Мы тоже забронировали на 10.06.2021 . Прочитали ваш отзыв.. Мариуполь...можете мне на Мейл написать tanuha130578@ukr.net ..

Вопрос и от меня... Отдыхающие есть.... анимация? Как с питанием???

Были в сентябре 2020г. Бассейна с подогревом нет. Есть мелкий для детей и большой по территории отеля с глубиной по грудь где то(рост 178). И есть свой аквапарк прямо из отеля по подземному переходу. В аквапарке слева детские горки с детским бассейном, справа взрослые горки,посередине бар. Отель, кстати не понравился, пляж никакой,вокруг отеля пустыри, недалеко есть торговые центры, на пляж трактор на прицепе туристов таскает. Номера довольно просторные. Жили на 5 этаже в левом крыле с видом на бассейн - музыка особо не мешала, так как анимации практически нет(негр аниматор до обеда не появлялся, спал похоже и до вечера ходил пытался подцепить кого нибудь). Если по цене не дорого, то можно и поехать. Нам на троих, 2 взрослых и ребёнок, вышло 78 000 р с перелётом из Ростова на Дону-было какое то снижение цен. Вообще мониторить надо, на разные даты в течении недели цена может значительно меняться.

Доброе время суток. Бассейнов с подогревом нет. Но 2020 было долгое лето и в октябре была теплая вода в бассейнах. Детский аквапарк прикольный, но в 2020 г. отель нас не порадовал. Для детей в отеле ничего НЕТ.
Также как и для родителей...

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Такое размещение может быть согласовано с Отделом Бронирования"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ва..

Потому что по всей видимости, отель «закрывается» только у TUI, остальные туроператоры ничего не знают о закрытии и работают до конца октября с ним

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет информации о дате закрытия отеля. Предположительно отель будет работать первую неделю октября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А что будет с туристами, у которых туры в ваш отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Мы не нашли Вашу резервацию в системе"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Кристина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте! Не пугайте так... Летим 1 октября. Откуда такая информация?

Это недочтоверный источник. Уже узнала у официального представителя отеля что они работают 🙂🌷

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa:
"Здравствуйте, Нарине! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до конца октября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо большое за скорый ответ!

Спасибо большое Наталье Лазаревой за быстрое реагирование на все вопросы!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не размещаем 2х мужчин в номере"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать и 2 кресло-кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Халаты в номере не предоставляются, шампунь и гель имеются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Нет. Только мыло в дозатораз. Халатов и тапочек нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Хаммам работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru