Questions and answers
All questions - 86
25.08.2020
21:23
Здравствуйте! Мини-бар бесплатный? Полотенца для пляжа без депозита?
13.08.2020
12:35
Добрый день, вы открыты?
Игната
TopHotels Assistant
27.08.20
13:44
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель прошел сертификацию и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.08.2020
22:47
Добрый день.
Планируем прилететь к вам в середине августа. Подскажите, пожалуйста, есть какие-то ограничения в связи с эпидемиологической ситуацией? Если есть, то какие именно?
Заранее спасибо.
28.07.2020
12:33
Добрый день
Прошу вас уточнить, с какого числа открывается отель, есть ли сертификат безопасности?
Уточните, пожалуйста, какой вход в море - песок или галька. И что в самом море - песок или галька. Какой ближайший поселок и возможно ли до него дойти пешком.
С уважением, Юлия
14.07.2020
15:52
Добрый день, прошел ли отель сертификацию и будет ли открыт в этом сезоне? у меня путевка на начало октября
Игната
TopHotels Assistant
15.07.20
14:09
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Отель прошел сертификацию и уже принимает Гостей. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.07.2020
09:26
Добрый день, прошел ли этот отель сертификацию и будет ли открыт к сентябрю?
Игната
TopHotels Assistant
15.07.20
14:11
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Отель прошел сертификацию и уже принимает Гостей. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.06.2020
09:45
Будет ли открыт отели в конце сентября для российских туристов?
Игната
TopHotels Assistant
15.07.20
14:11
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Марат
Kazan Турист
18.07.20
08:11
https://ktb.gov.tr/genel/searchhotel.en.aspx?lang=ru почему его нет в списках?
08.02.2020
15:16
Добрый день! Как по поводу анимации? Она на русском языке?
Евгений
Voronezh Турист
08.02.20
22:17
Анимация тухлая, на неё рассчитывать не стоит.
13.10.2019
14:45
Здравствуйте
Планируем отдых в вашем отеле в следующем году. Есть ли информация по концепции на следующий год? Будут ли какие то изменения по сравнению с нынешним?И когда появится ранее бронирование на ваш отель?
03.10.2019
14:13
здравствуйте, трансфер до и от отеля платный???????
Мария Витка
Shatura Турист
03.10.19
17:39
Трансфер от туроператоров всегда бесплатный. Если летите не через турфирму, то за ваш счет
23.09.2019
17:45
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле для маленьких детей кроватки (ребенку 1.5 года)?
И чем в вашем отеле отличается ALL от UALL?
18.08.2019
10:34
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере набор: гель, шампунь, кондиционер и лосьен д тела?
Правда ли, что на ресепшен берут залог в 10 долларов за карту на пляжные полотенца?
Екатерина
Moscow Турист
18.08.19
10:52
Есть шампунь, кондиционер и гель для душа, причем как в маленьких бутылочках, так и в дозаторах. Лосьона вроде не было. Также было жидкое мыло.
Нет, никакого залога нет. При регистрации вам выдадут карточки на полотенца, которые потом меняете в спа центре на собственно сами полотенца 🙂
Евгений
Voronezh Турист
08.02.20
22:18
5 брали осенью
11.07.2019
12:54
Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим. Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет детское питание. Ребенка 1.5 лет реально накормить?
Мария Витка
Shatura Турист
12.07.19
14:47
Добрый день! Там есть детский шведский отдельный стол и очень много всего. так же есть диетическое питание (отварное и на пару) .Обязательно найдете.
Михаил
Moscow Турист
17.07.19
15:07
да всё есть для малышей
и виски и водка и пивас
Игната
TopHotels Assistant
12.08.19
15:14
Ответ предоставлен Anna - Guest Relations Manager отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет детского питания для малышей. В ресторане имеется диетическое питание и детский буфет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.06.2019
12:47
Добрый день, в одном отзыве описали какую то проблему, что в номерах есть пылевые клещи. И меня это очень испугало. Правда ли, что есть такая проблема, или это просто обычная профилактика в этом отели, а туристы раздули из этого проблему большую?
Анастасия Рыбина
Stavropol Турист
11.07.19
15:51
Увидеть пулевого клеща без микроскопа невозможно, а живут они везде, где есть воздух и пыль!!!! Отель заботится о своих гостях и обрабатывает поверхности, так написано на табличках в номерах, что, намой взгляд, большой плюс!!!
19.06.2019
10:35
Добрый день! Есть ли в номере утюг?
yanol
Chelyabinsk Турист
19.06.19
16:57
Утюга в номере нет
Игната
TopHotels Assistant
30.06.19
13:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN NATURE DIAMOND:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет утюга. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вадим
Tyumen Турист
18.07.19
06:59
Утюг маленький купите, я везде с собой вожу, тут крайне пригодился.
10.06.2019
06:59
Здравствуйте, а можно узнать режим работы баров на территории отеля? И есть ли бар на пляже?
yanol
Chelyabinsk Турист
19.06.19
16:56
На пляже бара нет. У бассейна два. С 10 утра.
Елизавета
TopHotels Assistant
26.06.19
23:06
Ответ предоставлен сотрудником -Anna Gülen-Guest Relations Supervisor отеля GREEN NATURE DIAMOND 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет бара.
Lobby Bar: 24 часа
10:00 00:00 Все включено
00:00 10:00 Платно
Snack Bar: 09:00 17:00
Pool Bar: 10:00 18:00
Restaurant Bar: Во время еды
Vitamin bar (в Spa Центре)
платно 09:00 21:00
Volo Bar (платно) 16:00 - 02:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.06.2019
15:13
Пляж: ДУШ - есть на пляже ? если нет, то как люди после моря смывают соленую воду? В каком состоянии пляж? хватает лежаков? Есть персонал который следит за чистотой и безопасностью?
yanol
Chelyabinsk Турист
03.06.19
19:52
Пляж узкий. Лежаков хватает. Душ и умывальник для ног есть. В сторону Ичмелера качество пляжей гораздо лучше. Персонал обслуживающий пляж имеется.
Елизавета
TopHotels Assistant
22.06.19
21:23
Ответ предоставлен сотрудником -Anna Gülen - Guest Relations Supervisor отеля GREEN NATURE DIAMOND 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть душ на пляже. На пляже и у бассейна достаточно лежаков для всех гостей.
Конечно, у нас есть отдел качества и безопасности, который следит за чистотой и безопасностью».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.04.2019
07:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Интурист продает в отель туры PROMOROOM7, какие номера предполагаются под заселение по данным турам? Если я правильно понимаю, то это акция, и соответственно номер может быть хуже, чем обычный стандарт.
Мария
Ekaterinburg Турист
26.04.19
15:44
Простите, на вопрос можно не отвечать, разобралась
18.04.2019
16:52
Сумма депозита за полотенце какая?
Елизавета
TopHotels Assistant
20.04.19
13:40
Ответ предоставлен сотрудником -Иран- отеля GREEN NATURE DIAMOND ( +90 (252) 417 02 01) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются без депозита».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.03.2019
11:29
Здравствуйте!
Прилетаем 29 апреля на 3 недели. Можно по приезду с доплатой заселиться в номер с видом на море?
Так же интересует режим работы баров на территории отеля.
Елизавета
TopHotels Assistant
18.04.19
15:55
Ответ предоставлен сотрудником - Anna Gülen Guest Relations Supervisor отеля GREEN NATURE DIAMOND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заменить номер можно по приезде. Концепция отеля прикреплена ниже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.08.2020
21:23
Здравствуйте! Мини-бар бесплатный? Полотенца для пляжа без депозита?
answers
13.08.2020
12:35
Добрый день, вы открыты?
answer
08.08.2020
22:47
Добрый день.
Планируем прилететь к вам в середине августа. Подскажите, пожалуйста, ес ...
answers
28.07.2020
12:33
Добрый день
Прошу вас уточнить, с какого числа открывается отель, есть ли сертификат ...
answers
14.07.2020
15:52
Добрый день, прошел ли отель сертификацию и будет ли открыт в этом сезоне? у меня пут ...
answer
09.07.2020
09:26
Добрый день, прошел ли этот отель сертификацию и будет ли открыт к сентябрю?
answer
13.06.2020
09:45
Будет ли открыт отели в конце сентября для российских туристов?
answers
08.02.2020
15:16
Добрый день! Как по поводу анимации? Она на русском языке?
answer
13.10.2019
14:45
Здравствуйте
Планируем отдых в вашем отеле в следующем году. Есть ли информация по ко ...
answers
03.10.2019
14:13
здравствуйте, трансфер до и от отеля платный???????
answer
23.09.2019
17:45
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле для маленьких детей кроватки (реб ...
answers
18.08.2019
10:34
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере набор: гель, шампунь, кондицион ...
answers
11.07.2019
12:54
Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим. Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет д ...
answers
23.06.2019
12:47
Добрый день, в одном отзыве описали какую то проблему, что в номерах есть пылевые кле ...
answer
19.06.2019
10:35
Добрый день! Есть ли в номере утюг?
answers
10.06.2019
06:59
Здравствуйте, а можно узнать режим работы баров на территории отеля? И есть ли бар на ...
answers
03.06.2019
15:13
Пляж: ДУШ - есть на пляже ? если нет, то как люди после моря смывают соленую воду? ...
answers
26.04.2019
07:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Интурист продает в отель туры PROMOROOM7, какие н ...
answer
18.04.2019
16:52
Сумма депозита за полотенце какая?
answer
20.03.2019
11:29
Здравствуйте!
Прилетаем 29 апреля на 3 недели. Можно по приезду с доплатой заселиться ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Бесплатный. На полотенца нет депозита, но дают карту. Её надо будет вернуть.