The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Отель предлагает постоянным гостям скидки в минимаркете и специальные привилегии. Данные бонусы предоставляются в соответствии с бальной шкалой. При первом заезде Гости заполняют анкету и при повторном посещении за получение различных услуг получают баллы. Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Compliments for birthday
Отель поздравляет именинников тортиком и поздравительной открыткой. Тортик и открытка предоставляются в номер после 18.30.
Необходимо сообщить о событии при бронировании или при регистрации в отель.
Compliments for newlyweds
Для молодоженов отель предоставляет пакет для молодоженов Rose Garden, который включает в себя специальный прием (встречу в отеле), бутылку шампанского, сладости и декор номера.
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
