Questions and answers
All questions - 29
Здравствуйте. Заселяемся в отель 10.10
Заказала доставку карты letim на адрес отеля. Если курьер привезет её раньше, чем мы приедем, заберите, пожалуйста. Спасибо
Добрый день. Заказала карту letim в отель. Прилетаем 10.10.24 . Заберите пожалуйста у курьера. На имя Svetlana Mironova. Спасибо
Добрый день, хотели бы взять тур с размещением в вашем отеле, подскажите,пожалуйста, по номерам отеля: номер с видом на море и номер с частичным видом на море - это номера с балконами 100% или не обязательно? заранее спасибо, с уважением, Наталья.
Подскажите , есть ли возможность доплаты за обед или ужин , если берешь завтраки , подскажите стоимость
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля на годовщину свадьбы?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, при бронировании тура в ваш отель от туроператора на одного туриста, возможно ли при заселении в отель доплатить за ещё одного туриста непосредственно в отеле? Размещение в этот же номере

По поводу подселения за доп.оплату тоже возможно
Good afternoon ! I would like to ask if there is a hair dryer, kettle, refrigerator in the room? And do you have a question about food only for breakfast or is there another type of food?
Дoбрый день! Хочу уточнить есть ли в номере фен, чайник, холодильник? и вопрос по питанию у Вас только на завтраках или есть другой тип питания?

Фен старенький есть, чайника и холодильника нет. Питание можно брать все включено или ужины/обеды отдельно

Фен и холодильник есть
Чайника в номере нет, горячий чай на завтрак и в течении дня в баре

Добрый день! в номере есть фен, холодильник, чайник не преджусмотре. Питались "все включено"
ДОбрый день, скоро прибываю в Ваш отель, хочу уточнить есть ли в номере фен, чайник, холодильник? и вопрос по питанию у Вас только на завтраках или есть другой тип питания?
Добрый день! Подскажите как работает Wi-Fi, нужно за него платить?

Работает отлично интернет и даже в номерах , скорости достачно для соц сетей
Добрый день! Можно забронировать номер через сайт отеля? Отдыхала в июне 2019г. Нам нужен номер на 10 ноч. 2 взр, всё ВКЛ.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERIN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите интересующие даты пребывания в отеле, номер телефона, а также фамилии и имена всех Гостей латиницей (как в паспорте). Вы также можете связаться с отелем напрямую по номеру +90 252 412 38 53, чтобы произвести бронирование." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Отель будет работать в этом сезоне 2021?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здавствуйте.какой тип питания в отеле?Везде по разному пищут подскажите пожалуйста.

У нас будет все включено.

Всё включено, и напитки тоже.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Спасибо, получила от Игнаты (помощника ТопХотелс) ответ на вопрос по программам лояльности отелей.
К сожалению, в отель Serin невозможно отправить запрос. Возможно, программа лояльности не предусмотрена в данном отеле?
Просьба выслать Сопроводительное письмо для предоставления в отель.
Спасибо!
Добрый день! Будем у вас отдыхать с 06.10.2019г. по 13.10.2019г. В день прилёта 06.10 у сына день рождения - 5 лет, маленький юбилей) Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле такая практика, как поздравление гостей (маленьких). Может есть возможность сделать какой-нибудь маленький тортик, чтобы у ребёнка был настоящий праздник. И ещё хотела уточнить, что такое программа лояльности, была информация у предыдущего гостя. Заранее благодарна, за ответ.
Добрый день!
Будем у Вас отдыхать в отеле с 06 октября 2019 г.
Включите, пожалуйста, в программу лояльности

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы запросить комплимент вы можете оставить заявку на нашем сайте. Для это в меню слева есть "программа лояльности". При оформлении заявки укажите, пожалуйста, следующие данные: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в отеле хамам, спа, массаж?

Ответ предоставил Энгин,сотрудник Службы Ресепшн отеля SERIN 3* по телефону +90 252 412 38 53:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет хамама и СПА-центра. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Заселяемся в отель 10.10
Заказала доставку карты letim на адрес отеля. ...
Добрый день. Заказала карту letim в отель. Прилетаем 10.10.24 . Заберите пожалуйста у ...

Добрый день, хотели бы взять тур с размещением в вашем отеле, подскажите,пожалуйста, ...

Подскажите , есть ли возможность доплаты за обед или ужин , если берешь завтраки , по ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля на годовщину свадь ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, при бронировании тура в ваш отель от туроператора ...

Good afternoon ! I would like to ask if there is a hair dryer, kettle, refrigerator i ...

Дoбрый день! Хочу уточнить есть ли в номере фен, чайник, холодильник? и вопрос по пит ...

ДОбрый день, скоро прибываю в Ваш отель, хочу уточнить есть ли в номере фен, чайник, ...

Добрый день! Подскажите как работает Wi-Fi, нужно за него платить?

Добрый день! Можно забронировать номер через сайт отеля? Отдыхала в июне 2019г. Нам н ...

Добрый день! Интересует питание в отеле. Где узнать данную информацию?

Подскажите в 21 году отель будет открыт так как в 20 году он не работал

Добрый день! Отель будет работать в этом сезоне 2021?

Здавствуйте.какой тип питания в отеле?Везде по разному пищут подскажите пожалуйста.

Добрый день! Так и не получила ответ на свой вопрос от 29.09.2019г.

Добрый день!
Спасибо, получила от Игнаты (помощника ТопХотелс) ответ на вопрос по про ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать с 06.10.2019г. по 13.10.2019г. В день прилёта 06.10 ...

Добрый день!
Будем у Вас отдыхать в отеле с 06 октября 2019 г.
Включите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле хамам, спа, массаж?
Доплатить за обед или ужин можно ( 1 чел.250 лир - шведский стол,как для всех) актуально на июль 2024