Ответ предоставлен сотрудником отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA 5* - Vacip -reception по телефону +90 242 537 65 61:
"Добрый день, уважаемая Анна!
К сожалению, в связи с новой политикой данного отеля, халат и тапочки - не предоставляются".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Туалетных принадлежностей , тапочек и халатов отель не предоставляет. А если мини бар действительно пустой, то наверное проще им самим обратиться на ресепшн.

Халатов и тапочек точно не будет ,я сама там отдыхала

Год назад были и туалетные принадлежности и халат и тапочки и мини бар. Хотим туда ехать в конце октября, но что то уже задумываемся. Представители отеля, пожалуйста ответьте, предоставляется ли принадлежности, халат и тапочки?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности отель предоставляет комплименты гостям на праздничные события. Детские кроватки предоставляются." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности отель предоставляет комплименты гостям на годовщину свадьбы. По прибытии в отель сообщите о вашем событии на стойку регистрации. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed- Службы Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет у бара предоставляется за доп. плату в размере 3$ в день, 10$-неделя».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Синам- Службы Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится в около 500 метрах от отеля. Каждые 15 минут до него отправляется бесплатный автобус».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Если я куплю номер с видом на бассейн, меня могут поселить в номер с видом на дорогу, стройку и тому подобное?

Не советую пляж ужасный и грязный

Ответ предоставлен сотрудницей Gulsha, Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские горшки не предоставляются. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Названных магазине нет. Ближайший вайкики в 10 минут езды на местным автобусе. Идете к пляжу. Там остановка. Гулять можно только вокруг отелей или пройти к рынку 5 мин пешком. Рынок небольшой с вешами, обычный туристический.

На автобусе можно доехать до Конаклы, минут десять. Там ТЦ "МегаМолл" . Все магазины есть там. Всегда там покупаю все для детей, качество отличное по ооочень низкой цене

Рядом есть два торговых центра(Базар).Возле отеля через дорогу апельсиновая роща!Пройтись есть где,но особо развлечений нет.В отели вечером интересная программа.Нам было не скучно!До Алании минут 30-40 смотря на чём ехать.Некоторые и за 15 минут добирались)

Ответ предоставлен сотрудницей Gulsha, Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что торговый центр находится в 20 минутах езды от отеля. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Уважаемая Анна! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить им информацию о Ваших пожеланиях
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

У нас была аналогичная ситуация.Информацию нужно сообщить Вашему туроператору и напомнить при заселении.У нас проблемы не возникло.

Ответ предоставлен сотрудником -Ахмед- Службы Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисного корта на территории отеля нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Jan, Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется фотограф. Стоимость фотосессии следует уточнить у самого фотографа.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Jan, Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, отель не предоставляет утюг в номер. Отель предоставляет услуги прачечной. Вы можете ознакомиться с ценами на услуги спа по прибытии в отель.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Вай-фай бесплатно в зоне ресепшен и на этажах рядом с ним. Сейф бесплатно в номере.но мы не воспользовались им,не воруют.золото даже на столе оставляли. деньги и карты в чемодане. поздний ужин и в снек баре возле бассейна перекус,в ресторане что то по минимуму тоже есть,супы и что после ужина осталось. Завтрак 7.00 и до 11.

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Залина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в общественных местах отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, для подключения интернета в номере требуется дополнительная плата в размере 3 доллара за 1 день или 10 долларов за неделю. Сейф в номерах предоставляеся бесплатно. В отеле есть ночное питание с 23-30 до 06-00." C уважением, Помощник Tophotels.ru