Questions and answers
All questions - 217
Здравствуйте. Забронировплись в вашем отеле. Сегодня туроператор сообщил что отель не принимает. Это правда??? Что вы закрываетесь и не принимаете гостей?
Добрый день! Актуальна ли информация о теннисном корте? Работает? Предоставляете ли ракетки/мячи?

Ответ предоставлен сотрудником -Алесерия- Службы Reception отеля ATALI VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисным кортом, включая ракетки и мячики, предоставляется абсолютно бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, номер Doubly ROOM что за номер?

Ответ предоставлен сотрудником -Алексерия- Службы Reception отеля ATALI VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Doubly ROOM - это номер, рассчитанный для проживания двух человек. В подобных номерах чаще всего есть балкон, одна двуспальная или две односпальных кровати, в ванной комнате, в зависимости от конкретного номера может быть душ или ванна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, предоставляется ли утюг в вашем отеле?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Atali Village:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется бесплатно по запросу гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

За утюгом надо охотиться на ресепшн. Он видимо один и они его дают всем без ограничения времени.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что собой представляет номер Double superior?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Atali Village - Mr. G.Dimaki: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данные номера построены в 2014 году, они комфортнее стандартных номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, какая сейчас цена за пользование кондиционером?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что пользование кондиционером стоит 6 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Atali Village
Каким образом можно проверить бронь в отеле?

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос на проверку брони, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Atali Village.

В фейсбуке есть страница отеля, там можете написать по-русски и вам ответят. Второй вариант:если вы уже купили путёвку, то номер брони присваивается при покупке автоматически.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как называется корпус с большим греческим флагом на крыше (через дорогу от главного корпуса) и был ли там ремонт?

Там был ремонт за год или 2 до 2018 года. Этот корпус с семейными номерами. Корпус никак не называется.
Добрый день! У нас бронь на 3 номера с 20 мая (уже задавала вопрос раньше). Появилась ли определенность по номерам? Информация про реконструкцию пугает(

Здравствуйте, уважаемый Валерий! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель еще закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Валерий, Вы посетили этот отель? Закончен ли ремонт?
Здравствуйте, а в отдельно стоящем корпусе Дориан, если не ошибаюсь, какие категории номеров? И как попасть именно в этот корпус ( что указывать при бронировании)? Будет ли он открыт 20 мая?
Добрый день! Развейте пожалуйста наши сомнения! Если не сказать больше - панику... на канале ютуб появилось видео о пляжах и отелях местечка Бали алитое на канал в январе 2018 года. И на этом видео совершенно четко видно что отель находится на полной реконструкции( есть только стены!!!) За исключением корпуса под греческим флагом.. у нас куплен тур с 26.05. 2018 будет ли отель готов а приему гостей в это время?! Куда будет проводится заселение ?

Простите за вторжение, но теперь и я волнуюсь. Что вам ответили?

Валентина, скажите и нам . что Вам ответили?

Добрый день, можно узнать, что ответили Вам о дате готовности отеля после ремонта

Доброй день! На этом же канале ютуб было опубликовано видео о ходе ремонта в апреле и видно, что дело движется! А буквально на днях выложена фотка главного корпуса с подписью - «ремонт закончен, не переживайте!» так что остаётся надеятся ...
Здравствуйте!
Рассматриваем возможность посещения вашего отеля в Августе 2018г.
Подскажите, какую категорию отеля рассматривать на двух взрослых и двух детей (1 и 4 года).
Видим, что есть категории:
double
double renovated
double renovated not defined
могли бы уточнить в чем разница между данными категориями?

Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что renovated - номера с ремонтом, not defined - без определенного вида.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Atali Village
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в период с 14 по 28 июня. 22 июня у дочери день рождения. Есть ли какая то возможность заказать торт в отеле для поздравления?

Здравствуйте
По системе всё включено кондиционер тоже платный?
Добрый вечер! Собираемся забронировать номер Superior в вашем отеле. как можно получить такой номер, но в отдельном корпусе? И где есть такие номера по расположению в основном здании. Уже отдыхали в вашем отеле,поэтому номера с видом на бассейн, в полуподвале и в корпусе, на крыше которого проводится анимация не рассматриваются.
И еще вопрос: какие комплименты от отеля есть у вас для именинников? У меня во время отдыха у вас будет день рождение.
Добрый день ! Забронировали номер через туроператора Анекс в вашем отеле на первые числа июля для наших туристов. Они просят расселение с видом на море. Хотели бы узнать, как можно получить номер с видом на море ? возможно есть какая то доплата?
Добрый день!
1. Бесплатный ли Wi-Fi?
2. Бесплатный ли кондиционер? (если нет - сколько стоит в сутки?)
3. Есть ли телевизор в номере STANDARD DOUBLE ROOM?
4. Пологий ли заход в море? Песок или галька?
5. Дают ли мороженое в AI и часто ли дают фрукты?
Спасибо!

1. Да, правда ужасный. Сразу на выходе из отеля есть магазин со столиками там вай фай отличный
2. Кондиционер около 5 евро в сутки
3.скорее всего нет
4.песок, местами есть и галька. Смотря где заходить.
5. Мороженое дают за пол часа до обеда. Фрукты вроде дают на обед и ужин точно, завтрак не помню. Правда кроме арбуза я ничего не помню ))

Здравствуйте. Забронировплись в вашем отеле. Сегодня туроператор сообщил что отель н ...

Подскажите, существует ли в отеле Детская площадка на данный момент?

Добрый день! Актуальна ли информация о теннисном корте? Работает? Предоставляете ли р ...

Здравствуйте, номер Doubly ROOM что за номер?

Здравствуйте, предоставляется ли утюг в вашем отеле?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что собой представляет номер Double superior?

Добрый день!
Подскажите, какая сейчас цена за пользование кондиционером?

Каким образом можно проверить бронь в отеле?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как называется корпус с большим греческим флаго ...

Добрый день! У нас бронь на 3 номера с 20 мая (уже задавала вопрос раньше). Появилась ...

Здравствуйте, а в отдельно стоящем корпусе Дориан, если не ошибаюсь, какие категории ...

Добрый день! Развейте пожалуйста наши сомнения! Если не сказать больше - панику... на ...

Здравствуйте!
Рассматриваем возможность посещения вашего отеля в Августе 2018г.
Подс ...

Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в период с 14 по 28 июня. 22 июня у дочери де ...

Здравствуйте
По системе всё включено кондиционер тоже платный?

у вас в описании написано что кондиционер платный!а сколько он стоит в сутки??

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста какие матрасы и подушки в номерах супериор?

Добрый вечер! Собираемся забронировать номер Superior в вашем отеле. как можно получи ...

Добрый день ! Забронировали номер через туроператора Анекс в вашем отеле на первые чи ...

Добрый день!
1. Бесплатный ли Wi-Fi?
2. Бесплатный ли кондиционер? (если нет - скольк ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
3-4 days
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Atali Village - G.Dimaki:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле есть небольшая детская площадка"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".