Добрый день. Собираемся в Ваш отель в ноябре. Есть ли бесплатный трансфер в Дубаи Молл или в другие молы ? Заранее спасибо

Здравствуйте!Планируем провести в Вашем отеле новогодние праздники 2017.Семья 2 взрослых и дети 4 и 9 лет.Будем бронировать номер делюкс. Вопросы:
1.Не появилась ли у Вас детская анимация и детская комната?
2.Номер Делюкс с 2мя кроватями-можно ли заказать сразу 3ю для подростка и сколько это будет стоить
3.Какая программа планируется на Новый Год 2017.в т. числе и для детей
4.Подогреваемые ли бассейны(какая температура)?
5.Я правильно понимаю,что при системе питания полный пансион напитки на обед и ужин вообще не входят(даже вода)?
Спасибо

Уважаемые Диляра, здравствуйте.

Интересует тип размещения 1/room villa

1) СКОЛЬКО ВСЕГО КОМНАТ В ВИЛЛЕ?
2) Гостиная разделена дверью от спальни?
3) Какие места для сна предполагаются для 2 взрослых + 2-е детей 5, и 4 лет?
3) Необходимо ли бронировать доп кровать? Или раскладывается диван?
4) На каком этаже она находится. ( Вилла данной категории)
5) И еще на будущее в какой категории номера есть смежная дверь. ( Коннекшен рум)
Будем признательны за скорый ответ.

Добрый день! Диляра собираемся бронировать номер в вашем отель по системе all in. Разъясните, пожалуйста, какой алкоголь входит по этой системе, есть ли ограничения по времени, а также есть ли бар на пляже?

Добрый вечер! Сколько стоит трансфер для двух человек от аэропорта Дубаи до отеля? Мы забронировали номер в ноябре, когда нужно заказывать? Или можно воспользоваться такси?
В ноябре какая погода и есть ли медузы?
Сколько стоит в отеле обед и ужин?

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле, питание полупансион, уточните пож-та, если мы пропустим ужин он пропадает или мы можем на следующий день сходить вместо него на обед?

Диляра добрый день! Планируем поехать отдыхать в ваш отель. Прочитала в отзывах, что в отеле нет балконов и окна не открываются. Подскажите пожта , может быть в какой-нибудь категории номера есть балкон или открывающиеся окна. ? Заранее спасибо за ответ.
С уважением Алсу Самитова.

Диляра, подскажите, пожалуйста, в фитнес центре есть ли турник, штанга, диски для штанги? Спасибо!

Здравствуйте! Хотим забронировать номер с 26.07 на 6 ночей, мы хотим купить полупансион, возможно ли питаться завтрак + обед, вместо завтрак+ужин? Спасибо!

доброго времени суток.уточните пожалуйста,что значит SoftAl в вашем отеле.спасибо!

Добрый день! Подскажите, как можно самостоятельно съездить в Дубай.

Евгений

Диляра, добрый день! Мы семьей(я,муж и трое детей) будем отдыхать в вашем отеле с 10.06. по 17.06, у наc забронированы два номера deluxe sea view, Вы не могли бы помочь нам с заселением на этаж для некурящих и чтобы номера были рядом.

Заранее спасибо!

С уважением Khorikova Olga!

Здравствуйте Диляра!
Мы забронировали номер с 12 по 19 мая.
Мы хотим приехать всей семьей, я с супругой и двое детей.
Сыну 2 года, дочке 5 лет.
Вы не могли бы помочь нам с заселением на этаж для некурящих, в номер без смежных дверей. Говорят вы всем помогаете :) Заранее спасибо!

Добрый день.
Выбрали ваш отель для отпуска в конце мая. Подскажите, пожалуйста, насколько строгий дресс-код вне территории отеля?
1. если пойти погулять поблизости от отеля
2. если поехать в центр Корфаккана
2. если поехать в центр ЭльФуджейры
Заранее благодарны за ответ!

Сколько по стоимости посещение бани в отеле

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, условия позднего выезда из отеля в 16.00. Какой категории туристов предоставляется такая возможность?

Добрый день!

Подскажите стоимость обеда/ужина на взрослого/ребенка, если заказывать в отеле?

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, какие условия по пользованию теннисным кортом, за что и сколько надо платить?

Уважаемые коллеги! По ваучеру от Coral travel 7258860 прибыли три туристки, для которых забронирован номер категории deluxe mountain view (26 м2, вид на горы, макс. 3 чел. или 2+2чел.) - main building/
В ваучере прописано 3 ADL. Просим Вас пояснить, почему туристам предоставили номер с двумя спальными местами, а не с тремя? Почему в номере 2 бутылки воды, а не три? Почему представитель отеля портит репутацию нашего агентства, позволяя себе сообщить туристам, что это агентство забронировало для них 2-х местный номер, а трехместных в отеле вовсе нет? По информации с сайта ТО CORAL TRAVEL, данная категория номера позволяет разместить макс. 3 чел. или 2+2чел. Прошу вас решить данную проблему с расселением в кратчайшие сроки и сообщить нам об этом. Принести от имени вашего отеля и от нашего агентства извинения туристам.

Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель с 10 по 20 мая. Почитали отзывы, Ваши ответы на вопросы туристов и остались некоторые неясности.
Просим дать разъяснения по ряду вопросов:
1. Взяли полный пансион (FB). Что включает в себя данная система питания в отеле, в том числе по напиткам? Чем отличается полный пансион FB от софт все включено?
2. Берётся ли при заезде депозит (какая сумма?). При полном пансионе, как мы поняли, не берётся. Так ли это?
3. В эмиратах Дубай и Рас Аль Хайма введен туристический налог. Есть ли туристический налог в Вашем отеле?
4. Зарегистрировался на сайте http://www.tophotels.ru в программе лояльности и являюсь подписчиком отеля. Получил сертификат с бонусными услугами. Прошу дать разъяснения по некоторым из них:
4.1 Интернет/Wi-Fi.
Насколько мне известно wi-fi бесплатно по всей территории отеля, а что дополнительно дает сертификат?
4.2 Услуга "Ранний заезд".
Что включает в себя? С какого часа заселение? Входит ли обед, если нет - каким образом оплачивается обед?
4.3 Поздний выезд до 14.00
Номер, как я понимаю, сдается до 14.00? Входит ли обед?
5. Сколько реально времени занимает дорога из аэропорта Дубай до отеля? В отзывах очень разная информация - от 1.5 до более 3-х часов.

С уважением, Сергей и Анна.