Здравствуйте Ерсин! рассматриваю ваш отель,как место проведения летнего отпуска с семьей. В связи с этим возникают вопросы: 1- если нет кондиционера в номере, как происходит кондиционирование? Какая температура воздуха поддерживается в комнате? Не бывает ли слишком холодно или жарко? 2- есть ли в меню ресторана супы приближенные к руской кухне -типа борщ,куриный-лапша? Потому как мой сын ест в обед только это. 3- как расположены по отношению к морю и ресторану семейные номера? Ждем ответа. Елена.

Здравствуйте, забронировали ваш отель на июнь.для нас важно есть ли на территории отеля теннисные корты?Спасибо за ответ заранее!

Добрый день!Меня интересует футбольное -поле в Вашем отеле .Если ли оно ,насколько большое ,отгороженное ???Можно узнать у Вас более уточненную информацию это очень важно для Нас .Заранее спасибо ,жду скорейшего ответа .

Здравствуйте!
Я планирую в ближайшее время забронировать стандартный номер (29 квадратов) на июнь. На сайте указаны два типа номеров "стандартный номер" и "стандартная комната в домике у бассейна". Есть ли ценовая разница и как можно конкретизировать что именно я хочу. Спасибо.

Доброго времени суток! Скажите, есть ли у вас в отели теннисные корты?
Спасибо за ответ!

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение 2+3 в Вашем отеле?

Добрый день. В прошлом году мы забронировали 10 дневный отпуск в этом отеле, но за 3 дня до вылета, нам сообщили, что отель не успевает с открытием на намеченную дату, и нам не удастся провести свой отдых в Шервуде. Мы очень расстроились, и были вынуждены на скорую руку выбрать другой отель, где мы и провели свой отпуск. На этот год, мы очень хотим всё-же побывать в шервуде на 10 дней в мае. ВОПРОС: - так как в прошлом году наша бронь была прервана отелем по проблеме отеля, можем ли мы рассчитывать на скидку в этом году? Наш тур оператор подтвердит, что в прошлом году у нас была бронь, и мы не попали в связи с задержкой с открытием отеля. Будем очень Вам благодарны...

ERSİN , добрый день!!!
Сегодня к Вам прибывает группа туристов KALININA ALIIA, AFANASEVA NADEZHDA, SAMOILOVA ELENA
SAMOILOV SERGEI и SAMOILOVA SOFIA.
Поскольку они приедут в Ваш отель поздно и среди них есть маленькая девочка 2 лет, большая просьба организовать для них поздний ужин.

С уважением и благодарностью,
директор OnlineServiceTour.

Добрый день!!!
На сайте противоречивая информация. Уточните, пожалуйста, работает ли сейчас Ваш отель в полном режиме???
Возможна ли услуга "поздний ужин" для туристов, приехавших в ночное время?
Улучшили ли Вы качество уборки в номерах и работу ресторана?

Спасибо.

добрый день, просьба уточнить wifi платный или нет

Good afternoon. In your hotel travel tourists Zakharov K, Zakharova E from 09/19/2014 - 29/09/2014. Is it possible to place them in a bungalow close to the sea, where it is not noisy, and if possible with a sea view?

Добрый день прибудем в ваш отель 30.08.14 около 10 утра. Забронирован стандарт на 3х чел. KRAVTSOVA MARIIA KRAVTSOV TIMOFEY SOBOLEVA TATIANA?! Я на 7м месяце беременности после перелета хотелось бы сразу получить номер. Это возможно? Спасибо за ранее. Мария

Добрый день, ERSİN! Мы отправляем в ваш отель наших постоянных вип-клиентов: SHEVANDRIN NIKOLAY, BODRYAKOVA DARIA, SHEVANDRINA POLINA, SHEVANDRINA VICTORIA. 22.08 - 31.08.2014, Large Standard. Ваучер №:95562432. Большая просьба при возможности предоставить номер ближе к морю и отправить комплимент в номер. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением, Меркулова Ольга,
директор ТА ЭКВАТОРиЯ, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Бронировали у вас через оператора "Радуга Джаз Тревэл" с 12.08-29.08.14 туристов:
BONDARENKO IULIANA, SHABATUKOVA YULIANA,IZABELLA SHABATUKOVA. Очень просим поселить их в корпус-поближе к основному ресторану, и не на первом этаже. Туристы бронировали еще в начале июня, рискнули, хочется,чтобы их надежды оправдались . Спасибо

Добрый день.расскажите,пожалуйста,по какому расписанию работает система центрального коондиционирования в вашем отеле?есть ли возможность самостоятельного включения кондиционера?заранее благодарю за ответ

Здравствуйте! Приезжаем к вам 08.08 семьей с двумя детьми (2 и 7 лет). Рейс ночной, прибудем очень рано, может ночью. Как скоро нас разместят? Большая просьба, Эршин, организовать для нас номер на втором этаже (с ламинатом на полу) и быстрое размещение (дети маленькие, устанут в дороге). Заранее благодарна, с уважением, Колесникова Динара.

Здравствуйте, сколько стоит заказать индивидуальный трансфер ихз отеля?

Бронируем номер на 2 взрослых и двоих детей стандарт, сколько будет кроватей?

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли Wi-Fi в номерах?