Questions and answers
All questions - 308
Добрый день!
У нас такой вопрос - на сколько в отеле предусмотрены условия для людей в инвалидных колясках ?
Кроме номеров, какие есть ещё удобства на территории?
Есть ли специальный заход в бассейн? ЗАХОД В МОРЕ? Туалеты на территории? Рампы и пандусы?
Спасибо за скорый ответ!
Здравствуйте, какого числа и какого месяца открывается весь аквапарк , и бассейны?

Добрый день,
Отель открывается с 20 Апреля. Все уже будет работать.
С уважением,
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогрев открытого бассейна в начале мая? Планируется поездка с 1 по 8 мая. Заранее благодарю за оперативный ответ.

Добрый день,
Подогрев бассейна будет работать по погоде.
С уважением,
Добрый день! С какого числа планируется открытие отеля в этом сезоне? Спасибо.

Добрый день,
Планируем 01/04.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комната игровых автоматов?
Спасибо!

Добрый день,
К сожалению, нет.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, с какого возраста можно пользоваться аквапарком ( не для самых маленьких, в вторым-белым)? Ребенку 8 лет.

Добрый день,
8 Лет - может пользоваться под присмотром родителей.
С уважением,
Добрый день, скажите пож, при покупке номера страндарт какова вероятность получить номер на первом этаже. Мы с ребенком 1 г и 3 м, коляска с собой, и ввиду этого необходим номер на первом этаже. Страндарты есть на первом этаже? хотим лететь с 22.04-05.05.21
и еще думаем как быть с детским питанием, с общего стола ребенок еще не есть. рядом можно купить детское питание, детсткие молочные продукты и подгузники? Заранее спасибо

Добрый день,
Гарантии размещения стандартных номеров на первом этаже нет. Если необходима гарантия то необходимо бронировать Lagoon Room. Подгузники можно купить в аптеке рядом с отелем. Питание можно купить в Гейнюке (3 км от отеля) или в Кемере (7 км). В главном ресторане предоставляется баночное питание.
С уважением,
Добрый день, номера супериор лагуна все на 1 этаже и со своими шезлонгами, я правильно поняла? Выход на общий бассейн или у этих номеров своя территория?

Добрый день,
Все номера лагун расположены на первом этаже, имют террасу с щезлонгами и имют выход к общему бассейну, которым пользуются гости этих типов номеров.
С уважением,
Добрый день!
Прошу подсказать разницу в расположении и концепции между номерами Swim up, Lagoon room, Lagoon Superior Room, Corner Suite, Doublex Suite.
Интересует минимальное расстояние к пляжу, дополнительные преимущества каждого номера по дополнительным услугам, наличие приватного бассейна и дополнительного сервиса. Какие номера расположены в блоке G?
В брошуре указаны преимущества номеров Corner Suite, Doublex Suite бесплатные павильоны на пляже на весь период отдыха. Так ли это? Какова концепция услуг в павильонах? Они гарантированно предоставляются или нет?
Так же, готовят ли повара по запросу безлактозные диентические блюда? У ребёнка непереносимось лактозы, будут ли учтены его ограничения в еде?

Добрый день,
Пожалуйста, продублируйте на sales@sherwoodhotels.com.tr
С уважением,
Добрый день ! Сколько см софа в superior room? Спасибо за скорый ответ

Добрый день,
80х180 развер софы.
С уважением,
Где можно увидеть фото теннисных кортов? Какой там тип покрытия?

Добрый день,
Покрытие твердое.
https://sherwoodhotels.com.tr/ru/activity/sherwood_exclusive_kemer/aktivniy_otdih
С уважением,
Здравствуйте. Провадилась ли реновация номеров в отеле в 2020-2021 г, и подскажите пожалуйста время работы аквапарка и миниклуба.

Добрый день,
В номерах - косметический ремонт.
Время работы аквапарка 10:00-12:00 и 14:00-16.:00.
Время работы мини-клуба с 09.:30 -12:00 и 14:00 - 17:00.
С уважением,
поездка планируется 5 апреля, отель будет открыт? Спа, хамам работают?

Добрый день,
Открытие отеля запланировано на 01.04. Изменений в работе СПА и хамам пока нет.
С уважением,
Спа, хамам работают?

Добрый день,
В зимний сезон отель закрыт.
С уважением,
Добрый день. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с Wi-Fi?

Добрый день,
Интернет есть в основных зонах отеля включая номера.
С уважением,
Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха в июле 2021,подскажите в ближайшие время акции планируете?
Здравствуйте, как можно ознакомиться с летней концепцией 2021г? Отель переходит на нее с 1 апреля на 100%? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день,
Летняя концепция действует с 01/04.
Концепция есть на сайте https://sherwoodhotels.com.tr/ru/discover/sherwood_exclusive_kemer
С уважением,
Доброго времени!
Планируем отдыхать в вашем отеле в начале октября,нас двое взрослых, подскажите, какую категорию номера забронировать, важно тишина и хотелось жить на первом этаже, смотрели на карте стандартный номер, понравилось расположение, но хотелось бы первый этаж.
Будем рады за ответ.
Спасибо.

Добрый день,
При бронировании стандартного номера никто не даст гарантии первого этажа. Мы можем только поставить пометки как пожелание в бронировании после подтверждения (напишите на sales@sherwoodhotels.com.tr). Если Вы хотите гарантированно первый этаж, то необходимо бронировать номера Swim up, Lagoon Room. Они все на первом этаже с видом на бассейны.
С уважением,

Первый этаж не дадут, мы очень просили, так как были проблемы с подьемом по ступенькам, сказали только за деньги! На 9 ночей насчитали нам доплату в 315 евро.
Добрый день.
Будет ли концертная программа на майские 2021?
Моя почта
Dosochkina@ukr.net

Добрый день,
Концертная программа звезд не планируется.
С уважением,
Добрый вечер.
Майские праздники 2021, будет ли работать отель на 100%?
Снег бары у моря, суши,шашлычки ?
Аквапарк будет ли работать, если да, подогреваем будет?

Добрый день,
В мае отель будет работать, вся инфрвструктура будет работать.
Подогреваемый бассейн будет подогреваться в соответствии с погодными условиями.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels

Добрый день!
У нас такой вопрос - на сколько в отеле предусмотрены условия для людей ...

Здравствуйте, какого числа и какого месяца открывается весь аквапарк , и бассейны?

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогрев открытого бассейна в ...

Добрый день! С какого числа планируется открытие отеля в этом сезоне? Спасибо.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комната игровых автоматов?
Спас ...

Добрый день!
Подскажите, с какого возраста можно пользоваться аквапарком ( не для сам ...

Добрый день, скажите пож, при покупке номера страндарт какова вероятность получить но ...

Добрый день, номера супериор лагуна все на 1 этаже и со своими шезлонгами, я правильн ...

Добрый день!
Прошу подсказать разницу в расположении и концепции между номерами Swim ...

Добрый день ! Сколько см софа в superior room? Спасибо за скорый ответ

Где можно увидеть фото теннисных кортов? Какой там тип покрытия?

Здравствуйте. Провадилась ли реновация номеров в отеле в 2020-2021 г, и подскажите по ...

поездка планируется 5 апреля, отель будет открыт? Спа, хамам работают?

Спа, хамам работают?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с Wi-Fi?

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха в июле 2021,подскажите в ближайшие вр ...

Здравствуйте, как можно ознакомиться с летней концепцией 2021г? Отель переходит на не ...

Доброго времени!
Планируем отдыхать в вашем отеле в начале октября,нас двое взрослых, ...

Добрый день.
Будет ли концертная программа на майские 2021?
Моя почта
Dosochkina@ukr. ...

Добрый вечер.
Майские праздники 2021, будет ли работать отель на 100%?
Снег бары у мо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый день,
Пожалуйста, отправьте запрос на guestmng.exclusivekemer@sherwoodhotels.com.tr
С уважением,