Questions and answers
All questions - 159
Здравствуйте, подскажите ребёнку 13 лет, для него будет отдельная кровать? трёхместные стандартные номера есть?
Здравствуйте, как заехать на территорию отеля на арендованном авто?

На всей территории AMBASSADOR расположены в значительном количестве гостиницы (океан, марина, гардеан и пр.) но сам машину не брал в аренду. Однозначно скажу, что арендованные машины были на территории, но не отслеживал где они стоят. Во круг территории есть улочки, на которых делают массаж и готовят пищу, и наверняка можно оставить авто. Хотя автомашины стояли на территории основной аллеи на всей территории (не знаю арендованные или собственность отеля).

MIKHAIL TALAPIN, спасибо. Уже все сам выяснил. При въезде оформляется талон-пропуск, при въезде-везде проверяется на КПП. Через пару дней запомнили в лицо, и просто здороваются и не проверяют. Парковка бесплатная.
Крытая парковка около инвинга, машина не греется, места есть.
Пожалуйста, ответьте, по поводу развлечений.
1) Бадминтон, настольный теннис, бильярд - платно или бесплатно.
2) В описании отеля указана аэробика. Её проводят? Платно или бесплатно?
Хотелось бы ответ в кратчайшие сроки.

1) Спортивный зал для бадминтона точно есть, бильярд то же есть. Там же. Но я точно не скажу платный он или нет, так как однажды просто туда заглянул и не более. Было много других дел ...
2) Вот про аэробику точно не знаю.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa/Suwannee: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бадминтон и бильярд есть в отеле, сервис платный. Любезно просим обращаться по данному вопросу в наш спортивный центр".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бильярд, настольный теннис точно были платными.

Не видела ни чего из перечисленного в этом отеле,может в начале сезона потому что отдыхала.
Хотелось бы знать ,где именно это место.

По крупным спортивным сооружениям в округе ambassadora (теннис, волейбол, футбол и пр.) не видел. Самостоятельно мячик по волейболу гонял на территории пляжа. По мелочи (бильярд, настольный теннис и пр.) не участвовал. Но видел на территории спортивное сооружение (тренажёры, и пр.) которые были сконцентрированы под крышей и платно, между корпусами gardean and okean.
Добрый день! Заселение а корпус гарден в 14-00? Прилетаем утром.Можно ли пообедать в отели корпуса Гарден?

Да, заселение в 14.00. Мы оставляли вещи на ресепшн и гуляли и в бассейне купались. Пообедать там можно, но ценник выше намного, чем у уличных кафе

Да. заселение в 14.00. Мы приехали в отель в 9.00 , а заселили только в 14.00. Завтрак в день прилёта вам не дадут. А заказать там же что то из еды можно без проблем. Даже русское меню. А так же можете выйти за территорию и что то найти перекусить вне территории отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supnsa/Supattra: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение во все корпуса в одно и то же время - с 14:00. Пообедать можно на территории отеля за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Летим в этот отель 17 марта всей семьей с 2 детьми. Забронировано 2 номера стандарт. Подскажите, плиз, депозит будем вносить 200 долларов? И вопрос по интернету. Есть ли вайфай? Стоимость? И какие еще варианты, чтт бы быть на связи в этом отеле?

Ответ предоставлен Kantima/Supattra, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай стоит 60 THB в день, депозит за ключ 1,000 THB в Ocean Wing и в Tower Wing, 500 THB в Garden Wing и Inn Wing.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Депозит за каждый номер 100 долларов. Вай фай платный и ценник негуманный. Вам гид в автобусе должен дать сим карту или возьмите в аэропорту бесплатную. В магазинах севен элевен (они есть рядом с отелем) положите деньги на счёт, там же в буклетах должна быть информация, какую комбинацию вводить для подключения интернета. Есть эта информация также в некоторых картах и буклетах экскурссий (бесплатно можно взять на улице на каждом шагу). Связь хорошая и недорого получается!

Да , депозит отдадите за два номера: 200 зелёных. Вай фай в Гаден винг (и корпусах Оушен и Тауэр винг не знаю какой) платный и по отзыву тех кто его в отеле покупал очень плохой. Я вам советую подключится на телефоне с симкой которую вам дадут гиды. Я так делал. В отеле интернет на 7 дней 150 батт и плохой, а на телефоне на те же 7 дней 90 батт и вполне приличный . Я не жаловался. Тем более работает по всей территории Таиланда. Если будете подключатся на телефон то действуйте так. смените симку (все приложения типа Вотс Апп и Вайбер будут работать как с вашей симкой, но появится запрос в телефоне что сменён номер и заменить ли его - НЕ МЕНЯЙТЕ ) , отключите интернет (в айфоне это кнопка "сотовые данные"), забросьте на счет тайской симки 90-100 батт, следующая операция наберите команду *900*8320 решетка - вызов, потом включайте сотовые данные или интернет. Неделю у вас будет нормальный интернет. Гиды вам это всё скорей всего расскажут. Они предупредят что если не отключить сотовые данные при подключении интернета то там по другому начнут снимать деньги. В номерах отеля есть телефоны но я так и не понял как звонить в другие номера. Вы возьмите на семью две симки. Вас четверо. Сядьте с женой и детьми в автобусе с аэропорта на разные кресла и вам сразу дадут две , а потом на собрании с отельным гидом можно ещё пару симок взять. Через инет общайтесь без проблем. Хоть между собой , хоть с домом.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно будет брать полотенца на экскурсию рано утром?

С полотенцами целая церемония. Сначала берете типа карточки в своём корпусе на рецепшене а потом есть два пункта выдачи полотенец у двух больших бассейнов. Там карточку заберут, вы запишитесь в журнале и заберете их. Потом надо будет туда же сдать и в журнале это отметить. Там же где отмечались когда брали.

На экскурсию если едешь рано утром-то полотенца пляжные дают прямо у отеле-вернуть их там же (хоть во сколько приедешь)
Как можно оставить запрос на детскую кроватку в корпус гарден?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Это наверно можно сделать на рецепшене при заселении или надо было сразу заказать при покупке тура у туроператора.
Здравствуйте!
Будем в отеле с 12.04.2019 по 22.04.2019.
Подскажите, пользование фитнес-центром (тренажерный зал, беговые дорожки) и сауной входит в стоимость?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien
- Kantima/Pakkapon: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал бесплатный для гостей, а сауна платная - 150 ТНВ на человека за час".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! едем к вам в отель с 12.03 по 25.03 с детьми 8 лет и 1,5 года. Подскажите для ребенка 1,5 года предоставляется детская кроватка?? и есть ли какой то депозит при заселении!?и во всех ли номерах есть чайник?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al1459/questions?id=913005

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Nisachon/Waranthorn:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Размер депозита - 100USD. Чайник есть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, действует ли сейчас льгота на бесплатное посещение Мимозы при предьявлении ключа или карты отеля Амбассадор как это было в 2014г? Или нужно будет покупать входной билет на общих основаниях?

Ответ предоставлен Kantima, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Данную информацию Вы можете уточнить непосредственно в Мимозе или на сайте www.mimosa-pattaya.com.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! едем к вам в отель с 12.03 по 25.03 с детьми 8 лет и 1,5 года. Подскажите для ребенка 1,5 года предоставляется детская кроватка?? и есть ли какой то депозит при заселении!?и во всех ли номерах есть чайник?

Ответ предоставлен Supansa/Thanthira, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете запросить детскую кроватку для ребенка бесплатно. Депозит за ключ 100 бат. В номерах есть чайный набор» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Пишет Вам менеджер турагентства Анекс тур, Татьяна
Мои туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 05.03 по 17.03.2019 номер брони 5849894 , ZEMSKOVA SVETLANA 14.03.1962 г.р. ZEMSKOVA EKATERINA 17.09.1983г.р. Хотелось бы уточнить, есть ли фены в номерах? и есть ли возможность заселить туристов на 5-6 этаж. Еще просьба: У Светланы день рождения, 14.03. не могли бы Вы поздравить ее, Заранее спасибо,будем очень признательны.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Nisachon/Waranthorn:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер, учитывая их пожелания. Фен можно запросить на стойке регистрации. К сожалению, в отеле не предусмотрено поздравление гостей с днем рождения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
8 февраля 2019г. уже третий раз собираемся поситить Ваш отель. До этого два раза всей семьёй отдыхали в Ocean, все очень понравилось! Сейчас выбрали Garden.Какие предусмотрены бонусы или поощрения постоянным клиентам Вашего отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa/Thanthira: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Обычно постоянным гостям мы оставляем в номере печенье в качестве небольшого комплимента".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!собираемся в ваш отель в марте месяце корпус Garden Wing 3* едет 2 взр.+1 ребенок 4 лет
можно ли попросить поставить доп.кровать при заезде и сколько это будет стоить?.Или можно получить номер с двумя отдельными кроватями.Или это все нужно указывать при бронировании.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить дополнительную кровать. При оплате в отеле доп. кровать стоит 600 бат за ночь с завтраком. Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В номерах стоят 2 полутороспальные кровати, они огромные)))) нас было двое взрослых и шестилетний ребёнок, спали вдвоём без каких-либо неудобств. Можно ещё сдвинуть кровати, так там вообще огромное ложе получится))))
Добрый день. Мы уже отдыхали в вашем отеле, все очень нравиться, любим вас, хотим теперь с ребенком приехать, как называется корпус с балконами? Нам это важно.. Мы всегда в центральном жили, но с ребенком балкон нужен.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля комплекса Ambassador City Jomtien - Waranthorn:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Балкон есть абсолютно во всех номерах корпуса Ocean WIng, а также в номерах с 24 по 42 этаж корпуса Marina Tower Wing".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. У меня к Вам 2 вопроса: подскажите, в номерах Ambassador Inn Wing standard room (it) есть ли чайник?
Можно ли попросить что бы освободили мини бар? Спасибо.

Холодмотник у меня был пустой. Чайник был

Ответ предоставлен Waranthorn, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете взять чайник в аренду на ресепшен. Мини-бара у нас нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля детская площадка? увидела на фото, а в описании нигде не могу найти,

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING - supansa/pakkapon:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Детская площадка есть, она небольшая и располагается рядом с бассейном "hop land."
"С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в отели есть депозит?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля комплекса Ambassador City Jomtien - Waranthorn:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение! У нас предусмотрен депозит в размере 100 USD за номер за все время пребывания".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Есть. 100$.
Подскажите, пожалуйста, как с этого отеля сейчас можно добраться до центра Паттайи (Волкинг Стритт)? Есть ли прямые тук-туки? Или нужно с пересадкой ехать? Если с пересадкой, то где выходить и куда идти?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservaton комплекса Ambassador City Jomtien - Waranthorn: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доехать можно с пересадкой: отель - юг Паттайи - Walking street".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
можно уточнить время завтраков в корпусе гарден.Просто есть экскурсии с 07-30

Ответ предоставлен сотрудником -Кандима- Службы reservation отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время завтрака с 6-10 утра».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

завтраки с 6-10, мы уезжали на 2 дня в 5 утра,на рецепшен заказывали бокс на два дня на двоих(чтобы не пропали талоны) вечером, к 5 утра спускались и в столовой получали свои боксы=))

Здравствуйте, подскажите ребёнку 13 лет, для него будет отдельная кровать? трёхместны ...

Здравствуйте, как заехать на территорию отеля на арендованном авто?

Пожалуйста, ответьте, по поводу развлечений.
1) Бадминтон, настольный теннис, бильярд ...

Добрый день! Заселение а корпус гарден в 14-00? Прилетаем утром.Можно ли пообедать в ...

Добрый день! Летим в этот отель 17 марта всей семьей с 2 детьми. Забронировано 2 номе ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно будет брать полотенца на экскурсию рано ...

Как можно оставить запрос на детскую кроватку в корпус гарден?

Здравствуйте!
Будем в отеле с 12.04.2019 по 22.04.2019.
Подскажите, пользование фит ...

Добрый день! едем к вам в отель с 12.03 по 25.03 с детьми 8 лет и 1,5 года. Подскажит ...

Добрый день, действует ли сейчас льгота на бесплатное посещение Мимозы при предьявлен ...

Добрый день! едем к вам в отель с 12.03 по 25.03 с детьми 8 лет и 1,5 года. Подскажит ...

Добрый день. Пишет Вам менеджер турагентства Анекс тур, Татьяна
Мои туристы будут отд ...

8 февраля 2019г. уже третий раз собираемся поситить Ваш отель. До этого два раза всей ...

Добрый день!собираемся в ваш отель в марте месяце корпус Garden Wing 3* едет 2 взр.+1 ...
Добрый день. Мы уже отдыхали в вашем отеле, все очень нравиться, любим вас, хотим теп ...
Здравствуйте. У меня к Вам 2 вопроса: подскажите, в номерах Ambassador Inn Wing sta ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля детская площадка? уви ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в отели есть депозит?

Подскажите, пожалуйста, как с этого отеля сейчас можно добраться до центра Паттайи (В ...

можно уточнить время завтраков в корпусе гарден.Просто есть экскурсии с 07-30
Конечно будет!И 3местные номера есть,не помню стандарты они или нет,но мне показалось ,что в этом отеле все номера одной категории(именно Гарден имею ввиду)
Правильно обратиться к организатору тура. На моей памяти (у меня и соседей только двухместные номера). Но при организации поездки у тур оператора были вопросы по количеству отдыхающих. Наверняка могут к взрослым затащить раскладушку, но нужно решать при оформлении тура (проживание, питание и пр.). Поэтому рекомендую обращаться к тур-оператору при организации отдыха. При принятии решения об отдыхе, готов ответить на ваши вопросы по проведенному отдыху. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае ребенок уже идет как взрослых и дополнительная кровать на него бронируется заранее, либо сразу бронируется трехместный номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".