Questions and answers
All questions - 916
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 по 30 апреля 18г. Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии можно выбрать и по какой стоимости? Спасибо.
Добрый день! скажите как точно называется категория размещения с террасой и видом на море? ни в одном предложении у ТО не могу найти виллу, возможно как то по-другому называется?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Виллы со своей террасой это
One Bedroom Villa и Two Bedroom Villa.
Фотографии вы можете посмотреть на нашем сайте , а также на сайте Booking.com
С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort & Spa !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
купон на участие в программе лояльности. В группу вступила. Что дальше надо сделать, чтоб программа заработала?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!! Собираемся в ваш отель 09.04.2018 двое взрослых и ребенок 9 лет, подскажите по поводу спальных мест, ребенок с нами не спит, будет ли для него спальное место?? В отзывах пишут все по разному, кому то предоставили номер для родителей и ребенка того же возраста с двумя двуспальными кроватями, кому то с 2-мя полуторками, кому то вообще с одной двухспальной)) В заявке наша турфирма указала бронь номера для троих человек)) Заранее спасибо!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Купили тур в отель 30 апреля - 9 мая с питанием НВ. Правильно ли я понимаю, что завтрак обязательный и второе питание по нашему усмотрению обед или ужин? Или только обед? Или только ужин? Ранее в отеле в Шардже мы завтракали, и когда приходили второй раз - записывали номер комнаты (чтобы не приходили третий раз). Если не обедали - приходили ужинать. Если обедали в отеле - ужинали в кафе в центре города. Будет такая же система? Спасибо за ответ. Ждем с нетерпением моря и солнца!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! возможно ли заказать трансфер непосредственно в отеле из аэропорта? Сколько это стоит?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Какие экскурсии предоставляет отель?

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Отель не предоставляет экскурсий !
С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort & SPA!
Купон на участие в программе лояльности. В группу вступила. Что дальше надо сделать, чтоб программа заработала?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер!
Снова заполнил 22.02.2018 заявку на программу лояльности №10992 и она к сожалению также не рассмотрена. Работает ли в Вашем отеле программа лояльности и как быстро рассматривает отель заявки?
Открывается ли окно в номере? И какое количество комнат и количество основных и доп кроватей в номере Панорамик?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вопрос, там окна открываются, чтобы проветрить номер? Мы не любим кондиционер.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А на мой вопрос (выбран тип приватный), заданный две недели назад, тоже не ответили.((((((

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Милые девушки- сотрудники отеля! с 22 февраля жду от вас ответа. Жду подтверждения статуса активного подписчика. я вам уже 2 раза высылала номер брони и данные паспорта. Или у вас нет данных а моем бронировании??? Пожалуйста проясните ситуацию. Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста! В отеле есть услуга по аренде колясок для детей? Или где нибудь рядом с отелем.

Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению у нас нет такой услуги.
С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort & SPA!
Добрый вечер!
Во второй раз планируем с семьей приехать на отдых в Ваш отель.
Хотел уточнить, работает ли в Вашем отеле программа лояльности?
07 февраля 2018г. отправил заявку на программу лояльности №10914, но она к сожалению до сих пор не рассмотрена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Милые девушки, мы второй раз собираемся к вам отдыхать. У нас статус активного подписчик. Я отправляла вам заявку на получение услуг по программе лояльности , но подтверждения отелем к сожалению не получила. могу ли я на что-то надеяться ? Заранее благодарю!

Здравствуйте ! Уважаемая Ирина благодарим вас за обращение.
Пожалуйста вышлите нам номер заявки, для перепроверки.
С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort & Spa!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер!
Во второй раз планируем с семьей приехать на отдых в Ваш отель.
07 февраля 2018г. отправил заявку на программу лояльности №10914, но она к сожалению до сих пор не рассмотрена.
Хотел уточнить, работает ли в Вашем отеле программа лояльности?
Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте!
Планируем поездку в DELUXE - MOUNTAIN VIEW ROOM семьей из 2-х взрослых и двух детей. Достаточно ли стандартного набора спальных мест в этом номере для такого количества человек?
Константин

Мы тоже едем в такую категорию номера с двумя детьми,там будут 2 кровати 2 х спальная и 1.5 кровать.Дополнительное место платное.Вроде писали что кровати даже 1.5 большие очень.

Здравствуйте! Уважаемый помошник Tophotels. Благодарим вас за помошь . И информируем вас что в номере Deluxe Mountain View две 1.5 кровати либо одна двуспальная кровать ! Номер с одной двухспалкой и одной 1.5 кроватью называется Family room !
С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort & SPA!
Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня только завтрак+ужин,питьевая вода платно?И если у моих друзей концепция Алл инклюзив они платят за напитки речь идёт не об алкогольных напитках а о простых,вода,чай,кофе,соки?

Питьевую воду ставят в номер .бесплатно две бутылки на стол, а в холодильнике стоит платная вода. На завтрак, ужин, обед вода бесплатно сколько хотите. Система Все включено не предполагает алкоголь ни в каком виде.

На завтрак и ужин наливают воду в бокалы, стаканы, без ограничения, бесплатно. Ежедневно в номере оставляли 0,5 л бутылочку на человека, если воды не хватало покупали воду рядом с отелем (при выходе налево) маленький магазинчик рядом с заправкой, там-же можно было купить свежевыжатые соки, мороженное. В большом магазине Сафир вода дешевле. Все включено - это мороженное и напитки в баре у бассейна, любые, без ограничения, но не алкогольные. Алкоголя в этом эмирате не найти, а в других можно. У кого не все включено - платят за это деньги !

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 по 30 апреля 18г. Подскажите, пожалуй ...

Добрый день! скажите как точно называется категория размещения с террасой и видом на ...

купон на участие в программе лояльности. В группу вступила. Что дальше надо сделать, ...

Добрый день!!! Собираемся в ваш отель 09.04.2018 двое взрослых и ребенок 9 лет, подск ...

Здравствуйте! Купили тур в отель 30 апреля - 9 мая с питанием НВ. Правильно ли я пони ...

Добрый день! возможно ли заказать трансфер непосредственно в отеле из аэропорта? Скол ...

Какие экскурсии предоставляет отель?

Купон на участие в программе лояльности. В группу вступила. Что дальше надо сделать, ...

Добрый вечер!
Снова заполнил 22.02.2018 заявку на программу лояльности №10992 и она к ...

Открывается ли окно в номере? И какое количество комнат и количество основных и доп к ...

Вопрос, там окна открываются, чтобы проветрить номер? Мы не любим кондиционер.

А на мой вопрос (выбран тип приватный), заданный две недели назад, тоже не ответили.( ...

Милые девушки- сотрудники отеля! с 22 февраля жду от вас ответа. Жду подтверждения ст ...

Подскажите пожалуйста! В отеле есть услуга по аренде колясок для детей? Или где нибу ...

Добрый вечер!
Во второй раз планируем с семьей приехать на отдых в Ваш отель.
Хотел у ...

Добрый день! Милые девушки, мы второй раз собираемся к вам отдыхать. У нас статус ак ...

Добрый вечер!
Во второй раз планируем с семьей приехать на отдых в Ваш отель.
07 февр ...

Здравствуйте!
Планируем поездку в DELUXE - MOUNTAIN VIEW ROOM семьей из 2-х взрослых ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня только завтрак+ужин,питьевая вода платно?И есл ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость дополнительной кровати?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.