Questions and answers
All questions - 1 512
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в начале марта. Хотелось бы уточнить: что подразумевает концепция ULTRA ALL в это время года, работает ли открытый бассейн с подогревом, есть ли балкон в номерах STANDART LAND VIEW. Cпасибо
Валерия, доброго времени суток, планируем отдых в отеле в 20-х числах мая, с ребенком почти 4 года, скажите будет ли работать парк и какая стоимость его посещения?

Если вы про аквапарк,то он бесплатный)

А если про парк,в котором канатная дорога и т.д, то платный. Читала что вроде как 10 евро.

Я думаю аквапарк будет открыт точно , карусели пару часов в день тоже , главное чтобы не было дождя, и это бесплатно .А вот на счет парка для детей постарше вопрос,может даже и платно, и не всегда открыт.

Добрый день, развлекательный парк WnW открывается 1 апреля. После середины мая уже работают абсолютно все объекты парка, включая бассейны, горки, мини клуб, луна парк, батут, рестораны, бары и т.д. Из развлечений в парке есть только один платный аттракцион это веревочный парк и тарзанка (10 евро), но это все-таки для детей более взрослых.
С уважением,
Яна Ревина
Отдел по работе с гостями
Aska Lara Resort & SPA
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в начале марта. Какая инфраструктура будет работать, что будет обеспечено для ваших туристов (анимация)? и какие бассейны будут работать?

Добрый день, в начале марте в отеле действует зимняя концепция, работают закрытые бассейны в спа центре и один открытый подогреваемый бассейн. Развлекательный парк в зимнее время закрыт, анимационные мепроприятия проводятся внутри отеля. Десткая комната открыта каждый день, детская дискотека проводится каждый вечер в одном из баров. Надеюсь, ответ был полезным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Аska Lara Resort & SPA
Добрый день! Скажите что есть для развлечения детей 10 и 12 лет?

Добрый, если бы был открыт парк, я его называю adventure park, то там есть всякие лазелки на канатах и в клубе для детей организовывают типа поездки на вывоз детей в зоопарк, поездка на лошадях, банан на воде . Но не могу знать про период апрель - май , холодно .

Здравствуйте, Юлия
Поскольку я не вижу дат вашего путешествия, трудно сказать с уверенностью, но в летнее время функционирует парк развлечений с большим мини клубом и обширной программой, кроме того горки, лунапарк, аквапарк, батут, детские шоу и вечеринки, веревочный парк и тарзанка (платно 10 евро) и т.п. Вы можете найти страницы отеля в инстаграм / facebook, там есть фото различных мероприятий.
С уважением,
Яна Ревина
Guest Services
Aska Lara Resort & SPA
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце апреля. Будут ли работать горки в это время? Какова инфраструктура за пределами отеля? Есть ли где погулять вечером? Буду благодарна, если ответите).

Здравствуйте, Виктория
Спасибо за вопрос. Аквапарк запускается 1 апреля. Погулять вечером можно вдоль основной дороги, где находится множество магазинов и кафе. Парковой зоны рядом, к примеру, нет к сожалению.
С уважением,
Яна Ревина
Guest Services
Aska Lara Resort & SPA

Добрый день,
Аквапарк запускается 1 апреля. За пределами отеля множество магазинов и кафе вдоль основной дороги, парковой зоны рядом, к сожалению, нет.
С уважением,
Яна Ревина
Guest Services
Aska Lara Resort & SPA
Есть ли в отеле кальянная? Где находится(в помещении или на улице)?

Кальянная находится в парке развлечений в шатрах.
С уважением,
Яна Ревина
Guest Services
Aska Lara Resort & SPA
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель с середины апреля!
1)Это время считается зимним или летним?
2)Какие бары, рестораны будут работать в апреле?
3) Бассейн будет подогреваться?
4)Горки будут работать?
5) Лунапарк будет работать?
Спасибо!!!!!

Добрый день, Ирина
1) Летняя концепция отеля вступает в силу с 1 Апреля каждого года.
2) В апреле все рестораны отеля открыты как и зимой. Что касается развлекательного парка, то начинает работать бар на пляже и один из снэк баров.
3) В отеле есть один открытый подогреваемый бассейн, находящийся в основном здании отеля. Он гарантированно подогревается до 31 Марта, далее на усмотрение администрации. Закрытые бассейны, находящиеся в спа центре, подогреваются груглогодично. Бассейны развлекательного парка не имеют системы подогрева.
4) Аквапарк запускается с 1 апреля.
5) Лунапарк начинает работать приблизительно в мае месяце.
С уважением,
Яна Ревина
CRM Responsible
Aska Lara Resort & SPA
Добрый день. Забронировали номера в вашем отеле на период 30.12.2015- 09.01.2015г.
Пришлите пожалуйста
1. концепцию на этот период, в т.ч. по напиткам и СПА
2. Программу на Новый Год и Христ.Рождество

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
У нас забронирован номер в Ваш отель на 6 декабря. 2-е взрослых и 6-ти летняя красотка) Расскажите, пожалуйста, какие варианты размещения могут быть в плане спальных мест? И можно ли получить номер в отдаленном от шума месте, т.к. ребенок рано ложится спать вечером. А также в какое время у Вас чек-ин в отеле? Вопрос для нас достаточно сложный, мы летим из Москвы, а едем из Беларуси, то есть больше суток в дороге. К чему готовиться, хотелось бы понимать. И возможно ли хотя бы позавтракать до времени заселения в номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! планируем посетить ваш отель в январе, можно узнать о зимней концепции отеля? и много ли детей в январе, мы едем парой отдыхать, и вообще много ли народу в январе месяце? спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите есть ли уже программа на Новый Год? а также не могли бы подсказать зимнюю концепцию работы отеля. заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У нас осталась карточка на бесплатный аттракцион в тематическом парке. для ребенку-давали в том году.Она действительна?Есть ли пробники с зубной пастой?Возможно ли получениу пляжной сумки как подарка?Спасибо!!!
Добрый день! Интересуют два вопроса:
1) Туристы с детками едут к вам в отель в период с 22.10.2015 по 29.10.2015 . Будет ли работать Wet’n Wild Park в это время и вообще детская анимация?
2) у туриста в период отдыха будет день рождения, есть ли в отеле комплименты именинникам и какие?
Заранее спасибо))
Здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать про зимнюю концепцию отеля. Заранее благодарю,Елена.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Напиши, пожалуйста, подогреваются ли зимой бассейны, есть ли открытый подогреваемый бассейн?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Валерия собираемся в ваш отель в сентябре, поясните пожалуйста, что значит, что отель разделён на две зоны, это идти через другой отель на пляж или через дорогу и какое расстояние от места проживания в отеле до пляжа, спасибо, с уважением- Игорь
Добрый день!
Я Алехина Елена , мой сын Станислав. Мы с вами встречались в Старлайте, затем в 2013 году в Глории .
Была расстроена, что вы покинули Глорию, а ваши координаты в данном отеле не смогли мне дать. Совершенно случайно в поисковике забила вашу фамилию и оказалось, что вы работаете в отеле Aska. Очень за вас рада, и сын иногда вспоминает вас.
В конце сентября мы едем с Sueno Golf.
С наилучшими пожеланиями, Елена.
Здраствуйте.забронировали номер с 01.01.2016 есть ли трансфер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планирум отдых с 24.12.15 по 31.12.15. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Будет ли работать анимация в это период? И аттракционы Тематического парка будут ли работать в это время? Какие аттракционы платные?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,
хотела бы узнать у Вас насчет луна-парка, есть ли он - платный или бесплатный и какие аттракционы в себя включает? планируем отдых с 9-19 сентября 2015 с 4-х летним ребенком вышлите, пожалуйста концепцию отеля на данный период. заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в начале марта. Хотелось бы уточнить: что ...

Валерия, доброго времени суток, планируем отдых в отеле в 20-х числах мая, с ребенком ...

Добрый день! Хотим посетить ваш отель в начале марта. Какая инфраструктура будет рабо ...

Добрый день! Скажите что есть для развлечения детей 10 и 12 лет?

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце апреля. Будут ли работать горки в э ...
Есть ли в отеле кальянная? Где находится(в помещении или на улице)?
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель с середины апреля!
1)Это время считается ...

Добрый день. Забронировали номера в вашем отеле на период 30.12.2015- 09.01.2015г.
Пр ...

Здравствуйте!
У нас забронирован номер в Ваш отель на 6 декабря. 2-е взрослых и 6-ти ...

Добрый день! планируем посетить ваш отель в январе, можно узнать о зимней концепции о ...

Добрый день. Подскажите есть ли уже программа на Новый Год? а также не могли бы подск ...

У нас осталась карточка на бесплатный аттракцион в тематическом парке. для ребенку-да ...

Добрый день! Интересуют два вопроса:
1) Туристы с детками едут к вам в отель в перио ...
Здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать про зимнюю концепцию отеля. Заранее благодарю ...

Добрый день. Напиши, пожалуйста, подогреваются ли зимой бассейны, есть ли открытый по ...

Валерия собираемся в ваш отель в сентябре, поясните пожалуйста, что значит, что отель ...

Добрый день!
Я Алехина Елена , мой сын Станислав. Мы с вами встречались в Старлайте ...

Здраствуйте.забронировали номер с 01.01.2016 есть ли трансфер?

Здравствуйте! Планирум отдых с 24.12.15 по 31.12.15. Вышлите, пожалуйста, концепцию ...

Здравствуйте,
хотела бы узнать у Вас насчет луна-парка, есть ли он - платный или бесп ...
Добрый день, Константин
Балконы предусмотрены в номерах категории STANDART LAND VIEW. В марте месяце открытый подогреваемый бассейн продолжает функционировать. Концепция UAI подразумевает 24 часовой доступ к алкогольным и неалкогольным напиткам, все остальные услуги такие как рестораны, кондитерская, бассейны, сауны, минибар и др естественно входят в пакет включенных услуг. Если вам будет удобно, можете написать нам на адрес lara-gr@askahotels.com, мы вышлем концепцию отеля в деталях.
С уважением,
Яна Ревина
Отдел по работе с гостями
Aska Lara Resort & SPA