Questions and answers
All questions - 73
25.11.2019
07:05
Добрый день. Взяла тур в ОАЭ через туроператора Санмар (поездка с 31.121.2019г. по 07.01.2020г.). На сайте туроператора указано, что в отеле Doubletree by hilton hotel and residences Dubai Al Barsha берут депозит 400 долларов! Вопрос: действительно ли это так и можно ли от депозита отказаться? Если да, то как это сделать при заселении в отель? И второй вопрос: туристический сбор надо платить при заселении в отель? И надо ли платить туристический сбор за ребенка 11 лет?
06.11.2019
09:17
Здравствуйте, ещё вопрос буду в отеле с 18.11-28.11 .19 ,у нас с супругом праздник 23.11 , юбилей со дня свадьбы , не делает ли отель комплимент своим гостям . Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
21:12
Ответ предоставлен Ashly, сотрудником Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL AND RESIDENCES DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. На годовщину свадьбы мы можем предоставить торт в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.11.2019
09:14
Здравствуйте, интересует ,взымают ли сейчас депозит ,и как рассчитать сумму налога за обычный номер на двоих ?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
21:11
Ответ предоставлен Ashly, сотрудником Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL AND RESIDENCES DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 200 дирхам в день"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2019
23:11
Здравствуйте. В ОАЭ летим в первый раз. Подскажите пожалуйста, что за депозит, что за туристический сбор и какие правила использования мини-бара. Благодарю.
Наталья
TopHotels Assistant
13.10.19
21:57
Ответ предоставлен Hanna Cordial | Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel and Residences Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет за Guest Room, Deluxe и One Bedroom Suite - AED15.00, One Bedroom Apartment & Studio - AED10.00, Two Bedroom Apartment / Family Apartment - AED20.00, Two Bedroom Suite - AED30.00. Депозит составляет примерно 300 дирхам за ночь и зависит от длительности пребывания. Мини-бар платный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.07.2019
19:50
Добрый день.
Интересует наличие Wi-Fi в номерах и в лобби отеля.
Платно и бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
27.07.19
15:39
Ответ предоставлен Beatrice, Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL AND RESIDENCES DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Для членов сети Hilton пользование Wi-Fi бесплатно. Для Гостей, не являющимися членами сети Hilton, Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.04.2019
11:38
Добрый день! Подскажите какой номер нужно у вас взять на троих взрослых и одного младенца, чтобы была одна двуспальная кровать и одна односпальная (не раскладушка)?
Елизавета
TopHotels Assistant
15.05.19
11:43
Ответ предоставлен сотрудником -Doha Nagi - Guest Relation Officer отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL AND RESIDENCES DUBAI AL BARSH:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что наши апартаменты Two Bedroom имеют такие кровати.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.03.2019
02:44
Здравствуйте.Собираемся в Дубай в июне на 21 день.Можно ли отказаться от депозита?В какое время трансфер на пляж летом?Есть ли бесплатный вайфай во всех номерах и есть ли бонусы за длительное проживание?
Анна
TopHotels Assistant
23.03.19
16:21
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL AND RESIDENCES DUBAI AL BARSHA - Doha: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Вы можете не платить депозит. Но в этом случае Вы не сможете пользоваться телефоном в номере и мини-баром. А также все дополнительные расходы необходимо будет оплатить при выселении из отеля.
2. Из отеля на пляж С пляжа в отель
09:30 10:00
12:00 12:30
15:00 15:30
3. Wi-Fi бесплатный только в лобби отеля. Членам клуба Hilton wi-fi также предоставляется бесплатно в номерах.
4. К сожалению, отелем не предусмотрены бонусы за длительное пребывание."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16.10.2018
14:32
Здравствуйте! Летим в ваш отель два взрослых с ребёнком 11 лет. Категория номера гвест рум. Где должен спать ребёнок в таком случае? Или ему предоставляется отдельная кровать?
Юлия Зиганшина
Турист
17.05.2018
09:07
Здравствуйте, вай фай в вашем отеле бесплатный, на какой пляж возят из отеля, можно ли не оставлять депозит при заселении( при отказе от мини бара)? Есть ли русскоговорящий персонал на рецепшен?
Наталья
TopHotels Assistant
19.05.18
18:07
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный в публичных местах, в номерах платный. В отеле есть русскоговорящие сотрудники. Трансфер предоставляется на пляж Джумейра бич. Депозит является обязательным. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DoubleTree by Hilton Hotel and Residences Dubai Al Barsha
18.04.2018
14:40
Добрый день! Мы собираемся посетить Ваш отель с 01.04.2018 г. будет ли взиматься депозит или туристический сбор.Интернет платный ?Спасибо
Александра
TopHotels Assistant
22.04.18
14:21
Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 500 дирхам за ночь за номер. Туристический сбор - 15 дирхам с человека в сутки. Стоимость интернета составляет 72 дирхама в день за номер.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DoubleTree by Hilton Hotel and Residences Dubai Al Barsha
11.04.2018
17:12
Добрый день, какая глубина бассейна и площадь бассейна? вай фай бесплатный и платный, если платный то сколько стоит?
23.02.2018
15:06
Еще хотелось бы знать, если Мини баром пользоваться не планируем тогда депозит не берётся?
а если берется, то в каком размере?
23.02.2018
15:03
Проходят ли при Отеле вечеринки? или может быть куда-то возят от Отеля?
31.01.2018
19:48
Какая будет сумма депозита при бронировании номера с завтраком? Возможно ли отказаться от него, при этом попросить освободить мини-бар?
03.01.2018
15:23
Добрый день!
Интересует следующая информация:
1. В какие центры и до какого пляжа предоставляется бесплатный трансфер от отеля?
2. Какая будет сумма депозита при бронировании номера с завтраком? Возможно ли отказаться от него, при этом попросить освободить мини-бар?
21.12.2017
15:09
Добрый день подскажите,пожалуйста, мы оплатили номер на 2 человек,завтрак и ужин включен. Нужно ли нам оплачивать депозит?
17.12.2017
17:15
Добрый день!
Интересует следующая информация:
1. В какие центры и до какого пляжа предоставляется бесплатный трансфер от отеля?
2. Какая будет сумма депозита при бронировании номера с завтраком? Возможно ли отказаться от него, при этом попросить освободить мини-бар?
16.11.2017
08:43
добрый день. планируем заезд в ваш отел 3.01. можно ли заранее выбрать этаж и номер?открытый бассейн находится на крыше?и сколько всего этажей в отеле?на какой пляж возит трансфер(платный/бесплатный) и его расписание? спасибо
13.11.2017
14:51
Здравствуйте!!! Нас также интересует вопрос о депозите. Обязателен? Сколько?
АМИР
Samara Турист
21.12.17
16:46
Валентина, подскажите,пожалуйста, что с депозитом?
12.11.2017
15:15
Здравствуйте! Подскажите какой депозит в отеле и обязателен ли он?
АМИР
Samara Турист
21.12.17
16:47
здравствуйте, подскажите что с депозитом?
25.11.2019
07:05
Добрый день. Взяла тур в ОАЭ через туроператора Санмар (поездка с 31.121.2019г. по 07 ...
answers
06.11.2019
09:17
Здравствуйте, ещё вопрос буду в отеле с 18.11-28.11 .19 ,у нас с супругом праздник 2 ...
answer
06.11.2019
09:14
Здравствуйте, интересует ,взымают ли сейчас депозит ,и как рассчитать сумму налога за ...
answer
09.10.2019
23:11
Здравствуйте. В ОАЭ летим в первый раз. Подскажите пожалуйста, что за депозит, что з ...
answer
12.07.2019
19:50
Добрый день.
Интересует наличие Wi-Fi в номерах и в лобби отеля.
Платно и бесплатно?
answer
02.04.2019
11:38
Добрый день! Подскажите какой номер нужно у вас взять на троих взрослых и одного млад ...
answer
23.03.2019
02:44
Здравствуйте.Собираемся в Дубай в июне на 21 день.Можно ли отказаться от депозита?В к ...
answer
16.10.2018
14:32
Здравствуйте! Летим в ваш отель два взрослых с ребёнком 11 лет. Категория номера гвес ...
answers
17.05.2018
09:07
Здравствуйте, вай фай в вашем отеле бесплатный, на какой пляж возят из отеля, можно л ...
answer
18.04.2018
14:40
Добрый день! Мы собираемся посетить Ваш отель с 01.04.2018 г. будет ли взиматься депо ...
answer
11.04.2018
17:12
Добрый день, какая глубина бассейна и площадь бассейна? вай фай бесплатный и платный, ...
answers
23.02.2018
15:06
Еще хотелось бы знать, если Мини баром пользоваться не планируем тогда депозит не бер ...
answers
23.02.2018
15:03
Проходят ли при Отеле вечеринки? или может быть куда-то возят от Отеля?
answers
31.01.2018
19:48
Какая будет сумма депозита при бронировании номера с завтраком? Возможно ли отказатьс ...
answers
03.01.2018
15:23
Добрый день!
Интересует следующая информация:
1. В какие центры и до какого пляжа пре ...
answers
21.12.2017
15:09
Добрый день подскажите,пожалуйста, мы оплатили номер на 2 человек,завтрак и ужин вклю ...
answers
17.12.2017
17:15
Добрый день!
Интересует следующая информация:
1. В какие центры и до какого пляжа пре ...
answers
16.11.2017
08:43
добрый день. планируем заезд в ваш отел 3.01. можно ли заранее выбрать этаж и номер?о ...
answers
13.11.2017
14:51
Здравствуйте!!! Нас также интересует вопрос о депозите. Обязателен? Сколько?
answer
12.11.2017
15:15
Здравствуйте! Подскажите какой депозит в отеле и обязателен ли он?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, отель депозит не взымает, туристические налог оплачивают сразу при заселении ,с нас за стандартный номер на двоих 150 дирхам за 10дней
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.