский мини клуб? Спасибо
Добрый день, скажите, есть ли в отеле ночной ресторан? Прилетаем 12 августа поздно, не хочется остаться голодными.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,
Сейчас очень много информации про эпидемию вируса коксаки в Турции.
Есть ли данный вирус в отеле? Собираемся ехеть в октябре с маленькими детьми.

Да, есть. Мы и наши дети болели в июне.

Были 24.06 по 08.07. Болели те, кто не соблюдал правила гигиены. Из наших друзей и новых знакомых - никто не болел.

Мы аннулировали тур по этой причине, здоровье детей дороже, вам решать...
Собираемся к вам в сентябре месяце. Подскажите когда планируется гала ночь в сентябре.
Мы в ваш отель поедем первый раз, но в отели DELPHIN в Алании мы были 4 раза. У вас учитывается это или нет
И какие номера выходят на тихую зону и можно ли их заранее забронировать
Добрый день! Мы будем отдыхать семьей 10 дней в августе в Delphin Diva. Сможем ли мы посетить аквапарк Delphin Be Garden? Или доступ к аквапарку разрешен только гостям этого отеля?

Здравствуйте! К сожалению, я не знаю

Добрый вечер...У вас есть услуга курьера?Моя сестра живет в Турции,но приехать в тот период когда я буду у вас отдыхать не может.Возможно ли как-то почтой передать посылку и чтобы это сделал сотрудник отеля?Сколько будет стоить эта услуга?
Виктория, здравстауйте. С 11 июля будем гостями в Вашем отеле.
Есть несколько вопросов. Помогите пожалуйста.
Сколько будет стоить продление номера пои размещении сингл. Поздний выезд. Самолет в 23 часа Насколько заранее об этом надо просить?
Возможен ли заказ цветов? У одного из гостей будет день рождения.
И еще один вопрос. Распраняется ли программа лояльности на посещение отеля Botanik. Я дважды была в этом отеле (бывший Larеs park).Можно ли считать это моим третьим пребыванием в сети Delfin и дает ли это какие-то привелегии.
Заранее большое спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Приезжаем всей семьей (6 человек, 3 номера) в ваш отель 08.05.18. рано у ...

Добрый день.1) Производился ли в отеле какой- нибудь ремонт или замена мебели зимой 2 ...

Добрый день. Собираемся к Вам в мае. Подскажите, когда в мае планируется гала вечер?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле отрытый бассейн с подогревом во ...

Добрый день!
Планируем поездку либо к вам, либо в Палас в самом начале апреля.
Подск ...

Добрый день.Подскажите плжалуйста,какова концепция на конец марта -начало апреля.Для ...

Здравствуйте! Подскажите даты проведения Гала-вечеров, Турецкой ночи и пляжных вечери ...

Просим сообщить о возм-ти размещения в вашем отеле с маленькой собачкой около 2 кг. ...

Добрый день! Предусмотрены ли в меню у вас мороженное и фреши?

Добрый день! Прочитала, что шампуни,мыло, гели и т.д. в индивидуальных упаковках над ...

Добрый день! С 28 октября по 3 ноября будет ли проводится Турецкая ночь или Гала-ужин ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель в конце октября. Прочитала. что можно погулять по ...

Здравствуйте! Есть ли у вас открытые подогреваемые бассейны на период 1-7 ноября (и к ...

Подскажите пожалуйста есть ли подогреваемый открытый бассейн?
Добрый день, скажите, есть ли в отеле ночной ресторан? Прилетаем 12 августа поздно, н ...

Здравствуйте,
Сейчас очень много информации про эпидемию вируса коксаки в Турции.
Е ...

Собираемся к вам в сентябре месяце. Подскажите когда планируется гала ночь в сентябре ...

Добрый день! Мы будем отдыхать семьей 10 дней в августе в Delphin Diva. Сможем ли мы ...

Добрый вечер...У вас есть услуга курьера?Моя сестра живет в Турции,но приехать в тот ...

Виктория, здравстауйте. С 11 июля будем гостями в Вашем отеле.
Есть несколько вопрос ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день!
По приезду в отель Вам необходимо будет сразу обратиться в отдел по работе с гостями (Guest Relation), сотрудники которого проинформируют Вас по поводу ресторанов А-Ля Карт и помогут Вам в организации праздничного ужина.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels