Questions and answers
All questions - 305
Добрый день,прилетаем в отель на отдых с 8.10.17 по 16.10.17г,подскажите пожалуйста,будет ли анимация в эти даты?
Добрый день!
Я с семьей отдыхал в Вашем отеле в 2015 г. У нас были номера G1 7101 и 7102. Опять хотим примерно с 17.09 на 12-13 ночей в Ваш отель. Возможно ли попасть именно в эти номера? Нам нужно, чтобы между номерами была межкомнатная дверь. У нас маленький ребенок и мама, у которой очень больные ноги, ходить до моря далеко не может. Даты поездки можем сдвинуть, если эти номера заняты. Я - директор тур.фирмы из Санкт-Петербурга, поэтому, забронировать смогу у любого туроператора, только сообщите даты в сентябре
Здравствуйте скажите пожалуйста при вашем отеле есть свой дайвинг-центр?

куда-то возят с утра и почти до вечера и ничего красивого, сказал мой друг который ездил, какая-та пещера с одного конца заплыв с другого выплыв)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле коляски для детей?

Нет,колясок не видела! Стульчиков то в ресторане не всегда хватает!
Добрый день, как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? собираемся с ребенком 2,5 годика в 10 числах сентября

Вернулись из отеля вчера. Купались везде где только можно, катались тоже. Сами не заболели, больных детей не видели и не слышали об их существовании. Детей очень много-все спокойно.
Добрый день.
Собираемся в ваш отель в начале сентября. Хотелось бы узнать подробную информацию о концепции системы UAL. Т.к. на разных сайтах информация различается. Рассчитываю получить максимально развернутый ответ. В частности, интересует:
какие напитки входят в UAL, платный ли сейф в номере, ужин в каких ресторанах необходимо оплачивать и стоимость, какие СПА-услуги являются платными и их стоимость, есть ли возможность аренды велосипеда (стоимость) и т.д.
Спасибо.

Сейф - бесплатный, UAL - напитки местного производства (пробовали - вполне), бесплатен только ужин в Турецком ресторане, остальные за плату. но там очень милая обстановка, рестораны вынесены в отдельную зону (здание) можете их посетить если хотите получить романтический вечер, в Китайском ресторане прикольные лягушачьи лапки, по стоимости 15 S c человека, если конечно ценник не изменили. Спа - платно - в зависимости от программы.
Здравствуйте. Как в отеле дела с вирусом Коксака ,приняты ли меры по более тчательной обработки бассейнов . Вирус реально сильно пугает. За ранее благодарю

Вернулись 3 августа . Были с маленьким ребенком , никто ничем не заболел. Но купались в бассейне только который около домика. На горки не ходили. В центральном бассейне не плавали. Про вирус в отеле не слышали.

Приехали 8 августа. Ни о каком вирусе не слышали, знаю точно, что ночью бассейны чистятся и обрабатываются. Встречали рассвет на набережной, так там до утра персонал копошится с уборкой. Турагенты рекомендовали после семи вечера в бассейн не лезть - чтобы себе не навредить препаратами для чистки. Но в бассейнах возле вилл купались допоздна - видела. Думаю, бояться не надо, но осторожность не помешает просто соблюдайте правила.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли туристы из других отелей за доп.плату пользоваться территорией Sherwood Club Kemer 5*, в частности аквапарком?
Добрый день. Если мы забронируем стандартный номер,можно ли доплатить прямо в отеле за расширенный стандарт на 1 этаже в домиках у бассейна? Сколько это будет стоить на двоих взрослых,одного ребенка 9 лет и одного младенца?

Вроде на 1-2 нам стоило 25$

Мы доплатили 120 . За 8 ночей. 2 взрослых и младенец.
Добрый день! Есть ли в отели комнаты для хранения вещей и отдельные душевые и комнаты для переодевания при позднем выезде, если не удастся продлить номер?

комнаты для хранения вещей есть.а вот на счет душевых сложнее.Продление номера на месте 10 евро час

Комната для хранения вещей находится рядом с рецепцией, очень удобно. А мы с семьей до самого выезда сидели в хамаме, там и душ есть, и комната отдыха.

Марина, про комнаты не знаю, возможно есть. Мы оставляли багаж на ресепшен. Там безопасно, камеры и постоянно народ. А душ можно принять и переодеться в спа. Мы номер не продлевали. просто оставили вещи и дальше отдыхали, купались. )))
Здравствуйте! Собираемся с мужем в Ваш отель с 09.10 на 22-23 дней.скажите ,пожалуйста ,отель будет работать? Как можно забронировать номер и есть ли от отеля трансфер до аэропорта ? Спасибо.с уважением Лариса

Отель работать будет. Забронировать отель можно через приложение Hotels.com дешевле всего, там ещё и скидка в 8% будет. Очень удобно. Трансфера у Отеля нет. Но можете найти через скайсканер. Там любое по вкусу и деньгам.
Уважаемые коллеги. К вам в отель собирается семья с инфантом, они спрашивают есть ли в отеле баночное питание для малышей, а именно овощные и фруктовые пюре и детская вода, если нет, можно ли купить где-то? Надо ли заказывать заранее?

Контакты отеля
Aдрес На карте Ahu Ünal Aysal Cad.N0:37 - Göynük / Kemer / ANTALYA 07994
Телефон 0090 242 815 16 55
Факс 0090 242 815 16 75
Электронная почта sales@sherwoodhotels.com.tr
Веб-сайт http://sherwoodclubkemer.com/
https://vk.com/sherwoodclubkemer
зайдите на сайты и позвоните по скайпу платно дешево обходится
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в аквапарке с большими горками можно кататься ребенку 7 лет?

Горки с роста 120
Или нужно с родителями

Нет,меня сначала не пускали мне 12,рост 152 из за того что там сердце в пятки уходит.Но я ходила после этого с подростковый клубом,поэтому пускали
Добрый вечер, уважаемые сотрудники отеля!
Забронировали у Вас проживание на 4 номера с 25 июня по 02 июля 2017 года.
Ваучеры № 3849209, 3849234, 3849185, 3875750.
Большая просьба разместить в соседних номерах в одном домике на одном этаже т.к. едут дети!
По ваучеру 3849185 прошу предоставить кроватку для младенца.
С уважением, Ольга
Уважаемые коллеги, добрый день! У нас забронирован Ваш отель от оператора TUI на туристов KOSTYLEVA ELENA + 2 ребенка с 13/08 по 27/08 в номер STANDARD LARGE. Если к туристам в период с 20/08 по 27/08 в этот же номер приедет папа, они смогут доплатить за него на месте и какой будет размер этой доплаты? Ждем ответа, спасибо!
ДОбрый день! прошу уточнитьна какую почту я могу выслать просьбу о поздравлении туристов - у них ДР и годовщина свадьбы в один день. Завяка от оператора Пегас на вылет 26.06. спасибо
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли утюг? можно ли брать его в номер? По Аквапарку можно ходить босиком или слишком горячий пол и нужно брать плавательные (кораловые) тапочки?

В аквапарке застелены резиновые дорожки, да и там всегда мокро, так что в ноги не печёт. А на счёт утюга не знаю, у нас был свой , дорожный.

Мы тоже брали с собой дорожный. В номере утюга нет, но если я не ошибаюсь, можно попросить на ресепшене, но это платная услуга.

Тоже интересовали некоторые вопросы по отелю, в том числе и об утюге, написала им на e-mail, ответили, что утюг в номер не предоставляют, можно воспользоваться платным сервисом прачечной.
Уважаемые туристы и турагенты. Со слов Гесрелейшн они НЕ сотрудничают с ТопХотелс уже 2 года. Я оставляла заявку на бронь ресто по поводу ДР мужа, они ее даже не видели.

Добрый день,прилетаем в отель на отдых с 8.10.17 по 16.10.17г,подскажите пожалуйста,б ...

Добрый день!
Я с семьей отдыхал в Вашем отеле в 2015 г. У нас были номера G1 7101 и ...

Скажите пожалуйста в этом отеле есть свой дайвинг-центр

Здравствуйте скажите пожалуйста при вашем отеле есть свой дайвинг-центр?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле коляски для детей?

Добрый день, как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? собираемся с ребенком 2,5 го ...

Добрый день.
Собираемся в ваш отель в начале сентября. Хотелось бы узнать подробную ...

Здравствуйте. Как в отеле дела с вирусом Коксака ,приняты ли меры по более тчательной ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли туристы из других отелей за доп.плату п ...

Добрый день. Если мы забронируем стандартный номер,можно ли доплатить прямо в отеле з ...

Добрый день! Есть ли в отели комнаты для хранения вещей и отдельные душевые и комнаты ...

Здравствуйте! Собираемся с мужем в Ваш отель с 09.10 на 22-23 дней.скажите ,пожалуйст ...

Уважаемые коллеги. К вам в отель собирается семья с инфантом, они спрашивают есть ли ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в аквапарке с большими горками можно кататься ре ...

Добрый вечер, уважаемые сотрудники отеля!
Забронировали у Вас проживание на 4 номера ...

Уважаемые коллеги, добрый день! У нас забронирован Ваш отель от оператора TUI на тури ...

ДОбрый день! прошу уточнитьна какую почту я могу выслать просьбу о поздравлении турис ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли утюг? можно ли брать его в номер? По Аквапа ...

Уважаемые туристы и турагенты. Со слов Гесрелейшн они НЕ сотрудничают с ТопХотелс уже ...

Уважаемые туристы и турагенты. Со слов Гесрелейшн они НЕ сотрудничают с ТопХотелс уже ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Елена
Приносим наши извинения за задержку ответа.
Надеемся Вы получили много положительных эмоций от отдыха в Sherwood Exclusive Kemer
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels