Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, что такое Promo room, почему такие номера стоят дороже чем стандартные номера с видом на море? Заранее благодарю.

Hello! We are going to visit your hotel from 31.08 till 13.09. We booked a standard room with a sea view. We were 4 of Person 2 adults and 2 children (3 and 5 years). Would it be possible already in place to pay extra for a deluxe sea view or a family suite with a sea view? And if so, how much will it cost? Thanks for the answer! Alexey Khazak

Здравствуйте.Мы будем отдыхать в RIXOS BELDIBI с 24.08 по 30.08.,ваучер №6140784,Machulskaya Alisa и Machulskaia Liudmila ,стандартный номер с видом на море.Большая просьба разместить нас на 4 этаже.Моя дочь - сотрудник компании CORALTRAVEL,работает старшим специалистом в главном офисе компании в Москве и ее интересует отель не только в личном плане ,но и в прфессиональном.30 августа у дочки День Рождения,я хотела бы узнать предусмотрен комплимент от отеля,если да,то большая просьба не забыть,нам будет это приятно.Еще у меня большая просьба выслать мне развлекательную программу в Rixos Sungate ,мой эл.адрес :Aliseandred@mail.ru Заранее спасибо за ответ,надеюсь на прекрасный отдых в Rixos Beldibi.

Добрый день!
Прилетаем рано утром 2 сентября, бронировали family suite, с нами ребенок-инвалид, хотелось бы уточнить возможность раннего заселения?! И будут ли свободные сьюты с видом на море, при бронирование тур оператор не указал нам вид из номера.

Саида, здравствуйте! Едим в ваш отель с 9 по 19 сентября.Едим семьей с маленьким ребенком, есть несколько вопросов, подскажите, пожалуйста,
- предоставляете ли вы детскую кроватку,
- можно попросить чайник в номер,
- есть ли детский горшок
- подушки у вас все одинаковые, или для деток маленькие
- есть ли утюг в номере
Вы уж извините за глупые вопросы, но для нас это очень важно.Заранее спасибо)

Добрый день Саида!! Мы с семьёй решили посетить Ваш отель с 27.09.14 по 07.10.14. Очень впечатлили отзывы и фото отеля! Заказав и оплатив тур, мы получили подтверждение от отеля на выбранный нами тип номера! Но дело всё в том, что у выбранного нами типа номера Deluxe Room не предлагается вид на сад или море, а видимо только про приезду исходя из наличия. Уважаемая Саида Назир!! Можно ли Вас попросить посодействовать ? Очень хочется вид на море, ребёнку очень нравиться смотрень на море! Заранее Спасибо! Все Вам наилучшего!

Добрый день! 27.08.2014 мы с супругом прибудем отдыхать в Ваш отель. Будьте добры, подскажите можно ли 27.08.2014 посетить турецкую баню и воспользоваться массажными услугами и в какое время? Просто хотелось бы в первый день отдыха это сделать!

Добрый день
Как организованы поездки в Sungate ?
Сколько ехать ?
Как часто ходят автобусы ?
Какой инфраструктурой Sungate могут пользоваться гости Вашего отеля ?

Спасибо.

Здравствуйте! Могу ли я бесплатно посещать а-ля карт рестораны в риксос сангейт? Спасибо.

Добрый день. В конце августа с супругой прибудем на отдых в ваш отель. Подскажите пожалуйста.в отеле к кому обратиться по подключения к интернет Wi-Fi. Бытовой вопрос от супруги, как обстоят дела в отеле с утюгом. где можно погладить вещи в отеле.Заранее спасибо.

Подскажите пожалуйста, кроватку-манеж вы предоставите? Ребенок маленький, спит еще в кровати с высокими бортиками. И по поводу чайника - можно ли его взять в номер, хотя бы под залог, т.к. ребенок ест по ночам молочную смесь, нужна теплая водичка)
И по поводу горшка - нам с собой его везти, или вы можете предоставить?

С уважением, Ольга

Добрый день!я уже спрашивала про возможность раннего заселения с ребенком,мне ответили ,что возможность будет.И вот дата приезда скоро,хочу уточнить будет ли такая возможность?платная ли эта услуга?приезжаем 30.08.
Serafimov Konstantin
Serafimova Darya
Serafimova Ekaterina спасибо

Добрый день, уточните пожалуйста бронь на два номера для Андреевых .
В тур агентстве мы забронировали один номер с видом на море ,второй с видом на горы. Оба номера на одинаковые даты, заезд 06.09 на 14 ночей.
В разделе "проверить бронирование" ответ пришел ,что один номер с 08.09 на 11 ночей .Проверьте пожалуйста.
Тур-оператор: coral travel
Количество забронированных номеров: 2
Andreeva Anastasiia
Andreev Sergei
Andreeva Ekaterina
Andreev Nikolay
Andreeva Nadezda


Большое спасибо.

Уважаемая Саида, добрый день,


Я менеджер агентства Твог-Экспресс, город Тюмень.
В Ваш отель едут мои туристы, я бы хотела проверить актуальность брони.

Заезд 13.09.14-27.09.14, номер CLASSIC ROOM SEA VIEW
NOVAKAUSKAS VIKTOR, дата рождения 29.05.1961, паспорт 64 4216038
NOVAKAUSKENE ELENA, дата рождения 03.05.1962, 64-4216039

Екатерина,добрый день!
У нас возникла неприятная ситуация по поводу номера.мы оплатили тур еще в июле,едем в отель 15 сентября на10дней-я,муж,дети 15лет,4года,1г8мес.взяли стандартный номер,т.к.мест всем хватает(задавала Вам такой вопрос в нашей переписке)младшая дочь спит только с нами и в отдельном месте не нуждается,4летний ребенок получает манеж, а доп кровать только для старшей.
И вдруг вчера нас огорошила турагент-отель не подтверждает оплату,т.к.не заселяет нас всех в стандарт,а только в фэмили!а он стоит на 50тыс р дороже!в виду вышеописанной ситуации переплачивать не видим смысла!турагент уже направила запрос на разрешение ситуации,тем более с Вами эта ситуация была оговорена в нашей переписке!
Очень хотим отдохнуть только у вас,другие отели не хотим даже рассматривать,все расстроились вчера.
Надеемся на положительное разрешение ситуации с вашей помощью!Очень ждем все ответ

Екатерина, про трансфер, так же это сколько?
А стандартные номера без соседей сверху есть?
Мы планируем заезд 06.09 на 14 ночей может в это время меньше народу?
Очень хочется попасть в фэмели т.к. В разных номерах присматривать за детьми сложно.
Может кто то из операторов селит всех в фэмели?
Спасибо

Екатерина , подскажите пожалуйста, если забронировать один станд. номер с видом на море ,а другой на горы , возможно ли расположение напротив друг друга (максимально близко) чтобы следить за детьми.
Большое спасибо

Добрый день, Екатерина, Спасибо большое за ответ.
Мы планируем приобрести путевки через Корал тревел, но они не селят в фэмели 3 взр+2 дет , только 2+2 . Приобретая 2 стандарта нет гарантии ,что будут свободны по прибытию фэмели. Подскажите пожалуйста ,что нам делать в данной ситуации.
Есть ли фэмели на последнем этаже(без соседей сверху)?
Есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер для 5 и сколько он стоит?
Большое спасибо.

Добрый день, Саида! Подскажите, пожалуйста, когда я могу узнать забронирован ли номер для меня и моего мужа в Вашем отеле, если вылетаем мы 25.08.2014 г. Туроператор САНМАР. Если нужна будет дополнительная информация, я сообщу. Спасибо.

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у вас конекшан номера?
возможно ли размещение в фемели сьюте семьи 2 взрослых +3детей 15 лет.8лет.5лет(3 взр+2детей)
можно ли выбрать номер с ванной ,а не душем
можно ли пользоваться барами и ресторанами в Sungate
Большое спасибо

Добрый день, Саида!
Вас беспокоят ваши гостьи Ольга Давилина и Угур Йюдже.
Мы с радостью сообщаем, что уже почти на чемоданах и будем у Вас 7 августа))))
У меня к Вам большая просьба по поводу номера. В отзывах пишут -"расположение номеров, которые выходят на дорогу - шумные, т.к. недалеко дорога и с одной стороны 3-х звездочные отели, где постоянно тусовки и грохот музыки, а с другой стороны - трансформатор, который периодически жутко гудит." Так вот у меня к Вам следующая просьба, предложить нам номер максимально тихий, так как у меня проблемы со сном.....и если присутствует посторонний шум или звук я засыпаю 2-3 часа. А мне бы очень хотелось отдохнуть комфортно у Вас. И если возможно 4,5 этаж.
Заранее благодарю Вас за понимание.
С уважением, Ольга Давилина и Угур Йюдже.