Здравствуйте Мария нам в агентстве сказали что отель подтвердил бронь, а здесь нет, что делать ?

Открыт ли детский лунапарк, его сделали или нет? будет ли надувной батут?

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле скажите пожалуйста
1. в дневных аперитивах есть мороженое ? и с какого времени?
2. есть ли коляски в прокат для малышей?
с ув. Виктория

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие напитки входят в стоимость, если проживаешь в зоне Deluxe? Все ли номера в этой зоне комфортные. Прежде отдыхали в отелях Xanadu 5*, Cornelia Diamond Golf Resort 5*. В этом году хотели посетить Ваш отель. И как далеко этот корпус от моря?

Добрый вечер!!! Подскажите, возможно ли заселение в номер раньше 14.00? МЫ едем 2-мя семьями, и у нас 3 детишек будет, и беременная девушка, а прилет в аэропорт рано утром, все утомятся так долго ждать. И еще вопрос, можно ли нас расселить в новом корпусе Релакс, на одном этаже, в соседние номера? Я задала этот вопрос нашему тур-агенту, но все же решила уточнить у вас. Заранее благодарна за ответы!!!

Добрый день. Хотела заказать номер в Релакс корпусе, но возникла проблема мне нужен номер Делюкс стандарт с 2 отдельными кроватями. Прошу ответить есть такие комнаты в Релакс корпусе. Как называется такой номер? Бронирование через букинг.

Добрый день. В этом году наша семья едет в Ваш отель с 23.06 по 16.07. Бронь оформили, авиабилеты выкупили. Отдыхающие - 5 взрослых. С 23,06 по 10.07 будут отдыхать наши родители и сын, а с 30.06 мы с сестрой к ним присоединимся и продолжим отдых до 16,07. Сын в этом году оканчивает школу, поэтому его каникулы будут длинными, чтобы набраться сил. Номера у нас забронированы стандартные (на 3 взрослых и на 2 взрослых), с видом на окрестности. В связи с чем хотелось уточнить - при проживании трех взрослых в стандарт-номере возможно предусмотреть третью кровать, так как все достаточно большие и на кресле-кровать спать не очень удобно? Учитывая, что родители проведут в Вашем отеле 18 дней, хотелось бы обратить внимание на сам номер - чтобы тихий и спокойный, и недалеко расположен от основных мест времяпровождения (пляж, ресторан и т.д.), так как родители пожилые и номер с более большим балконом, так как рано утром и по вечерам они любят наслаждаться воздухом, чтобы им на балконе было удобно вдвоем. После отъезда родителей 10.07, у нас остается трехместный номер до 16.07 - возможно ли обговорить переезд в освобождающийся ими номер не теряя времени на выселение и новое заселение. Обычно мы всегда так и делали, что очень удобно. Фамилии: Tsyganovkin Viktor 1948 г.р., Tsyganovkinа Tatiana 1948 г.р Tsyganovkin Viktor 1997 г.р. Tsyganovkinа Natalya 1972 г.р, Tsyganovkinа Elena 1980 г.р.. Заранее благодарим Вас за ответ и понимание. С уважением, Наталья.

Доброго времени суток! Наша семья была в Вашем отеле в сентябре 2014 года (муж, я и дочка 3 года). В этом году мы сново собираемся в Ваш отель так как нам очень у Вас понравилось, только с 18 мая 2015 на 2 недели. Меня очень волнует вопрос как Вы думаете в этот период будет теплая погода, я смотрела что ориентиров очная погода днем 25 градусов, но может Вы лучше в курсе, хотя бы какая погода в мае 2014 года . Можно будет уже плавать в море и в бассейне, есть ли у Вас подогреваемый бассейн для детей и взрослых. И если не 18 мая к Вам ехать то когда лучше с погодой 20,25 мая )))) будет большая разница по температуре если лететь к вам 1 июня , намного будет теплее или не существенно. И когда у Вас официально открывается сезон, все будет полноценно работать ( рестораны, детский клуб, бассейны, детское питание т е детский стол, анимация) в период с 18 мая 2015 года. Так же как в сентябре 2024 года ? Какие выступления артистов у вас планируется на этот период? И сориентируйте меня по стоимости трансфера индивидуального от вашего отеля: аэропорт-отель-аэропорт. Спасибо

Добрый день.Приедем к Вам в мае.Забыли заказать кровать ребенку у туроператора.Можно будет решить этот вопрос на месте?Будут ли в мае концерты?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! В летней концепции на 2015 год прописано- "Один раз в две недели проходит гала-ужин с развлекательной программой". Подскажите, пожалуйста, по каким дням он проходит. Мы планируем поездку с 08.08-18.08.2015 года, т.е на 11 дней и мы хотели бы попасть на гала-ужин, поэтому может нам стоит пересмотреть даты заезда? И хотелось бы узнать концертную программу на август, чтобы так же определиться с датами заезда. Спасибо большое. Заранее благодарна Вам.

Подскажите пожалуйста какие спиртные напитки и какого производства входят в стоимость тура?подскажите пожалуйста с каким интервалом у вас проводят Гала ночь,когда у вас будет известна концертная программа на лето?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с каким интервалом у вас проводят Гала ночь, один раз в неделю или один раз в две недели? Так же хотелось бы знать, когда у вас будет известна концертная программа на лето? Есть ли на территории детского клуба бассейн?

Добрый день, Могли бы Вы отправить утвержденный план мероприятий на период со 2 июня 2015 по 12 июня 2015. Заранее благодарю.

Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель как возможное место отдыха. Возник один вопрос. Подскажите пожалуйста какие спиртные напитки и какого производства входят в стоимость тура к вам?

Здравствуйте.. забронировали 2 номера в вашем отеле.. на июнь.. туристы интересуются,
есть ли уже график выступления артистов?..

Добрый день!Скажите пожалуйста , до какого возраста дети у вас в отеле принимаются бесплатно.

Добрый день!
Вас беспокоит Игорь, концертный директор из Москвы. Просьба сообщить мне на мою почту мобильный телефон и почту менеджера по анимации для организации концертов в Вашем отеле.
Моя почта:
igor_zvezdopad@mail.ru
+79295555221
+79175697777

С уважением,

Игорь Иванов

Концертный директор

гор. Москва

Добрый день!Я знаю, в ваш отель приезжают артисты и диджеи. К кому я могу обратиться по поводу организации выступления известных российских диджеев и русскоговорящие ли они?

Коллеги , просьба прописать след. информацию по корпусам.
Я так понимаю , что у Вас в отеле есть старый корпус и новый корпус(делюкс, релакс). У оператора предлагаются только standart land view, standart deluxe building, standart side sea view . Тут есть новый корпус?

Спасибо. Надеюсь на очень быстрый ответ.

Добрый день! В Ваш отель планирует заехать группа туристов: от 5 до 9 номеров с 28.04 на 9 ночей. Уточните. пожалуйста, известна ли уже концертная программа на майские праздники? Будете ли вы заказывать звезд российской эстрады для выступления в Вашем отеле. Будет ли работать пляж, рестораны аля карт 9все), сколько будет стоить резервация), тренажерный зал (у нас фитнес-группа едет,) . Что НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ? клиенты оч важные , нужно знать все детали., чтобы не было проблем . Спаисбо. Елена