Questions and answers
All questions - 373

Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу фитнес зала. Работает ли он, и является ли эта услуга платной? Заранее спасибо
Добрый вечер Дарья!!!Очень бы хотелось с вами спмсаться по Vider или Whats App,подскажите пожалуйста,как это можно сделать?

Добрый день! Буду рада +905539530181
Так же про галла вечера с 31 08по 9 .09ожидаются?У нас два юбилея 2.09 и 7.09 может можно будит отобедать в ресторане с детьми ?

Должны быть 01.09 и 15.09.
Мы тоже заезжаем 31.08 )

Добрый день! Для более точно информации по сентябрю буду рада вам ответить ближе к вашему отпуску.
Здравствуйте мы к вам собираемся 31 августа по 9 сентября Нас 4 человек 2родителей и 2 детей. У нас номер family.Но хотела узнать ребенок один 8 лет другому 13 он по путевке прошел как взрослый .То есть 3 взрослых и один ребенок .Нам сказали что у вас есть номера 2 комнатные ?

Добрый день номера в нашем отеле однокомнатные. Благодарим за проявленный интерес.
Дарья, хотим отметить 15-летие нашей семьи 19-го июля в ресторане A'la Carte, но дети младше 12 лет не допускаются, судя по критериям отеля. у нас девочки-двойняшки 8- летки ооочень воспитанные и сын 12-ти лет - очень бы хотелось празднично поужинать в полном составе семьи. это возможно?

Добрый день! По концепции отеля в ресторан допускаются дети с 12 лет. Деток 8 лет не пустят. Вы по прилету подойдите ко мне и мы обязательно придумаем как вам отметить этот день!
Здравствуйте. скажите, есть ли в отеле фотограф. если есть, сколько стоит фотосессия? как зовут фотографа - хочу посмотреть его работы

Добрый день! Фотографы в отеле есть. Более подробную информация можете получить у них по прилету. Благодарим за проявленный интерес.
Добрый день.В какие числа в июле будут гала вечера?

Добрый день! На данный момент если не произойдет никаких корректировок и проблем с погодными условиями Гала вечера в июле выпадают на 14е и 28е. Благодарим за проявленный интерес!
Планируем приехать в ваш отель в августе. Скажите пожалуйста в период с 06 по 13 августа планируются ли ГАЛА вечеринки в отеле.

Добрый день! На данный момент если не произойдет никаких корректировок и проблем с погодными условиями Гала вечера в августе выпадают на 11е и 25е. Благодарим за проявленный интерес!
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле комплимент к дню рождения?

Добрый день! Комплименты на день рождение от отеля есть.
Добрый день, Дарья ! Собираемся с женой отдохнуть в Вашем отеле в конце июня. Так как в Инсулу едем в первый раз - есть несколько вопросов.
В отзывах пишут, что в туалетной комнате нет шампуней, только гель для душа... Правда ли это ?
И ещё - есть ли возможность выбора номера с видом на море, где-то средние этажи... Понимаю - многое зависит от заполняемости отеля, но всё-таки - есть ли возможность решения ? Отзывы о Вас лично очень хорошие, поэтому надеемся на Вашу отзывчивость и профессионализм.
До этого отдыхали в Мармарисе, Кемере, Текирове - но в Алании будем впервые.
С уважением.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Куда в стандартном номере ставится кровать для ребенка? По фото не могу понять, так как номер маленький. Видела в некоторых комментариях- евро раскладушка, что это?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день размещение происходит в зависимости от возраста ребенка и от свободных номеров. У нас есть несколько вариантов размещения. Евро раскладушка это полноценное односпальное место. Точно сказать какой именно номер у вас будет сложно, тк отель в стопе и расселение будет в те комнаты которые свободны в соответствии с вашим ваучером. Благодарим за проявленный интерес и за выбор нашего отеля!
Приветствую! Мы хотим посетить ваш отель, 2 взрослых и двое детей 6 лет и 1,5 года, тур фирма предлагает путевку с номером стандарт, по фото это номер с двухспальной кроватью, а как будут размещены дети, в частности интересует старший ребёнок , так как младший спит с нами. И и ещё вопрос по wi fi, предусмотрен ли он в номерах бесплатно, если нет, то какая цена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день, возможно ли такое размещение в номере стандарт: двухспальная кровать и одноместная полноценная- для троих человек. Спасибо.
Добрый день! отдыхали в вашем отеле в прошлом году! спасибо за отдых! очень понравилась анимация, хотелось бы уточнить команда будет прежней или новая? спасибо!

Подскажите, пожалуйста, как обстоят в отеле дела с интернетом?

Добрый день! Ребята поменялись, но не все. Руководитель команды, Мемо и диджей прежние. Уверены, что с этой командой вам скучно не будет!
Доброго дня!!!
Як у Вас погода,Ми 9 травня вилітаємо.Яка температура води?

Добрый день. Температура воды более 22 градусов. Благодарим за выбор нашего отеля.
Добры день,
Отдыхал в Insula в 2014 году. Там был аниматор Чори. Это тот же отель только с перепланировкой?)
Спасибо!

Добрый день. Нет. Инсула Резорт это другой отель.
Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле в июне. Есть ли в отеле мороженое, если есть, то только в определенные часы или в течение всего дня? И имеется ли пирс на пляже?

Добрый день! Мороженное в отеле есть с 15 до 16.00 на пляже. Пирса на пляже нет. Благодарим за проявленный интерес.
добрый день.
Собираемся посетить ваш отель с маленьким ребенком 1 год.
есть ли в отеле детские коляски, для прогулок по территории?
есть ли в ресторанах детские стульчики?
поставят ли в номер детскую кроватку с высокими бортиками?
спасибо.

Добрый день! Детские коляску можно взять в аренду за дополнительную плату. В ресторане стульчики для кормления есть. В номер при заезде ВАм предоставят кроватку. Будем рады встрече!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а то совсем запутались. Отдыхали в клубе Инсула в 2010 г , остались очень довольны. Теперь судя по фотографиям это уже другой отель? А хозяин остался тот же? Аниматоры на фотографиях из той Инсулы, где мы отдыхали. Хотелось бы к Вам приехать, в ту же гостеприимную Инсулу.

Добрый день! Инсула Резорт будет рада новым встречам с Вами. Будьте уверены, что со временем сервис в нашем отеле движется только в лучшую сторону! Надеемся на скорую встречу!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Будем очень рады видеть Вас!

Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу фитнес зала. Работает ли он, и является ли ...

Добрый вечер Дарья!!!Очень бы хотелось с вами спмсаться по Vider или Whats App,подска ...

Так же про галла вечера с 31 08по 9 .09ожидаются?У нас два юбилея 2.09 и 7.09 может ...

Здравствуйте мы к вам собираемся 31 августа по 9 сентября Нас 4 человек 2родителей и ...

Дарья, хотим отметить 15-летие нашей семьи 19-го июля в ресторане A'la Carte, но ...

Здравствуйте. скажите, есть ли в отеле фотограф. если есть, сколько стоит фотосессия? ...

Добрый день.В какие числа в июле будут гала вечера?

Планируем приехать в ваш отель в августе. Скажите пожалуйста в период с 06 по 13 авгу ...

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле комплимент к дню рождения?

Добрый день, Дарья ! Собираемся с женой отдохнуть в Вашем отеле в конце июня. Так как ...

Здравствуйте!
Куда в стандартном номере ставится кровать для ребенка? По фото не мог ...

Приветствую! Мы хотим посетить ваш отель, 2 взрослых и двое детей 6 лет и 1,5 года, т ...

добрый день, возможно ли такое размещение в номере стандарт: двухспальная кровать и о ...

Добрый день! отдыхали в вашем отеле в прошлом году! спасибо за отдых! очень понравила ...

Доброго дня!!!
Як у Вас погода,Ми 9 травня вилітаємо.Яка температура води?

Добры день,
Отдыхал в Insula в 2014 году. Там был аниматор Чори. Это тот же отель то ...

Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле в июне. Есть ли в отеле мороженое, если е ...

добрый день.
Собираемся посетить ваш отель с маленьким ребенком 1 год.
есть ли в отел ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а то совсем запутались. Отдыхали в клубе Инсула ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста график работы баров
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Добрый день. На территории отеля есть спортивный зал с тренажерами. Зал открыт до 6ти часов и пользоваться им вы можете обсолютно бесплатно. Благодарим за проявленный интерес.