Здравствуйте,хотим приехать к вас 31 октября на 2 недели. С 1 ноября отель работает по зимней концепции.В чем отличие от зимней?Выбор спиртного и еды сильно будет отличаться в ноябре?Пирс будет работать?Работает ли вай-фай на пляже?Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на русском языке. maska-auto@rambler.ru.Заранее спасибо.

Добрый день! Приезжаем к вам 30 октября на 8 ночей. Нас 2 взрослых и 3 детей (11 лет, 6 лет и 1 годик). При бронировании не было номера с размещением 2+3, поэтому пришлось забронировать 2 номера. Большая просьба разместить нас в номерах - с дверью между номерами( CONECT если я не ошибаюсь) или в двухкомнатном номере. И ещё просьба поставить детскую кроватку в номер. Большое спасибо!

Здравствуйте, включили ли подогрев в открытом бассейне? Какая температура воды сейчас?

Едем в ваш отель с 31 октября, примерно какая концепция и какие импортные алкогольные напитки будут включены(и включены ли вообще)? ждем так же ответа на электронную почту

Добрый день. Просим вас помочь в вопросе бронирования отеля на вашем официальном сайте. Приехать планируют 3 взрослых и 1 ребенок с 06.11.2016. Ребенку - 11 лет. При бронировании я ввожу возраст ребенка и следующий этап- указываю его дату рождения январь 2005 года. При этом ваша система выдает ошибку и предлагает ввести дату после 11 ноября 2005 года. Ваши сотрудники мне не смогли помочь- они предложили вместо 11 лет ввести 12 лет. Это очень странный совет, так как меняется стоимость отеля.
Надеюсь на вашу помощь.

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 28 октября по 7 ноября. Интересует работа анимационной группы в этот период.
Заранее благодарна.

Здравствуйте, летим с мужем и ребенком в ваш отель с 2 ноября по 19 ноября. Планируется ранний прилет, в связи с этим вопрос: как заказать ранний заезд? Я в положении, ждать до 14 часов может быть тяжело.
Второй вопрос: у мужа ДР 5 ноября. Как заказать поздравление?

Добрый день,

Планируем приехать к Вам с 11 - 23.10, но при бронировании возникла проблема. Нас 4 человека. 2 взрослых и 2 ребенка (год и два) Годовалый ребенок спит со мной, а 2х летнему нужна кроватка. Хотим стандартный номер, но бронирование не дает это сделать. Это в принципе не возможно? Или надо убрать младенца?

Спасибо Сергей, я хотела бы получить ответ от администрации отеля, так как у меня другая информация, для меня это важно в бронировании тура.

Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель в ноябре. Подскажите пожалуйста, будет ли работать корпус Делюкс и его инфраструктура?

Добрый день, какие импортные алкогольные напитки у вас бесплатно есть в отеле? Спасибо

Добрый день! Едем в Ваш отель 28.10 на 11 ночей, хотели бы узнать до какого времени действует услуга бали-шатры и их стоимость в этот период.Спасибо.

Здравствуйте! Какой по площади у вас подогреваемый открытый бассейн? Спасибо

Акция бесплатный трансфер действует ещё?

Добрый день!
Собираемся посетить ваш отель в начале ноября. Подскажите пожалуйста - будут ли работать горки и подогреваться уличные бассейны? Если да, то какие? Спасибо большое!

Доброго времени суток! Хотим приехать к Вам на Новый год. Есть где нибудь информация о программе новогодней? Мы с маленьким ребенком. В связи с этим еще вопросик - работает ли в зимний период крытый подогреваемый бассейн? Благодарю за ответ.

Скажите, возможно ли заселение на 1 этаже корпуса, так как маленький ребенок?

Здравствуйте.Мы собираемся в ваш отель 29 октября накануне праздника Helloween,скажите празднуется ли в вашем отеле этот праздник и если да,то какая программа запланирована.Спасибо за ваш ответ.

Здравствуйте! Ранее отдыхали в Алва Донна в Кемере,теперь летим к вам в Белек! В связи с чем возникли 3 вопроса... За какое время нужно договариваться о трансфере?(он у нас уже оплачен)..Возможно ли будет получить 2 номера рядом,т.к. мы семья с детьми?..И у дочки день рождения будет на момент пребывания в вашем отеле..Посещение аля-карт на день рождения предоставляете бесплатно?Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Можно ли воспользоваться трансфером от отеля? Прилетаем 7 октября с ребенком 3 года.

Каким образом можно бронировать рестораны аля карт?
Можно ли получить комплимент от отеля на годовщину свадьбы и по приезду?
В какой номер лучше всего заселяться с ребенком?

Спасибо.