Здравствуйте Анна, да действительно окна не открываются, категорий номер "с балконом" нет в отеле.

в Эмиратах нет балконов в отелях, большая потеря прохлады идет... и окна не открываются

Автобуса до Дубая и вообще маршрутов автобуса рядом нет, только такси, или турпоездка.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай. Детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Есть на улице места для курящих, и вроде есть комнаты для курящих, но с учетом закрытых окон, лучше покурить выйти на улицу.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зоны для курящих, а также номера для курящих." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, детская комната работает 2 раза по 2 часа в день. Аниматоры в ней русскоговорящие,лети от них в восторге . Горок нет .диско тоже нет .спокойный релакс.

Детский клуб,якобы есть,но такой себе....Аниматоров нет, дискоклубов нет.Отель просто для отдыха, поспал,поел,поплавал и спать...:)

В отеле нет анимации вообще, горок тоже. Читайте внимательно описание)

Здравствуйте, у нас в Минске так возможно. Это все нужно оговаривать при оплате со своим менеджером. А уже как Вы со своим договоритесь,захочет ли он спросится с этим неизвестно. Т.к так не особо по русски понимают,а вот сможет ли она написать им что именно хочет,это тот ещё вопрос.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 88 Дирхам с человека." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

мне предложили купить ужин 20 баксов с человека..отказалась

Добрый вечер, Маргарита!
Вы нашли как святься с отелем?

Добрый день, попробуйте на эту почту sales.manager@snhgroups.com

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: reservations@oceanichotel.com." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у отеля нет теннисного корта." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

90 дирхам с человека -обед,110 дирхам с человека- ужин.

Здравствйте!
Вернулись меньше недели назад из этого отеля. Променад уже частично отреставрирован.

это вам лучше напрямую в отель писать на почту с официального сайта и на английском, тут они вроде не отвечают...а вообще это должен делать туроператор (я сама турагент, потому знаю)

Здравствуйте!
Если у вас в ваучере указана дата выселения из отеля 11 число, то ни обеда, ни ужина не должно быть.
По приезду в отель постарайтесь договориться на ресепшен, там люди стараются войти в положение. Возможно нужно будет немного доплатить. Напишите потом, пожалуйста, как у вас разрешилась ваша ситуация?Интересно просто, как, действительно, быть в таких ситуациях. Удачи вам и прекрасного отдыха!

Здравствуйте. Отсчёт времени новых суток начинается с 00:00 часов. Если вы брали тур у турагента, вам должны были всё объяснить. И, более того, сопровождать вас в течение всего вашего отпуска и решать всё ваши проблемы и отвечать на возникающие вопросы. Для этого вы и берете тур у ТУРАГЕНТА. То есть с момента подписания договора до момента возвращенияив свой город рядом с вами 24/7 должен быть ваш агент. Во всяком случае так работаем мы.
Если же вы взяли тур напрямую у туроператора, то это полностью ваш выбор был. Теперь можете расчитывать только на себя. Но выход есть всегда! Вы можете подойти на ресепшн и, объяснив свою ситуацию, спокойно(!) без возмущений(!), потому что отель вообще не при делах, договорииься выехать позже, заплатив за дополнительное время пребывания в отеле.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно во время приемов пищи включены вода и напитки, представленные в буфете (чай, кофе и тд)." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель регулярно обрабатывается, также при наличии каких-либо экстренных ситуаций Гости всегда могут обратиться на ресепшен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в августе, ничего такого не заметили. Все было на уровне

Здравствуйте!
Я с мужем сейчас в отеле. Ни одного таракана не видели, к счастью.

Не запрещён алкоголь в номере. На городской набережной ещё ремонт был в августе, но на собственном пляже отеля это никак не отражается.
Погулять по местности можно, центральная часть города красивая, амфитеатр, водопад. Можно выезжать в Фуджейру гулять

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Вы можете принести алкоголь только в номер, в отеле распитие спиртных напитков запрещено, как и в данном Эмирате в целом. На набережной еще продолжаются ремонтные работы, но они не мешают Гостям отеля." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номерах не открываются." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин следует направлять заранее. Завтрак проходит с 06-30 до 10-30, ужин с 18-30 до 22-30." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Российских банков к оплате на данный момент не принимаются." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru