All questions - 34
Доброго дня, я с супругой будем отдыхать в вашем отеле с 3 июля по 14 июля. Пож-та скажите что нибудь про пляж. платный или нет ? Если платный, то сколько стоит? Есть ли бар на пляже от отеля? Спасибо.
Добрый день. Отель,вы открылись?
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель откроется 01.07."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Представитель в ФБ ответил,что отель работает с 1 июня.
Вы пишите,что с первого июля.
Где правда?
Добрый деньне подскажете нас 3 чел 2 взрослых и ребенок 14 лет у нас стандартный номер какая кровать дополнительно туда встранет и какая ?? по фото номера очень маленькие !
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,на общем пляже лежаки и зонтики есть и платные ли они?
Здравствуйте! Бронь 9 сентября. Отель работает?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Забронирован тур с 19 сентября. Имеется ли сертификат здоровья у отеля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Работает ли ваш отель в этой сложной эпидемиологической обстановке?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит установка в номере детской кроватки?
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 25 августа- 6 сентября 2020. Отдыхали также в мае 2019г. Существуют ли какие-нибудь бонусы от отеля для постоянных клиентов? Спасибо
Здравствуйте.Собираемся в отель 5 августа.
Подскажите пожалуйста:
1) до пляжа далеко?
2) полотенце и зонтики на пляже и у бассейна платные или бесплатные?
3) На какую экскурсию можно съездить и что можно посмотреть?
До пляжа 7-10 минут, пляжных полотенец в отеле нет, надо брать свои, у бассейна лежаки бесплатные, на пляже один лежак стоит 15 лир и зонт 15 лир, но без проблем можно разместиться на своих полотенцах. Экскурсии разнообразные в зависимости от того, что интересует, по дороге к пляжу куча экскурсионных бюро.
Добрый день! Прилетаем 15 июля поздно вечером, в отеле будем после 22.00. Предусмотрен ли будет поздний ужин? И еще, в этот день у моего мужа день рождения, возможен ли комплимент от отеля?
Ответ предоставлен Joanna, Службой Guest Relation отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения предоставляется торт. Пожалуйста, обратитесь к Guest Relation по прибытии в отель или на следующий день для получения комплимента. В 23.00 предоставляется ночной суп и сэндвичи."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли детская анимация вечером и работает ли заявленный детский клуб?
Анимации нет.Мини диско слышали.Клуб не видели.Есть детская площадка.
Ответ предоставлен Joanna, Службой Guest Relation отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вечером проводится детская анимация. Детского клуба в отеле нет. В отеле имеется детская площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Еще раз добрый вечер.Взяли тур в Ваш отель на сентябрь.Интересует вопрос интернета.Платный или без платный..? Если платный,стоимость?Спасибо..
Интернет бесплатный. Но его по факту почти нет. Wifi ловит немного у ресепшен. Но по словам хозяина отеля, в середине июля все с интернетом будет хорошо
Ответ предоставлен Sagi, Службой Reception отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер..Подскажите? Сколько корпусов у отеля и как идет их нумерация? Спасибо
В отеле 4 корпуса. Нумерация от главного здания, где ресепшен и столовая
Есть 4 здания четырехэтажных (корпуса A, B, C, D), один двухэтажный (корпус E), также есть номера под снек баром и в корпусе, где располагается ресторан ( почти -1 этаж). Все корпуса расположены вокруг бассейна.
Вроде 5 или 6. Нумеруются соответственно 300,400 и т.д.
Ответ предоставлен Joanna, Службой Guest Relation отеля MARCAN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 4 больших корпуса 2 маленьких. Нумерация начинается от главного корпуса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день подскажите пожалуйста у нас номер трехместный Triple Room, как мы прочитали их всего 7. На каких этажах находятся данные номера? хотелось бы этаж повыше. И в каком корпусе? Будем в отеле 16 июня.
Добрый день, подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель. Очень волнует вопрос! В день вылета браслеты снимают в 12.00? Или после сдачи номера разрешено пользоваться услугами отеля? Рассматриваем тур с 11 мая ( поздний прилёт и поздний вылет), операторов Anex. В Турции были 7 раз, услугами отелей, после сдачи номеров пользовались всегда))). Заранее спасибо!
Мы обратились в отель MARCAN RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
После сдачи номера, гостям разрешается продолжить пользоваться всеми услугами отеля до отъезда в аэропорт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер. Подскажите в номере на одного человека будет двухспальная кровать?
Мы обратились в отель MARCAN RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 252 617 01 00:
«Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение.
Размещение будет проходить исходя из забронированной категории номера. В номере для одного человека может быть предоставлена односпальная кровать или двуспальная кровать.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. Рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Есть ли в отеле водные горки и детская анимация?
Ответ предоставлен сотрудником Asuman Hovarda - Front Office and Sales&Marketing Manager отеля MARCAN RESORT 4*: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть водные горки, и у нас есть мини-клуб. Также есть детская игровая площадка.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Предоставляются ли комплименты гостям,которые во второй раз приедут в Ваш отель?
Ответ предоставлен сотрудником -Жанна- Службы guest relation отеля MARCAN RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае запроса со стороны туроператора, мы можем предоставить фрукты и вино».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в ваш отель, скажите а шезлонги и зонтики на пляже платно? И если да, то какая цена.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Шезлонги и зонтики платные.Но обойтись можно без них на главном пляже,в лагуну и на пляж Кидрак вход платный,7 лир с человека в прошлом году был.Жезлонг 15 лир.Если есть вопросы-пишите в личку)
Николай, здравствуйте. Вы отдыхали в этом отеле ?