Questions and answers
All questions - 143
08.01.2020
02:31
Pool side room это только первые этажи или может быть и 2 и выше (с балконом). Возможно ли проживать в Номере лагуна "poolside с видом на бассейн (1 этаж, терраса выход на бассейн) с ребёнком 8 лет?
22.12.2019
17:00
Добра всем!
Хотим поехать с семьей в этот отель 15.01.2020. Двое маленьких детей 5, 6 лет.
Вопрос с питанием. Планируем брать только завтрак в отеле. Где можно кушать? есть ли приличные рестораны в шаговой доступности где можно будет обедать-ужинать с детьми. Какой примерный средний чек? или есть смысл брать все включено? (специфика кухни настораживает для детей).
Спасибо за ответы.
Марина
TopHotels Assistant
24.12.19
08:42
Ответ предоставлен ANGSANA LAGUNA PHUKET 5*, Reseption Warang: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть рестораны для обеда и ужина с детьми. Сумма чека зависит от выбранных Вами блюд по меню. Вы также можете приобрести All, для детей выбор блюд всегда найдется." С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.12.2019
22:33
Здравствуйте!!! Я с женой и ребенком будем отдыхать в Angsana Laguna Phuket c 16 по 25 dec 2019 c трехразовым питанием (FB). Подскажите нужно ли вносить депозит и какую сумму, в какой валюте? Можно ли внести с дебетовой карты? В какой валюте будет возврат депозита? Подскажите сколько блюд полагается по меню в обед и ужин? Нужно ли предварительно делать заказ в ресторане отеля на обед и ужин.
Наталья
TopHotels Assistant
05.12.19
20:15
Ответ предоставлен Apinya Roeksin (Kung), сотрудником Reservations отеля Angsana Laguna Phuket: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет THB 2,000 за ночь и вносится картой или наличными. Удин и обед предлагается по выбору из меню а ля карт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.11.2019
17:50
Добрый вечер. Какую сумму депозита мне нужно будет внести , если я еду в Ваш отель на 7 ночей? И обязательна ли она?
Наталья
TopHotels Assistant
25.11.19
22:09
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Specialist отеля Angsana Laguna Phuket - Prio Hotman: "Здравствуйте, Анжелла! Благодарим Вас за обращение. Мы настоятельно рекомендуем вносить депозит в размере THB 500 с человека за ночь. Если Гости не желают вносить депозит, они не смогут записать расходы на номер комнаты и им придется расплачиваться за все дополнительные услуги наличными".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.08.2019
10:33
Здравствуйте. Есть ли в номере тапочки?
28.07.2019
07:44
Добрый день, интересует,что входит в систему все включено и есть ли детское меню(каши,пюре) планируем отдых с ребенком 1 год.
31.05.2019
17:51
Добрый день, прошу сообщить когда был последний ремонт в отеле и когда обновлены номера, в частности интересует номер TWO BEDROOM ISLAND VILLA SUITE. спасибо
20.03.2019
15:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, стройка еще идет или уже нет строительных работ? И предоставляется ли детская кроватка для ребенка 1 год? По питанию полупансион, ужин - шведский стол или заказное меню?
аннна
Moscow Турист
20.03.19
21:08
Стройка идёт, но она не очень то заметна, нам вообще не мешала. При полупансионе 5 раз в неделю шведский стол кажлый день недели в разых ресторанах и 2 дня заказное меню. Мы очень довольны, что брали полупансион, очень вкусно и разнообразно, советую.
Елизавета
TopHotels Assistant
17.04.19
12:40
Ответ предоставлен сотрудником Khanittha Konglo. (Tar) | Reservations Supervisor отеля ANGSANA LAGUNA PHUKET 5*: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все еще ведутся строительные работы на пляже и около входа в Ангсану. Да, мы предоставляем детскую кроватку в номер бесплатно. Питание по составленному меню.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.02.2019
01:35
Добрый день! Скажите пжл если приобретать тур только с завтраками, возможно ли на территории отеля обедать/ужинать за дополнительную плату или предусмотрена ли в системе отеля возможность доплатить при необходимости за посещения шведского стола? Спасибо.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
04.02.19
23:39
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Specialist отеля Angsana Laguna Phuket - Prio Hotman: "Здравствуйте, уважаемый/ Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шведский стол предоставляется только на завтрак в нашем ресторане "Market Place", а пообедать и поужинать можно в наших ресторанах "Bodega and Grill" или "Ban Talaay" по меню, стоимость зависит от стоимости выбранных блюд".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.01.2019
03:44
Спасибо за ответ.
Подскажите еще, где именно сейчас проводят строительные работы? Не могу понять по карте. Насколько они могут помешать отдыху?
Фунт Сафроныч
Tula Турист
31.01.19
13:32
Возле номеров основного корпуса, которые ближе к пляжу (морю). Техника шумит да и вид не самый лучший.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
31.01.19
21:22
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Specialist отеля Angsana Laguna Phuket - Prio Hotman: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время при нашем отеле нет строительных работ, есть только строительство за территорий отеля в части главного входа и в лагуне".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.01.2019
13:58
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель во второй половине февраля составом 2+1 (ребенку 7 лет) и отдельно 1 взрослый. Есть несколько вопросов)
1. Какой номер забронировать, чтоб он был поближе к пляжу? Будет ли возможность выбрать вид на лагуну или на бассейн?
2. Есть ли душ на пляже?
3. Проживая в вашем отеле сможем ли пользоваться инфраструктурой других отелей комплекса Лагуна? Интересуют бассейны, детскте площадки и клубы
4. Возможно ли оплата депозита путем блокировки суммы на кредитной карте?
Заранее спасибо)
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
29.01.19
03:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Фунт Сафроныч
Tula Турист
31.01.19
13:34
2 Да
3 Да
4 Да
хеленка
Турист
07.01.2019
17:21
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле семьёй из трёх человек(ребёнок - подросток 14 лет). Какой номер необходимо забронировать, чтобы размещение было близко и к пляжу, и к бассейну.
Елизавета
TopHotels Assistant
08.01.19
09:35
Ответ предоставлен сотрудником отеля ANGSANA LAGUNA PHUKET 5* (FB):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Вашем случае подойдет номер типа Premier, так как там есть раскладной диван, на котором можно спать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.12.2018
14:08
Добрый день, на наших туристов KHINSHTEYN ALEXANDER и POLYAKOVA OLGA в вашем отеле забронирован номер One Bedroom loft с 02/01/2019 по 07/01/2019 и с 10/01/2019 по 12/01/2019, они являются постоянными клиентами вашего отеля. Им очень нравится ваш отель, и в будущем они планируют снова пользоваться услугами вашего отеля. В связи с этим у нас огромная просьба предоставить им хорошую комнату. Спасибо.
23.12.2018
15:59
Добрый день! планируем посещение отеля в первой половине января с дочками 4 года и 8 лет. Подскажите, как работает детский клуб? Он бесплатный? Какие активности будут проходить на территории отеля в это время для детей и взрослых?
Заранее спасибо за ответ.
Наталья
TopHotels Assistant
23.12.18
16:25
Ответ предоставлен Man, сотрудником Guest Service отеля Angsana Laguna Phuket: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб бесплатный для Гостей отеля. Он работает с 09-00 до 18-00. С расписанием мероприятий можно ознакомиться по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.12.2018
13:58
Добрый день.Каков размер депозита за 11 ночей и в какой валюте? Сколько стоит алкоголь и какова
средняя стоимость ужина в ресторане? Есть ли двухместные номера с выходом на бассейн?
Спасибо,Александр.
Наталья
TopHotels Assistant
16.12.18
20:34
Ответ предоставлен Kan, сотрудником Reception отеля Angsana Laguna Phuket: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 2000 бат за ночь. Со стоимостью напитков и меню можно ознакомиться по прибытии. У нас есть номера с выходом на бассейн и с приватным бассейном» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.12.2018
13:25
Какая система питания в отеле?
ОЛЬГА Груздева
Krasnoyarsk Турист
12.12.18
13:46
Завтраки включены в стоимость тура, ужины можно посещать за отдельную оплату
Игната
TopHotels Assistant
25.12.18
15:31
Ответ предоставлен сотрудником Ms.Lung, Guest Services отеля ANGSANA LAGUNA PHUKET:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует система питания Полупансион и Полный пансион."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Julia
Турист
16.10.2018
14:20
Здравствуйте, хотим забронировать у вас на сайте отпуск, семья, 2 взрослых, 2 детей 12 и 9 лет
Не совсем понятно, какие комнаты где расположены относительно пляжа и бассейна.
1.Laguna Premier Room
2.Two Bedroom Island Villa Suite
3. 3 bedroom pool residence
Какая из этих комнат ближе к пляжу? И если взять резиденцию с бассейном, как добираться до пляжа?
Есть ли какая-либо карта?
Можно ее выслать на jmitnik@mail.ru
Заранее большое спасибо
ОЛЬГА Груздева
Krasnoyarsk Турист
12.12.18
13:49
Добрый день, берите 1 вариант, мы там были, супер вид на бассейн и близко к пляжу и завтракам, виллы и резиденции далеко размещены, но возят машинки
28.06.2018
07:39
Здравствуйте подскажите обязательный ли депозит? Можно ли отказаться? И сколько ? Кто пишет 100 дол, а кто 3000 бат в сутки. и можно ли курить на балконе? на пляже есть ли место для курения?
Александра
TopHotels Assistant
30.06.18
11:56
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 2000 Бат за номер за ночь. А также Гости могут курить на балконе. На пляже есть специальное место для курения. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Angsana Laguna Phuket
ОЛЬГА Груздева
Krasnoyarsk Турист
12.12.18
13:51
Депозит обязателен, но вид валюты выбираете сами, мы дали карту кредитную, им она не понравилась, попросили дебетовую, у нас не оказалось....
Ирина Морозова
Турист
11.04.2018
16:59
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 17 апреля. Вдвоем с мужем. На 14 ночей.
В каком размере потребуется внести депозит?
И есть ли комплименты от отеля на день рождения (20 апреля)?
Наталья
TopHotels Assistant
13.04.18
18:49
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит за 14 ночей составляет 28000 бат. Именинникам предоставляется торт в качестве комплимента и украшение номера. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Angsana Laguna Phuket
25.03.2018
15:17
Добрый день! Летим в ваш отель с мужем и с двухлетни ребёнком сколько с нас возьмут депозит.
Летим отметить 30 летие мужа и мое (5 и 8 апреля) есть ли какие то бонусы у отеля? Заранее спасибо за ответ.
08.01.2020
02:31
Pool side room это только первые этажи или может быть и 2 и выше (с балконом). Возмож ...
answer
22.12.2019
17:00
Добра всем!
Хотим поехать с семьей в этот отель 15.01.2020. Двое маленьких детей 5, 6 ...
answer
03.12.2019
22:33
Здравствуйте!!! Я с женой и ребенком будем отдыхать в Angsana Laguna Phuket c 16 по ...
answer
05.11.2019
17:50
Добрый вечер. Какую сумму депозита мне нужно будет внести , если я еду в Ваш отель на ...
answer
18.08.2019
10:33
Здравствуйте. Есть ли в номере тапочки?
answers
28.07.2019
07:44
Добрый день, интересует,что входит в систему все включено и есть ли детское меню(каши ...
answers
31.05.2019
17:51
Добрый день, прошу сообщить когда был последний ремонт в отеле и когда обновлены номе ...
answers
20.03.2019
15:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, стройка еще идет или уже нет строительных работ? ...
answers
03.02.2019
01:35
Добрый день! Скажите пжл если приобретать тур только с завтраками, возможно ли на тер ...
answer
29.01.2019
03:44
Спасибо за ответ.
Подскажите еще, где именно сейчас проводят строительные работы? Не ...
answers
25.01.2019
13:58
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель во второй половине февраля составом 2+1 (ре ...
answers
07.01.2019
17:21
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле семьёй из трёх человек(ребёнок - подросток ...
answer
25.12.2018
14:08
Добрый день, на наших туристов KHINSHTEYN ALEXANDER и POLYAKOVA OLGA в вашем отеле за ...
answers
23.12.2018
15:59
Добрый день! планируем посещение отеля в первой половине января с дочками 4 года и 8 ...
answer
12.12.2018
13:58
Добрый день.Каков размер депозита за 11 ночей и в какой валюте? Сколько стоит алкогол ...
answer
12.12.2018
13:25
Какая система питания в отеле?
answers
16.10.2018
14:20
Здравствуйте, хотим забронировать у вас на сайте отпуск, семья, 2 взрослых, 2 детей 1 ...
answer
28.06.2018
07:39
Здравствуйте подскажите обязательный ли депозит? Можно ли отказаться? И сколько ? Кто ...
answers
11.04.2018
16:59
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 17 апреля. Вдвоем с мужем. На 14 ночей.
В каком ра ...
answer
25.03.2018
15:17
Добрый день! Летим в ваш отель с мужем и с двухлетни ребёнком сколько с нас возьмут д ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен ANGSANA LAGUNA PHUKET 5*, Apinya Roeksin (Kung) |Reservations Supervisor: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Номера Laguna Poolside расположены на первом этаже, мы не разрешаем проживать в них с детьми, но если Гости желают, они могут подписать специальную форму и разместиться с ребенком" С уважением, Помощник Tophotels.ru