Questions and answers
All questions - 188
Доброго времени суток. При бронировании тура два стандартных номера. Есть ли возможность при заселениии получить семейный номер?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста какая погода у вас сейчас? Едем к вам 20.10.,боюсь отдых испортят дожди. Хотелось бы поездить на экскурсии. Заранее спасибо.
Подскажите, пожалуйста, есть на территории бесплатный бассейн или только на крыше?

Два бассейна на территории. Бесплатные. На крыше бассейна нет. Так же есть комплекс плавательный на территории, вход 100 бат, но уровень воды - по грудь

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
скажите пожалуйста молодожёнам и постоянным клиентам этого отеля есть ли какие нибудь бонусы? Прилетаем в отель 4 ноября 2019 мы молодожёны а я не первый раз в этом отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Представители отеля отвечают на вопросы?

Гиды. К ним вопросы. Ни разу не с кем не общались глобально, не было проблем. На рецепшене по английски при въезде выезде.
Добрый вечер. Едем в четвёртом. Какие намера есть?? Спасибо

Есть семейные номера на 4-х, но можно и два обычных.
Еще вопрос-каким образом заселение в башню? Это при бронировании номера указывается?

Не думаю, что это можно как-то регулировать. Кстати, в отдельном корпусе (нёс башней) номера поновее, так говорят.

По умолчанию всегда селили в башню. Самое главное, чтоб селили на верхние этажи, на нижних китайцы. Жили на седьмом, нашестом уже китайцы были. Шумные. Это Февраль месяц, в другие месяца не знаю сколько их там, может выше добираются.

Нет, как на рецепшене скажут. Но можно попросить переселить.
Скажите, пожалуйста, во всех номерах есть балкон? Бронирую номер superior-он с балконом и бок вид на море верно?

Балконы есть везде.

Везде.
Подскажите пожалуйста сколько стоит вход в аквапарк?

100 батт

100 или 200 бат на целый день, наверняка не скажу, так как мы туда не ходили

100 бат на весь день, надо выйти - ставите печать на руку и по ней пускают обратно.

в феврале 2019 было 100 бат с человека в день, примерно 200 руб

100 бат с чел.

100 батт на весь день. Можно выходить, снова приходить по этим билетам.

Уже 200 бат. Ноябрь 2019 года
Добрый день! В июне прилетаем в Ваш отель. Мы уже 5й раз в Паттайе и постоянно живем в Вашем отеле. Есть ли какие-нибудь бонусы постоянным гостям? Буду очень благодарна за ответ

Здравствуйте, уважаемые Гости! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Dear colleagues, I would like to inform you that on April 7 my tourists SELIVANOVA and KUZNETSOVA come to your hotel, a tourist SELIVANOVA celebrates 50 years anniversary on April 7, if you have opportunity please congratulate him on this event"
Добрый день. Подскажите, можем ли мы воспользоваться услугой "отложенный завтрак" .Прибываем в Ваш отель 23.03.2019 года ориентировочно в 13 часов
Здравствуйте! Хотел уточнить насчет бассейна в отеле, во первых: сколько всего бассейнов, во-вторых все бассейны работают до 18.00 или это только аквапарк? в -третьих: бассейны все платные или только который с аквапарком? в- четвертых: когда последний раз делался ремонт в аквапарке? и в пятых: есть ли в отеле бассейн на крыше?

бассейн там на крыше нижнего яруса. один единственный. насчет цены не подскажу, спросом он не пользовался...

бассейна 2:один в корпусе с башней,второй на земле,ближе к корпусу без башни...бесплатные

2 бассейна
-в корпусе с башней
- на территории парка
в бассейне на территории парка были, нормальный бассейн все бесплатно
Здравствуйте приехали к вам в отель сегодня с двойной датой, туроператор выслал вам свидетельство о браке, свадебное путешествие и день рождение мужа (жениха ).Номер с раздельными кроватями для молодоженов и телевизор не работает, это ваш комплимент от отеля? И очень неприятно когда изначально отдают нам наши паспорта и ключ от номера, потом просят доплатить, мы отказываемся. И тогда наш номер перепрадают при нас же всем предлагают, при этом мы всё это время час и 40 минут сидим в холле. Наблюдаем как автобусами расселяют людей, а мы всё сидим. Когда остались одни в холле нас заселили, хотя номер и ключи были готовы в 15. 00 как мы приехали. В номер по итогу нас заселили в 16.40. Сколько ездим отдыхать первый раз видим такое отношение и неуважение, чтоб вот так открыто перепрадавали наш номер который нам дали. По итогу отдали нам ключи от другого номера и все бумажки на интернет и завтраки исправлены на другие цифры прям сверху. Очень не красиво так долго выбирали ваш отель. Испорчен отдых с первого дня. И очень бы хотелось чтоб телевизор у нас работал если вы заявляете его в номере. Наш номер 804 теперь, разберитесь пожалуйста с этой ситуацией .
Здравствуйте. Сегодня приехали в ваш отель с двойными датами свадьба и день рождения. Какого же было наше удивление, когда сотрудники при заселении взяли наши паспорта в которых был уже вложен ключ и написан номер. Мы обрадовались быстро заселят. По итогу нам предложили доплатить за номер, мы отказались. Тогда они начали наш номер продавать другим, кто согласится доплатить. В итоге мы приехали в отель в 15.00,заселили нас в 16.40. Всё это время мы сидели и наблюдали как они расселяют автобусами людей, а мы всё сидели. Заселили нас после 3 автобусов которые приехали после нас в стандарт как и у всех. На руки выдали все карточки на интернет и столовую с тсправленными цифрами того номера за который мы отказались доплачивать. Это просто безобразие, нельзя так относиться к гостям. Выбирали вас по рекомендации, но врятли теперь сами кому посоветуем.Хорошее свадебное путешествие с раздельными кроватями и телевизор не работает. Глобус тур вам посылал свидетельство о браке что едут новобрачные.Спасибо за шикарный приём.
Доброго времени суток! Заселяемся в отель 17-го февраля. Две семьи по 3 человека. Номера делюкс. Дети 10 и 11 лет. Кровать дополнительная бесплатно? В прошлом году нам пошли на встречу и заселили в таун хаус.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля PATTAYA PARK BEACH RESORT: "Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваш вопрос." Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли номера в фонде для размещения 3-х взрослых ?

Да есть!
Добрый день! Забронировали отель, номер делюкс +экстрабед, 2 взрослых и ребёнок 13 лет, вылет 19 февраля. Проживание с 20.02.19 по 06.03.19. Экстрабед входит в стоимость или за неё надо платить отдельно. Если отдельно, то какая стоимость?

Ответ предоставлен Mui, сотрудником Reception отеля Pattaya Park Beach Resort : «Здравствуйте, Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать стоит 700 бат за ночь. Пожалуйста, уточните у Вашего туроператора, включена ли дополнительная кровать в стоимость Вашей резервации» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Читаем отзывы ещё и на других сайтах... и если честно, все последние отзывы ужасные, особенно завтраки( все низкого качества в грязной посуде) и чистота номеров оставляет желать лучшего. Неужели в данном отеле нельзя организовать нормальные завтраки, чтобы люди не травились. Ведь здесь очень много детей! Почему нет элементарного:хотя бы каш? Будет ли меняться все в лучшую сторону или лучше перебронировать на другой отель??? Просим данные отзывы передавать руководству отеля, а то так попросту все останется без изменений! Пусть прочитают отзывы на других сайтах.

Добрый день. Были в этом отеле в декабре 18 года. Каш на самом деле не было ни разу (видимо для их кухни это экзотика). Но грязной посуды и вообще грязи не было. И в чём выражается низкое качество еды? Да, однообразные, но что Вы хотите от завтраков. Качество ничем не отличается от качества в других отелях и кафе.

Да НЕТ никакой грязной посуды , ну противно читать такое даже .... Посуда чистая !!! И никто не травится , все свежее !

убедились-посуда нормальная, едой не травились:)

посуда там и правда так себе... а кормят хорошо, мы ни разу не травились и проблем не было. Просто некоторые граждане валят в тарелку и г*вно и толокно, УПЛОЧЕНО ЖЕ! видела заваленные едой столы, мне б на неделю хватило....нажрутся всего вперемешку, а потом типа отравились.

Хорошие завтраки, ничем не отравились, посуда чистая. Китайская еда имеет специфический запах и на любителя. Но и без нее есть чем позавтракать

Доброго времени суток. При бронировании тура два стандартных номера. Есть ли возможно ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста какая погода у вас сейчас? Едем к вам 20.10.,боюс ...

Подскажите, пожалуйста, есть на территории бесплатный бассейн или только на крыше?

скажите пожалуйста молодожёнам и постоянным клиентам этого отеля есть ли какие нибудь ...

Добрый вечер. можно ли заказать трансфер встреча в аэропорту Бангкока?

Добрый день. Представители отеля отвечают на вопросы?

Добрый вечер. Едем в четвёртом. Какие намера есть?? Спасибо

Еще вопрос-каким образом заселение в башню? Это при бронировании номера указывается?

Скажите, пожалуйста, во всех номерах есть балкон? Бронирую номер superior-он с балкон ...

Подскажите пожалуйста сколько стоит вход в аквапарк?

Добрый день! В июне прилетаем в Ваш отель. Мы уже 5й раз в Паттайе и постоянно живем ...

Dear colleagues, I would like to inform you that on April 7 my tourists SELIVANOVA an ...

Добрый день. Подскажите, можем ли мы воспользоваться услугой "отложенный завтрак" .Пр ...

Здравствуйте! Хотел уточнить насчет бассейна в отеле, во первых: сколько всего бассей ...

Здравствуйте приехали к вам в отель сегодня с двойной датой, туроператор выслал вам с ...

Здравствуйте. Сегодня приехали в ваш отель с двойными датами свадьба и день рождения. ...

Доброго времени суток! Заселяемся в отель 17-го февраля. Две семьи по 3 человека. Ном ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли номера в фонде для размещения 3-х взрослы ...

Добрый день! Забронировали отель, номер делюкс +экстрабед, 2 взрослых и ребёнок 13 ле ...

Здравствуйте! Читаем отзывы ещё и на других сайтах... и если честно, все последние от ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день, Валерий! Мы были бы благодарны если бы написали полную информацию по критериям чтобы мы могли вам дать более точный ответ:
- ФИО всех гостей на латинице как в паспорте
- Даты пребывание в отеле
-Дата заезда и выезда
- Номер брони (ваучер)
- Туроператор
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"