The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Отель предлагает постоянным гостям бутылку вина или рома, а также принять участие в программе лояльности Melia Rewards, которая позволяет накапливать баллы и бонусы и использовать их в отелях сети по всему миру.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Compliments for birthday
торт, бутылка шампанского
Compliments for newlyweds
- номер junior suit (тур от трех ночей и более),
- раннее заселение,
- позднее выселение,
- бутылка шампанского.
Special conditions for pro travel agents
Представителям тур.агентства отель предоставляет бутылочку рома в день прибытия и позднее выселение (по возможности отеля).
При запросе комплимента для тур.агента обязательно отправлять письмо как на резервацию отеля, так и на отдел продаж (Sales)
