Questions and answers
All questions - 1 413
18.06.2018
08:38
Здравствуйте, приезжаем в отель во второй раз 3 июля. подскажите какой номер с выходом на бассейн, с хорошим интернетом, и в номере не чего не сломано
11.06.2018
18:01
Здравствуйте. Приезжаем в отель в третий раз, бронь 3244262. По возможности, разместите в номер на нечётной стороне с 4 по 6 этаж.( с 403 по 407 или с 503 по 507 или с 603 по 607). В приоритете номер с хорошим качеством wi-fi.
Dessole Team
Hotel representative
12.06.18
06:14
Здравствуйте! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.Комплимент от отеля обязательно будет предоставлен в номер. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
07.06.2018
06:35
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 18.06 во второй раз. Были у вас в 2016 году. Номер брони 3224553. Хотелось бы получить комплимент от отеля и комплимент на день рождения тоже. Заранее спасибо.
Dessole Team
Hotel representative
07.06.18
07:04
Здравствуйте! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!Комплимент обязательно будет предоставлен в номер! С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
04.06.2018
17:20
Здравствуйте! Номер ваучера 3131794. Будем у Вас с 07.06-19.06. Большая просьба поселить в номер с душем и двумя раздельными кроватями.желательно выше . Еще надеемся на комплимент, были в Dessole в Муйне в августе 2017 года.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al147941/questions
Dessole Team
Hotel representative
05.06.18
11:50
Здравствуйте! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда. Комплимент обязательно бкдет предоставлен в номер!
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
03.06.2018
12:57
Добрый день.Мы гости вашего отеля, прилетаем рано утром 10 июня с ребенком. Номера брони 3058289. Очень просим по возможности предоставить услугу раннего заселения и номер до 5 этажа(но не первый) ),тк ребенок боится высоты. Заранее благодарна. С уважением Оксана.
Dessole Team
Hotel representative
04.06.18
06:05
Здравствуйте! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
31.05.2018
05:17
Добрый день.
Каков курс обмена долларов на донги в отеле? И каков режим работы обменного пункта?
Dessole Team
Hotel representative
31.05.18
05:44
Добрый день, Александр!
Курс обмена на сегодняшний день 1$=22,700vnd, поменять деньги можно на ресепшн круглосуточно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
29.05.2018
08:34
Добрый день!
Мы гости вашего отеля, прилетаем рано утром 4 июня с маленьким ребенком. Номера брони 3043955 и 3043986. Очень просим по возможности предоставить услугу раннего заселения и номера поближе. Заранее благодарна. С/уважением Оксана.
Dessole Team
Hotel representative
30.05.18
07:15
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
24.05.2018
22:10
Здравствуйте! Бронь 2964769 и 2964720 тур с 19 июля, большая просьба постараться разместить в соседних номерах ( одна семья) и хотелось бы получить комплемент от отеля,были в сети ваших отелей в Египте в 2011 году Dessole Seti Sharm Resort 4*( Seti Sharm Palm Beach Resort). Спасибо
Dessole Team
Hotel representative
25.05.18
07:17
Здравствуйте, Анна! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда. Комплимент от отеля обязательно будет предоставлен в номер. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
24.05.2018
11:33
Доброго дня! Отдыхали в Вашем отеле в августе 2016 года .Прилетаем второй раз 05.06.2018. Семья 4 чел. (2 взр.+ 2 дет. 14 и 6 лет). Номер в бунгало. Просим предоставить дополнительную кровать для 14 летнего ребенка, а также комплимент от отеля. Номер брони 3246700. Заранее благодарны:)
Dessole Team
Hotel representative
25.05.18
07:18
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Дополнительная кровать и комплимент от отеля обязательно будут предоставлены в номере. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
23.05.2018
13:08
Добрый день. Летим отдыхать в ваш отель 17.08.2018 года. Нас летит 2 семьи. Забронировали бунгало. Можно нас разместить рядом и начиная с бунгало №5. Раньше мы все уже отдыхали в сети отелей Dessole (Турция, Египет). Заранее спасибо.
Dessole Team
Hotel representative
24.05.18
07:30
Добрый день, Елена! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Отправьте пожалуйста Ваш запрос с полной информацией о брони на электронный адрес gr.nhatrang@dessolehotel.com
Номер брони, Ваши имена и даты заезда и выезда!
С нетерпением ждем Вас!
23.05.2018
11:47
Добрый день! 01.06. мы прилетаем в Ваш отель, подскажите пожалуйста какова ситуация с вирусом коксаки на сегодняшний день? Летим с 6-ти месячным малышом, очень переживаем!
Dessole Team
Hotel representative
23.05.18
12:55
Добрый день, Юлия!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
На данный момент во Вьетнаме зафиксированны единичные редкие случаи заболевания энтнровирусом.
На территории отеля регулярно проводится санитарная обработка и принимаются всевозможные меры по дезинфекции номеров и общественных объектов, таких как бассейны, ресторан, детский клуб. Также на территории отеля постоянно находится фельдшер.
С нетерпением ждем Вас!
19.05.2018
09:40
Добрый день!
04.06.2018 прилетаем второй раз в ваш отель. Подскажите пожалуйста в бунгало предоставляется доп. кровать при размещении 2 взр.+ 2 дет.( 14 лет и 6 лет).
Dessole Team
Hotel representative
19.05.18
11:28
Добрый день, Наталья! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Если при бронировании Вы не заказали дополнительную кровать, она будет предоставленна по Вашему запросу в день зселения. Также Вы можете написать нам номер Вашей брони и заказать дополнительную кровать заранее.
С уважением, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort
17.05.2018
07:21
Добрый день! Прилетаем 31 мая 2018 года двумя семьями номера броней 2996312, 2996304, хотелось бы чтобы номера были рядом, выше 6 этажа, некурящие, спокойные.
Отдыхали в сети отелей Дессоле в Египте обе семьи (с 23.05.13 - 31.05.13).
Dessole Team
Hotel representative
17.05.18
07:51
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Комплимент от отеля как постоянным гостям обязательно предоставят в номер!
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
14.05.2018
08:12
Добрый день! Мы с мужем прилетаем в Ваш отель во второй раз,тдва года подряд. Будем у вас 22.05, а 26.05.18г. отмечаем годовщину свадьбы. Огромная просьба, если возможно, предоставить номер с видом на соседний отель Свандор, выше 4 этажа. Бронь 3137189.
С уважением.
Dessole Team
Hotel representative
14.05.18
08:53
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда. Комплимент по случаю годовщины свадьбы обязательно предоставят в Ваш номер!
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
Татьяна
Irkutsk Турист
14.05.18
09:14
Большое спасибо. С уважением, Татьяна.
11.05.2018
11:25
Подскажите , собирают ли ланч-боксы по просьбе в самолет и на экскурсию?
10.05.2018
13:11
добрый день! скажите, пожалуйста, есть ли сейф для заселяющихся на ресепшн? например, в ситуации приехали в 3 ночи и тд.
09.05.2018
05:53
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, есть ли в отеле доктор?
Dessole Team
Hotel representative
09.05.18
07:03
Здравствуйте!
На территории отеля работает фельдшер, который проводит первичный осмотр, но он не имеет права ставить диагноз и выдавать какие-либо рецептурные медикаменты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
08.05.2018
11:41
Добрый день! Мы с мужем прилетаем в Ваш отель в третий раз,три года подряд. Будем у вас 10.05. Огромная просьба, как постоянным гостям , предоставить: тихий номер для не курящих, повыше этаж и раннее заселение. Бронь 3185348.
С уважением.
Dessole Team
Hotel representative
09.05.18
05:48
Здравствуйте Ксения!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Ваши пожелания переданы в отдел резервации. Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
С нетерпением ждем Вас 10 мая!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort
02.05.2018
12:24
Здравствуйте! Номер брони 2916342. Будем у Вас с 19.06-01.07. Большая просьба поселить в номер с душем и двумя раздельными кроватями. Еще надеемся на комплимент, были в Dessole в Муйне в 2016 году.
Dessole Team
Hotel representative
03.05.18
06:30
Добрый день! Ваш запрос отправлен в отдел резервации отеля, с пометкой о пожеланиях по заселению. Постараемся выполнить Вашу просьбу. Просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда. В день вашего приезда, наш отель обязательно предоставии комплимент в Ваш номер как постоянным гостям! С нетерпением ждём Вас! C уважением, отдел по работе с гостями.
Dessole Team
Hotel representative
03.05.18
12:37
.
01.05.2018
14:30
Добрый день! Скажите как с волной в мае будет ли возможность детям в море зайти или волны сильные ?
Dessole Team
Hotel representative
02.05.18
06:01
Добрый день!
Климат в Нячанге отличается отсутствием резкой разницы в погодных условиях в разные сезоны. В мае погода ежедневно солнечная, волн нет.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
18.06.2018
08:38
Здравствуйте, приезжаем в отель во второй раз 3 июля. подскажите какой номер с выходо ...
answer
11.06.2018
18:01
Здравствуйте. Приезжаем в отель в третий раз, бронь 3244262. По возможности, размести ...
answer
07.06.2018
06:35
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 18.06 во второй раз. Были у вас в 2016 году. Н ...
answer
04.06.2018
17:20
Здравствуйте! Номер ваучера 3131794. Будем у Вас с 07.06-19.06. Большая просьба посел ...
answer
03.06.2018
12:57
Добрый день.Мы гости вашего отеля, прилетаем рано утром 10 июня с ребенком. Номера бр ...
answer
31.05.2018
05:17
Добрый день.
Каков курс обмена долларов на донги в отеле? И каков режим работы обменн ...
answer
29.05.2018
08:34
Добрый день!
Мы гости вашего отеля, прилетаем рано утром 4 июня с маленьким ребенком. ...
answer
24.05.2018
22:10
Здравствуйте! Бронь 2964769 и 2964720 тур с 19 июля, большая просьба постараться разм ...
answer
24.05.2018
11:33
Доброго дня! Отдыхали в Вашем отеле в августе 2016 года .Прилетаем второй раз 05.06 ...
answer
23.05.2018
13:08
Добрый день. Летим отдыхать в ваш отель 17.08.2018 года. Нас летит 2 семьи. Заброниро ...
answer
23.05.2018
11:47
Добрый день! 01.06. мы прилетаем в Ваш отель, подскажите пожалуйста какова ситуация с ...
answer
19.05.2018
09:40
Добрый день!
04.06.2018 прилетаем второй раз в ваш отель. Подскажите пожалуйста в бун ...
answer
17.05.2018
07:21
Добрый день! Прилетаем 31 мая 2018 года двумя семьями номера броней 2996312, 2996304, ...
answer
14.05.2018
08:12
Добрый день! Мы с мужем прилетаем в Ваш отель во второй раз,тдва года подряд. Будем у ...
answers
11.05.2018
11:25
Подскажите , собирают ли ланч-боксы по просьбе в самолет и на экскурсию?
answers
10.05.2018
13:11
добрый день! скажите, пожалуйста, есть ли сейф для заселяющихся на ресепшн? например, ...
answers
09.05.2018
05:53
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, есть ли в отеле доктор?
answer
08.05.2018
11:41
Добрый день! Мы с мужем прилетаем в Ваш отель в третий раз,три года подряд. Будем у в ...
answer
02.05.2018
12:24
Здравствуйте! Номер брони 2916342. Будем у Вас с 19.06-01.07. Большая просьба поселит ...
answers
01.05.2018
14:30
Добрый день! Скажите как с волной в мае будет ли возможность детям в море зайти или в ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Все пожелания по размещению Вы можете направить на наш эдектронный адрес gr.nhatrang@dessolehotel.com Мы постараемся их учесть, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожелания заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.Комплимент от отеля обязательно будет предоставлен в номер. С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Dessole Beach Resort