Questions and answers
All questions - 319
Добрчй день!
В отеле на пляже при входе в море природная плита - не удобно заходить в море . 3 года назад отель заявил о том , что будет сделан хороший вход в море. Сделали его ?
Спасибо

Здравствуйте. Есть ли в отеле номера с прямым видом на море? У нас номер заказан с видом на море.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Quattro Beach Spa & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с прямым видом на море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Конечно есть,у нас был с боковым и с прямы м во дворик и все равно прекрасно.

Возможно ли у вас заказать букет цветов ? Розы ! Сколько это стойт ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать цветы через ресепшен. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен, и наши сотрудники помогут с заказом, а также сообщат актуальные цены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!!!
Мы вылетали 25 сентября, забыли у вас телефон
Pavlyuk Tatyana комната 140
Телефон нашёлся, но мы уже были в аэропорту
Подскажите, можно ли за оплату донести телефон до отеля Dizalya palm garden hotel?
Он в 200 метрах от вас)
Здравствуйте, когда планируется закрытие отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается 31 октября" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть в отеле утюг,как воспользоваться этой услугой?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете воспользоваться утюгом после 17-00, обратившись на ресепшен, его выдадут по Вашей просьбе на 20 минут" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прошу уточнить, будут ли проходить мероприятия анимационные с 16.10 по 25.10, если да, то какие? Будет ли дискотека, если да, то на улице или в помещении? В номере standard,тапочки и халаты предусмотрены?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПОЧТУ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ. СПАСИБО.
Здравствуйте, есть ли в меню раки, морепродукты и коктейли?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть раки и коктейли, а также в ресторане присутствуют блюда из морепродуктов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно ли заказать трансфер от отеля?! И соответственно какая стоимость?!

здравствуйте, проще воспользоваться проверенным трансфером, если нужно , напишите, дам координаты. То, что , это будет дешевле , чем в отеле, опреленно,

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера в одну сторону составляет 80 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, мой друг с женой едут в этот отель на 2 недели, хочу приехать к ним на 1 неделю. Меня одного заселят? 25 лет

Нет, не заселят.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не размещает одиноких мужчин" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Прочитала в интернете про инцидент произошедший вашем отеле в июле этого года, в котором говорится, что туристы из Польши избили туриста из России. В сентябре одна из моих туристок (из России) едет к вам в отель, она тоже прочитала этот отзыв на туристических сайтах травелата и топ хотелс, а так же в телеграмм канале об этом инциденте, теперь боится ехать просит даже поменять отель. Женщина едет одна возростная. Подскажите пожалуйста как сейчас относятся к туристам из России в Вашем отеле?

Женщина точно может не переживать, она же не будет выпивать за одним столом с поляками.

Не переживайте, была одна с ребенком, все хорошо!! Сама общалась с Поляками и с семьей из Украины, все нормально!

Только прилетели 20-го августа, были в отеле 2 недели. Никто никого не трогает, правда в лифтах люди не здороваются даже друг с другом на всякий случай) а так всё абсолютно тихо-спокойно.
Здравствуйте, подскажите, в этом отеле есть нормальный чистый заход в море с берега или ноги поломаешь? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нормальный заход в море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Заход в море хороший. Я заходила слева ближе к пирсу. До волнореза дно песок. В прошлом году было хуже. Сейчас эту проблему решили

Самый плохой заход и грязное море из всех отелей турции .
Правдали то, что написали в новостях об избиении российских туритов и отсутвия реакции состорны администрации отеля (точнее принятие сторны поляков)? На сколько безопасно отдыхать сейчас в отеле русской семье?

Посмотрите группу в контакте, люди отдыхали на эти даты, никто не слышал про этот инцидент, говорят новость фейк.

Это инцидент произошел, и на сайте отеля эта информацию подтвердили, правда с заверениями, что все описанно не так как было, но правды, как обычно две. Надеюсь, что репутация для этого отеля не пустой звук, и данные инциденты будут пресекаться впредь. Как менеджер большого ТО мне прискорбно читать такие новости, всегда считала, что бизнес с чувствами не смешивают, люди приезжают на отдых и тратят достаточно много денег.

Какая глупость.мне наоборот кажется русских наконец-то стали уважать

В этом отеле одни поляки и немцы,русских очень мало. Никто никого не трогает, но энергия негатива к русским откровенно присутствует.
Случай этот был(драка)

Полицию вызвал не персонал отеля, а другие туристы - и к приезду полиции злоумышленники скрылись. При этом избитому российскому туристу не оказали даже первичной медицинской помощи, но и отвезли в ближайший участок, где посадили в камеру и вынуждали сознаться в том, что он сознательно спровоцировал агрессию в свой адрес, оскорбив постоянных гостей. «Связаться с российским посольством, юристами или хотя бы с женой потерпевшему не позволили. Утром он кое-как добрался до отеля, где наконец получил медицинскую помощь - но не от гостиничного врача, а от собственной жены. Управляющий отеля прибыл утром и, угрожая супругам (один из которых на тот момент с трудом стоял на ногах) выселением за несколько дней до отъезда, потребовал подписать отказ от каких-либо претензий к руководству и гостям курорта. Как оказались, он давно знал дорогих гостей из Польши и не хотел, чтобы у них были какие-то проблемы из-за настолько незначительного инцидента, который, вне всяких сомнений, спровоцировал русский турист». Началось все с того, что польские туристы «изначально выступили инициаторами общения с парой», но после дружеского общения на общие темы начали настойчив выяснять у русских их отношение к российской спецоперации на Украине. «Получив неоднократный отказ говорить на политические темы, один из польских туристов неожиданно начал приставать к девушке, вынудив ее супруга вмешаться и потребовать прекратить подобное поведение. После этого и было совершено нападение»

Новость обсуждается в федеральных (негосударственных) СМИ, персонал не отказывается - да, было. То что 4-м полякам дали скрыться, а 2-х русских доставили в полицию и сделали крайними говорит о многом! Надо обязательно задуматься: стоит ехать в этот отель или лучше выбрать другой, где уважают гостей не по национальности!

Добрый вечер, нет не правда мы были с 11.07-23.07 ,ничего подобного там не происходило.Мы сами из Германии,но могу с уверенностью сказать,что к русским туристам относятся очень хорошо и дружелюбно,познакомились со многими семьями из России, Белоруссии и Молдавии. Вечером на снэк баре поют русские песни.Так что не переживайте.

Здравствуйте, мы были в конце апреля-начало мая, такова не видели и неслышали.

если собираетесь пропагандировать на отдыхе рашизм, езжайте лучше в сочи и анапу, если нормальные люди-никто вас не тронет

Здравствуйте. Мы не ощутили на себе никакого предвзятого отношения со стороны отдыхающих и персонала ТЕМ БОЛЕЕ!!!! Никаких инцидентов в момент нашего отдыха небыло. Лично моё мнение, что администрация этого отеля очень следит за качеством и уровнем и подобная информация- это фейк!!!

Не слышал о таком. Я с поляками там много общался и никакой неприязни не заметил. А вот наши вели себя неадекватно. Типа раз алкашка неограниченна, то можно ползать везде и кверху задом. Даже неприятно было слушать о чём говорят и видеть всё это.

Абсолютно безоспасно, на встрече с гидом вам обьяснят что разговоры про политику и нацию исключены.

Пишут бред полный! Драка была, но поздней ночью. Обычная "бытовуха" и никакой политики. Неужели Вы думаете, что если бы это произошло днем в главном ресторане, никто бы не вступился. Мы сейчас в отеле. Отношение к русским хуже не стало. Вести себя самим надо адекватно и просто наслаждаться отдыхом!!! Отель отличный!
Правда ли, что русских избивают в этом отеле и ни чего, ни кому не будет, и все остается безнаказанным?

правда, что во всем мире уже избивают рашистов за пропаганду, не умеете себя вести-сидите в родной говени

Мы отдыхали во второй половине июня,русских туристов все время становилось больше,добавляли персонал,который говорит на русском во все сферы. Персонал очень услужливый,гестрелэйшн и представитель анекса опять же из России и Беларуси.
Русских туристов безнаказанно избивают в этом отеле?Безжалостно вычёркиваем из возможных мест отдыха.

В Турции вообще к Русским не очень! Нужно очень подумать прежде чем ехать к туркам.

рашисты, пропагандирующие свой рашизм, сидите в рашке, без вас турки обойдутся

Для девочки-гнать тебя ссаными тряпками из Москвы,русофобка хренова!Можно прямо до Турции,если хочешь
Здравствуйте, имеется ли в отеле возможность взять утюг? Если да, то сколько стоит данная опция?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после 17-00 утюг можно взять бесплатно" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Рассматривали данный отель, но в новостной ленте наткнулась на это. Кто там был 13.07 , это правда? 🇵🇱🇷🇺🇹🇷 В Турции поляки бьют русских
Безопасный отпуск в нынешние непростые времена постепенно становится не просто роскошью, а тем, что встречается лишь в фантастических романах.
Но обо всем по порядку.
Нашей команде поступила информация о том, что некоторые отельеры в Турции не просто нарушают все законы гостеприимства - они прямо допускают преступления против туристов (в первую очередь из России) на своих курортах.
Очередной эпизод случился в Алании. В здешние места традиционно едут туристы из России, Украины и Польши - в основном в семейные поездки или провести медовый месяц. Строго говоря, именно молодожены являются основной «дойной коровой» здешних бизнесменов - и большая часть платных развлечений (индивидуальные экскурсии, СПА и массажи, номера и особое меню для новобрачных) ориентирована именно на них. Впрочем, не всех управляющих отелей подобное мотивирует
В нашем случае как раз пострадали молодые супруги с юга России. 13 июля в отеле Quattro Beach группа из четырех поляков днем напала на молодого человека прямо в ресторане. Сотрудники охраны отеля и обслуживающий персонал молча наблюдали за происходящим и не вмешивались, несмотря на крики и просьбы супруги избиваемого, которая пыталась разнять драку самостоятельно.
Выяснилось, что польские туристы изначально выступили иници

Выяснилось, что польские туристы изначально выступили инициаторами общения с парой - позвали их за свой столик и даже охотно общались на смеси польского, украинского и русского языков. Обсудив общие темы, они начали настойчиво выяснять отношение супругов к российской спецоперации на Украине. Получив неоднократный отказ говорить на политические темы, один из польских туристов неожиданно начал приставать к девушке, вынудив ее супруга вмешаться и потребовать прекратить подобное поведение. После этого и было совершено нападение.
Кто-то из присутствующих все же вызвал полицию, однако к приезду правоохранителей злоумышленники уже успели скрыться. Избитому не только не оказали даже первичной медицинской помощи, но и отвезли в ближайший участок, где посадили в камеру и вынуждали сознаться в том, что он сознательно спровоцировал агрессию в свой адрес, оскорбив постоянных гостей.
Связаться с российским посольством, юристами или хотя бы с женой потерпевшему не позволили. Утром он кое-как добрался до отеля, где наконец получил медицинскую помощь - но не от гостиничного врача, а от собственной жены.
Управляющий отеля прибыл утром и, угрожая супругам (один из которых на тот момент с трудом стоял на ногах) выселением за несколько дней до отъезда, потребовал подписать отказ от каких-либо претензий к руководству и гостям курорта. Как оказались, он давно знал дорогих гостей из Польши и не хотел, чтобы у них были какие-то проблемы из-за настолько незначительного инцидента, который, вне всяких сомнений, спровоцировал русский турист.
Таким образом, картина получается следующая: в отеле Quattro Beach туристов из России могут спокойно избивать, шантажировать или даже сексуально домогаться. Уважаемые злоумышленники могут не переживать, записи с видеокамер будут заботливо уничтожены, а потерпевшие «обработаны» сотрудниками полиции Алании. Тем, кто очень хочет избивать русских, но волею случая попал в другой местный отель, отчаиваться не стоит. Сомнительно, что руководитель местной полиции решает вопросы только с руководством Quattro Beach.
Российской стороне предлагаем сделать выводы из данной ситуации самостоятельно, но зададимся риторическим вопросом: не кажется ли вам, что при таком подходе турецких властей, пора переориентировать российский тур-бизнес на Латинскую Америку, о которой так много пишет наша подруга Фрида Кало @sex_drugs_kahlo ?
Ну да, там картели. Но даже их «работники» уж явно знают больше об институте репутации и стараются лишний раз не вредить иностранным туристам.
#Польша #Россия #Турция
@rybar
Добрый день, рассматриваем тур на осень. Подскажите пожалуйста есть ли подозреваемый бассейн?

Нет, бассейны без подогрева.

Добрый день. Подогреваемый бассейн, на -1 этаже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUATTRO BEACH SPA & RESORT: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, подогреваемого бассейна нет" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно доехать на общественном транспорте до Алании, в частности до торгового центра с магазином Waikiki

От отеля 3раза в день идет автобус в Аланью и обратно.Расписание висит возле рецепции.

Добрый вечер, можно пройти до дороги и на 50 автобусе прямо до конечной в Алании за 13 лир. Там большрй Вайкики, Фула, Де факто и еще целая улица магазинов, если раньше выйдите, по попадете в порт и пляж Клеопатра.

Добрчй день!
В отеле на пляже при входе в море природная плита - не удобно заходить ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле номера с прямым видом на море? У нас номер заказан с ви ...

Возможно ли у вас заказать букет цветов ? Розы ! Сколько это стойт ?

Здравствуйте!!!
Мы вылетали 25 сентября, забыли у вас телефон
Pavlyuk Tatyana комната ...

Здравствуйте, когда планируется закрытие отеля?

Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть в отеле утюг,как воспользоваться этой услугой?

Добрый день! Прошу уточнить, будут ли проходить мероприятия анимационные с 16.10 по 2 ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПОЧТУ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ. СПАСИБО.

Здравствуйте, есть ли в меню раки, морепродукты и коктейли?

Добрый день! Можно ли заказать трансфер от отеля?! И соответственно какая стоимость?!

Здравствуйте, мой друг с женой едут в этот отель на 2 недели, хочу приехать к ним на ...

Добрый день! Прочитала в интернете про инцидент произошедший вашем отеле в июле этого ...

Здравствуйте, подскажите, в этом отеле есть нормальный чистый заход в море с берега и ...

Правдали то, что написали в новостях об избиении российских туритов и отсутвия реакци ...

Правда ли, что русских избивают в этом отеле и ни чего, ни кому не будет, и все остае ...

Русских туристов безнаказанно избивают в этом отеле?Безжалостно вычёркиваем из возмож ...

Здравствуйте, имеется ли в отеле возможность взять утюг? Если да, то сколько стоит да ...

Здравствуйте. Рассматривали данный отель, но в новостной ленте наткнулась на это. Кто ...

Добрый день, рассматриваем тур на осень. Подскажите пожалуйста есть ли подозреваемый ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно доехать на общественном транспорте до ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Добрый день! В сентябре 2022 была все та же природная плита, купались с пирса. Нам даже больше понравилось
Sleva ot pirsa vhod otsipan peskom