Добрый день, Александра! Спасибо большое Вам за быстрый ответ! Мы с мужем приедем в отель 07/09 утром , примерно в 10-00. Уезжать из отеля будем 17/09 примерно в 17-00. PAKHOMOV ANDREI и PAKHOMOVA MARINA.
Хотелось бы уточнить еще несколько моментов:
1. Во многих отзывах пишут, что можно пользоваться инфраструктурой отеля Лира, так ли это?
2. Сколько раз можно посетить рестораны A'La carte за период проживания 11 дней?
Заранее благодарю за ответ!
С Уважением Марина.

Добрый день, Александра!
Скоро будем отдыхать в Вашем отеле! Прочитала информацию о том, что у Вас возможен ранний заезд и поздний выезд бесплатно, так ли это ? Просто мы рано приедем в отель и выезд у нас будет поздний.
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, Александра!
Присмотрели ваш отельна следующий сезон. Все пока нравится. Отзывы хорошие и даже очень хорошие. Да и отзыв Валерии также был очнеь полезен.
Хотела бы выяснить у вас несколько моментов.
Я так поняла, что можно прии желании посещать отель Лира? А вечером можно там быть на анимации и на дискотеках на пирсе? Можно при пользоваться инфраструктурой этого отеля?
Действительно ли есть, как пишу немцы, автобус в Сиде в воскресенье?
К;ачество интернета в номерах?
Есть ли разъемы в ТВ для флешки, обычно берем с собой несколько фильмов, чтобы посмотреть в номере?
Насчет трансфера в ТЦ Лира - он каждые полчаса бесплатно?
Далеко ли местные лавочки с сувенирами?
Заранее благодарю.

Здравствуйте, выбираем отель для свадебного путешествия. Посоветовали ваш. Вылетаем в день регистрации, что вы предлагаете, какие услуги для новобрачных?

Здравствуйте. Хотим посетить отель с супругой в сентябре. Интересует шумоизоляция в номере т.к. хочется высыпаться. Еще интересно, есть ли места для прогулок за территорией отеля? Возможно использование инфраструктуры и ресторанов соседнего отеля Лира?

Здравствуйте. У меня два вопроса. 1) Работает ли вайфай в отеле и насколько хорошо? 2) Что находится позади здания, нет ни одного фото с видом.

Подскажите, если к вам приехать на 10 дней, сколько раз можно посетить a-la carte рестораны? И ещё: очень хочется вид на море из номера стандарт. Как можно это организовать?

Здравствуйте. У туристов ранний заезд, самолет прилетает в 7.00 и поздний выезд, самолет в 20.00. Возможно ли раннее заселение и продление номера, какова стоимость данных услуг. Срезают ли браслеты в последний день. И если есть возможность, вышлите, пожалуйста, список процедур СПА-салона и прайс. Спасибо.

Здравствуйте. Семья 3 взрослых, ребенок 10 месяцев, период отдых с 20.07. по 30.07.2015 г. Какая стоимость путевок, есть ли возможность в Вашем отеле кормить маленького ребенка?

Собираюсь приехать с 12.07.2015 по 21.07.2015 с ребенком 11 лет. Возможно размещение или лучше выбрать другой отель?

Александра собираемся в июне в heaven beach подскажите:
1. Какой контингент на текущий момент у отеля, молодеж или больше возрастные люди, какой %русских туристов
2. В прошлом году была возможность туристам heaven пользоваться всеми бесплатными услугами кроме проживания Lyra resort, в 2015 году возможность сохранилась
3. Как выглядит территория отеля в этом году, появилась ли новая "зелень")), нет ли стройки?

Здравствуйте! Возвращаясь к своему вопросу о раннем заезде в 9.00 и выезде в 18.00, хочу узнать стоимость данной услуги, прежде чем её заказать. № брони 1270247 с 24 мая по 02 июня Ozerova Olga. Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле такая услуга, как "ранний заезд" например в 9.00, и "поздний выезд" в 18.00. Хочу посетить ваш отель с 24 мая по 2 июня. Рейс регулярный, прилет рано, вылет поздно. Спасибо!

Добрый день! Подскажите есть ли размещение с детьми в этом году? на сайте топхотелс не нашли размещение с детьми.

Добрый день! Пегас дает информацию,что Ваш отель только для взрослых. Но в отзывах и вопросах туристов это не так. Ответьте, пожалуйста, какая концепция Вашего отеля на самом деле.
С уважением, Людмила

Уважаемые коллеги. Мои туристы отдыхали в вашем отеле. Вами был утерян их багаж. И дана туристам расписка, что при нахождении багажа, он будет отправлен по адресу туристов. Расписка с печатью и подписью. Багаж вы нашли но передавать отказываетесь.- Приезжайте и забирайте,- вот ваш ответ!!! Может все же как то решите этот вопрос так, как обещали это сделать? или обещания вашей администрации это пустые слова?

Здравствуйте . Оплатили тур 100% . Едим в Ваш отель Heaven Beach Resort 5* с 26.09.2014г. по 11.10.2014г., туроператор Tez Tour,лист бронирование № Q14-07-163 Rakhmatullin Roman и Rakhmatullina Liubov . тип номера 2AD Standart Sea View , питание Ultra All Inclusive. Просим Вас сообщить - прошла ли оплата за отель ?

Здравствуйте. Оплатили тур 100% . Едим в Ваш отель с туроператором Tez Tour- авиаперелет Челябинск - Анталия туда и обратно , рейс ORB7709 и ORB7710 с 26.09.2014г. по 11.10.2014г. , тип номера 2AD Standart Sea View Взрослый 2( количество 2 человека Rakhmatullin Roman и Rakhmatullina Liubov), питание Ultra All Inclusive. Лист бронирования № Q14-07-163. Просим Вас сообщить нам прошла ли за нас оплата .

Лилия, Ваш персонал умело портит отдых моей жене и ребенку, причем с риском для жизни.
Номер сегодня убран безобразно, точнее почти не убран, супруга подходила к Вам, но она человек мягкий и настаивать не будет. А я буду. Полотенца не положили, постельное не сменили, столы не вытерли, полотенца для ног вообще нет, жена 2 раза подскользнулась. Рейтинг Вашего отеля стремится к рейтингу клоповника. Мне бы не хотелось своим отзывом этому способствовать.

ДД. В Вашем отеле есть спортзал?