Добрый день.
Собираемся в ваш отель в начале сентября. Хотелось бы узнать подробную информацию о концепции системы UAL. Т.к. на разных сайтах информация различается. Рассчитываю получить максимально развернутый ответ. В частности, интересует:
какие напитки входят в UAL, платный ли сейф в номере, ужин в каких ресторанах необходимо оплачивать и стоимость, какие СПА-услуги являются платными и их стоимость, есть ли возможность аренды велосипеда (стоимость) и т.д.
Спасибо.

Здравствуйте. Как в отеле дела с вирусом Коксака ,приняты ли меры по более тчательной обработки бассейнов . Вирус реально сильно пугает. За ранее благодарю

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли туристы из других отелей за доп.плату пользоваться территорией Sherwood Club Kemer 5*, в частности аквапарком?

Добрый день. Если мы забронируем стандартный номер,можно ли доплатить прямо в отеле за расширенный стандарт на 1 этаже в домиках у бассейна? Сколько это будет стоить на двоих взрослых,одного ребенка 9 лет и одного младенца?

Добрый день! Есть ли в отели комнаты для хранения вещей и отдельные душевые и комнаты для переодевания при позднем выезде, если не удастся продлить номер?

Здравствуйте! Собираемся с мужем в Ваш отель с 09.10 на 22-23 дней.скажите ,пожалуйста ,отель будет работать? Как можно забронировать номер и есть ли от отеля трансфер до аэропорта ? Спасибо.с уважением Лариса

Уважаемые коллеги. К вам в отель собирается семья с инфантом, они спрашивают есть ли в отеле баночное питание для малышей, а именно овощные и фруктовые пюре и детская вода, если нет, можно ли купить где-то? Надо ли заказывать заранее?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в аквапарке с большими горками можно кататься ребенку 7 лет?

Добрый вечер, уважаемые сотрудники отеля!
Забронировали у Вас проживание на 4 номера с 25 июня по 02 июля 2017 года.
Ваучеры № 3849209, 3849234, 3849185, 3875750.
Большая просьба разместить в соседних номерах в одном домике на одном этаже т.к. едут дети!
По ваучеру 3849185 прошу предоставить кроватку для младенца.

С уважением, Ольга

Уважаемые коллеги, добрый день! У нас забронирован Ваш отель от оператора TUI на туристов KOSTYLEVA ELENA + 2 ребенка с 13/08 по 27/08 в номер STANDARD LARGE. Если к туристам в период с 20/08 по 27/08 в этот же номер приедет папа, они смогут доплатить за него на месте и какой будет размер этой доплаты? Ждем ответа, спасибо!

ДОбрый день! прошу уточнитьна какую почту я могу выслать просьбу о поздравлении туристов - у них ДР и годовщина свадьбы в один день. Завяка от оператора Пегас на вылет 26.06. спасибо

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли утюг? можно ли брать его в номер? По Аквапарку можно ходить босиком или слишком горячий пол и нужно брать плавательные (кораловые) тапочки?

Уважаемые туристы и турагенты. Со слов Гесрелейшн они НЕ сотрудничают с ТопХотелс уже 2 года. Я оставляла заявку на бронь ресто по поводу ДР мужа, они ее даже не видели.

Уважаемые туристы и турагенты. Со слов Гесрелейшн они НЕ сотрудничают с ТопХотелс уже 2 года. Я оставляла заявку на бронь ресто по поводу ДР мужа, они ее даже не видели.

Добрый день!

В детском клубе есть персонал, говорящий на русском языке.

Спасибо.

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!!! ОЧЕНЬ МНОГО МОИХ ТУРИСТОВ БЫЛО У ВАС В ЭТОМ СЕЗОНЕ И ОТДЫХАЮТ СЕЙЧАС И ПРИЛЕТАЮТ 23/06(2+1) И 30/06- 6 ЧЕЛОВЕК.
В ОБЩЕМ- ДОВОЛЬНЫ!!! СПАСИБО ВАМ ! И ПОБОЛЬШЕ ВАМ БЛАГОДАРНЫХ ГОСТЕЙ!!!
ПИШУ ЗАРАНЕЕ- ОЧЕНЬ ПРОШУ., ЧТОБЫ ВЫ ПОЗДРАВИЛИ МОЮ ТУРИСТКУ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ 24/06/2017
бронь № 1956838 PEGAS TOURISTIK

Sherwood Club Kemer (Goynuk), 23.06.2017—30.06.2017, Standard Room/DBL+INF, UA

MRS VOLKOVSKA MARIIA 24.06.1986 UA ET 437022 до 10.11.2021
MRS PETRUSHA OLEKSANDRA 23.07.2015 UA FE 794097 до 29.07.2020
MR PETRUSHA DENYS 26.02.1981 UA FE 794249 до 29.07.2026

ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ПОНИМАНИЕ! УДАЧНОГО СЕЗОНА!!!

Добрый день! Я сотрудник туристической фирмы в Украине. Забронировали к Вам группу туристов из 11 человек. Очень нужно, чтобы все жили в соседних номерах. Какая Вам нужна информация, чтобы при заезде вы били в курсе данной группы?
С уважение, менеджер Ольга

Здравствуйте, мы собираемся отдыхать в отеле 11 дней в составе 3взрослых + 1ребенок 10 лет
в номере стандарт. будет ли предоставлено отдельное спальное место ребенку? или предусматривается ребенок на кровати с родителями? какой размер двуспальной кровати по ширине? СПАСИБО

Читать полностью на https://tophotel.ee/account/questions/?id=641047

А не подскажете, как узнать какой импортный алкоголь входит в ультра все включено?
Скажите пожалуйста, по поводу корпусов...если брать стандартный номер, куда поселять? Главное здание, где ресторан, или это бунгало?

подскажите, а ночные бары есть которые до утра работают, кроме лобби?