Скажите, пожалуйста. Я заказала 30 апреля ваш отель.
Он стоял на мгновенном бронировании.
Однако с 30 апреля до сегодняшнего дня 4 мая не было подтверждения.
Т.е. всю рабочую неделю не подтверждали и через 5 дней отказали!!
Почему? полное несоответствие вашим условиям, ведь когда я заказывала отель был не на стопе.
Я из-за вас потеряла деньги.
пока я целую неделю ждала ваш ответ, то цены выросли.
моя бронь через Натали-турс 61103150760
Это полное неуважение и непрофессионализм
Мы тоже бронировались 30 апреля, туроператор библио-глобус, отель был "под запрос", подтверждение пришло меньше через минуту... думаю у Вас Натали-турс плохо сработал, а отель здесь ни при чем!
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, свою жалобу на почту Crystal Hotels Call Center callcenter@crystalhotels.com.tr
С уважением, Алёна Огуз
Guest Relations