Questions and answers
All questions - 551
Здравствуйте! Подскажите ,работает ли сейчас у Вас не очень вежливая дама по имени Дарина? (менеджер на ресепшен)
Добрый день !
Разрешено в Вашем отеле размещение с собакой ? Йоркшерский терьер вес 1кг200гр.

Отель не предусмотрен на размещение с домашними животными .
Добрый вечер!
Хотим забронировать с парнем номер в вашем отеле в августе, но на одной странице в интернете было написано , что отель принимает только семейные пары и перед заселением надо показать сертификат о браке. Это касается только пар, которые проводят медовый месяц или всех остльных тоже?

добрый вечер можете забронировать как вам удобно кроме вашего паспорта и ваучера нечего не нужно
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, возможно проживание в отеле с собачкой весом 2 кг (порода-шпиц)?

Отель не предусмотрен на размещение с домашними животными.
Добрый день! Турооператор Anex предлагает нам на семью 4 взрослых и 2 детей номер: Dublex Suite или Superior Suite. Подскажите, пожалуйста, чем они отличаются?

Dublex Suite - на верхних этажах, площадь номера 75-99 кв.м, 2 спальни, 2 ванные комнаты, письменный стол, диван, макс. 4 чел.
Superior Suite - площадь номера 77 кв.м, 2 спальни, 2 ванные комнаты, письменный стол, диван, цифровой телевизор 40 дюймов, сейф, мини-бар, набор чая и кофе, кондиционер, вентилятор, фен, макс. 4 чел., вид на море.
Добрый день, к вам в отель 17 мая приезжают мои постоянные клиенты, гости с грудным ребенком от туропертора Анекс тур: ZHARKO OLENA, ZHARKO IVANNA (inf), ZHARKO IEVGENII, IVANOVA LIUDMYLA, IVANOV ANDRIY. Прошу по-возможности под их быстрые трансфер из аэропорта предоставить детское автокресло, так как ехать далеко. и еще заселить их в номера рядом, едете одна семья. Благодарим заранее!)
Добрый день! Отдыхала в Вашем отеле в 2015 году.Всё очень понравилось! Трансфер из отеля забрал нас в аэропорту и никуда не заезжая ,мы очень быстро добрались до места.А в этом году у Вас будет трансфер от отеля,что бы не развозить попутчиков?

будет так как раньше
Добрый день! Подскажите, при повторном посещении отеля существуют ли какие-либо бонусы для туристов? Спасибо!
Добрый день. Есть просьба- в Вашем отеле будут отдыхать наши знакомые, они мне должны передать небольшой конвертик. Но мы по времени не пересекаемся, так как они уезжают на 1 день раньше, чем мы прилетаем.. Можно, они (гости Вашего отеля) оставят на ресепшене для меня конвертик, а я через день его заберу?
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо
Здравствуйте.
1) Возможность употреблять спиртные напитки в круглосуточном режиме в этом отеле возможность имеется(стоимость напитков включена в стоимость Вашего тура).
2) Напитки качественные, как в лобби-баре(круглосуточно) так и в баре у пляжа(10-24). Дискотека есть, работает с полуночи или около того в специально предусмотренном и оборудованном для этого помещении.
Скажите, потеря браслета как-то карается?

нет
Добрый день. Собираемся к Вам в отель. Но, просмотрела прогноз погоды на май в Аланье: обещают длительное время дожди.
1. Скажите пожалуйста,часто ли плохая погода в данный сезон, прохладно или нет, и можно ли будет уже плавать в море или еще холодно (интересует средина мая)?
2. Если прилет самолета в 6.00, то во сколько ждать поселения в Вашем отеле?
За ранее спасибо за ответ

в тот год, когда отдыхали мы, погода была отличная - ясно, +25 - +27гр. Плавать, однозначно, только в басике и то в том, который с подогревом в спа-центре. Заселят ближе к 10-12 часам, отдыхали в данном отеле два раза - результат одинаковый (но работает бар.....).
Добрый день. Скажите пожалуйста, присутствуют ли в номере утюг и фены?Или вообще в отеле? И платная ли оренда данных приборов?

Здравствуйте, позволю себе ответить... Утюг в номере не присутствует ни в каком отеле ( по технике безопастности), а фен есть во всех номерах практически всех отелей. По поводу погоды... никто не сможет Вам гарантировать , что не будет дождей. Мы неоднократно отдыхали в мае и дождь был от одного дня до пяти всегда. Купаться в море уже более-менее комфортно, 20-22 градуса. Если отель не будет заполнен , то скорее всего Вас поселят сразу, ну еще зависит от настроения человека на рецепшен.

утюг и гладильная доска по запросу
Здравствуйте! Скажите, у вас есть детские коляски на прокат?

есть бесплатно
Добрый день, Собираюсь в апреле в Ваш отель, подскажите:
1. Есть ли подогрев воды в бассейне?
2. Есть ли в апреле вечерняя аннимация?
Спасибо!
Здравствуйте!
A La Carte рестораны все бесплатные, сколько можно раз посещать без денег?
Есть в вашем отеле дискотека, до которого часа она работает?
Спасибо.
Александр,спасибо за оперативный ответ. Успокоили. А вот из самого отеля снова молчание, ответы потенциальным гостям были даны аж 15 марта (пол месяца назад....)?????? Напрашивается вопрос "Чем так заняты гесты в несезон???"
Здравствуйте, Елена! Развейте пожалуйста мои сомнения. Прочитала информацию по данному отелю и засомневалась. Правда ли,что релакс бассейн возле пул румов могут посещать только гости,проживающие в пул румах????

Доброго дня! Хоть я и не Елена, а Александр, но могу со всей ответственностью заявить, что бассейн возле пулов может посещать любой проживающий в "Руби". Хорошего отдыха!
Скажите пожалуйста,у вас есть индивидуальный трансфер от отеля? Мы с 04.06.17 г собираемся в ваш отель с двумя малышами? Дорога от аэропорта длинная? после ночного перелета малышам боюсь,дорога покажется пыткой

Как такового индивидуального трансфера по моему нет или его надо заказывать отдельно. Но у нас с женой за четыре последних поездки в "Руби" только один раз были попутчики (два человека). А сама поездка очень комфортная. Микроавтобус "Мерседес" с кожаными сидениями, столиком, минибаром (за деньги, 2 долл. бутылка воды или сока). В середине пути обязательная остановка на 10-15 минут для отдыха водителя и туалета. Время в пути час двадцать, час тридцать. Естественно - кондиционер в салоне. Удачи.
Здравствуйте! Подскажите ,работает ли сейчас у Вас не очень вежливая дама по имени Да ...

Здравствуйте! Предусмотрены ли комплименты постоянным гостям отеля?

Добрый день !
Разрешено в Вашем отеле размещение с собакой ? Йоркшерский терьер вес 1 ...

Добрый вечер!
Хотим забронировать с парнем номер в вашем отеле в августе, но на одно ...

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, возможно проживание в отеле с собачкой весом 2 к ...

Добрый день! Турооператор Anex предлагает нам на семью 4 взрослых и 2 детей номер: Du ...

Добрый день, к вам в отель 17 мая приезжают мои постоянные клиенты, гости с грудным р ...

Добрый день! Отдыхала в Вашем отеле в 2015 году.Всё очень понравилось! Трансфер из о ...

Добрый день! Подскажите, при повторном посещении отеля существуют ли какие-либо бонус ...

Добрый день. Есть просьба- в Вашем отеле будут отдыхать наши знакомые, они мне должн ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пож ...

Скажите, потеря браслета как-то карается?

Добрый день. Собираемся к Вам в отель. Но, просмотрела прогноз погоды на май в Аланье ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, присутствуют ли в номере утюг и фены?Или вообще в от ...

Здравствуйте! Скажите, у вас есть детские коляски на прокат?

Добрый день, Собираюсь в апреле в Ваш отель, подскажите:
1. Есть ли подогрев воды в б ...

Здравствуйте!
A La Carte рестораны все бесплатные, сколько можно раз посещать без де ...

Александр,спасибо за оперативный ответ. Успокоили. А вот из самого отеля снова молчан ...

Здравствуйте, Елена! Развейте пожалуйста мои сомнения. Прочитала информацию по данно ...

Скажите пожалуйста,у вас есть индивидуальный трансфер от отеля? Мы с 04.06.17 г собир ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
нет