Добрый день. Рассматриваем возможность отдыха в вашем отеле с 15.10.2016г. по 22.10.2016г. Просьба уточнить, в данный период будет работать вся инфраструктура отеля или отель уже будет готовится к завершению сезона. Если да, что то именно будет закрываться/не работать.
С уважением, Артем

Добрый день! Мы вчера выехали с вашего отеля, номер 2214. И забыли на полочке детские вещи в номере, подскажите можно ли их забрать?

Добрый день, скажите есть ли у вас тенисные корты и спорт зал и какие условия использования? А так же запланированы ли какие-то концерты на конец сентября -октябрь? спасибо

Добрый день! Подскажите- как заказать цветы на наш праздник?

Здравствуйте, подскажите будет ли гала-ужин в период с 27 сентября по 7 октября?

Добрый день! Собираюсь с семьей к Вам в отель 02.10.16. Хотелось бы в Семейный номер Супериор , но на всех сайтах либо просто Family Room, либо Делюкс Family Room. Как определить Супериор?
Спасибо.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, хотели поехать в первой неделе ноября. Будет большая разница с летней программой развлечений. И есть ли крытый бассейн?

Добрый вечер. Прилетаем 27.09 в 3.00. У нас 2 маленьких детей : 3 и 1 год. Подскажите, пожалуйста, когда проходит заселение в номера?

Здравствуйте.Мы прилетаем к вам 21.09 скажите можно ли зарезервировать номер заранее с хорошим видом и одной кроватью?

Добрый день.
С 17.09.2016—24.09.2016 забронирован Land View Standard Room для семьи SHERMAZANOV (2 взр. + реб.+ инфант).
Просим поставить в номер детскую кроватку и подставку под умывальник.
Также интересует возможность приобрести памперсы на терриитории отеля. Если нет, то какое примерно расстояние до ближайшего магазина/аптеки?
Предоставляется ли в номер утюг по запросу?

Здравствуйте! Забронировали ваш замечетельный отель и хотели бы по интересоваться можно ли как то доехать от отеля в город Анталия. Ездит ли хоть какой то рейсовый транспорт а Анталию. Мечтаем посетить там торговый центр . Очень уж он нам приглянулся. Будем рады , если откликнетесь и ответите нам на наш интересующий вопрос. Благодарим Вас за То что создали такой замечательный сайт отеля. Большое спасибо Вам!

Здравствуйте, забронировали номер в вашем отеле, едем отдыхать с семьей. Хотела бы поинтересоваться имеется утюг в номере ? Если нет, Если возможность взять у отеля , единожды? Спасибо за ответ

Здравствуйте.
Подскажите какое покрытие у теннисных кортов?

с уважением
Алексей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ранний заезд и поздний выезд. И нужно ли заранее перед приездом предупреждать отель о раннем приезде?

здравствуйте, забронировала отель через ваш сайт , на двоих номер , можно ли изменить бронирование на проживание одного человека а не двух , и какая цена будет в этом случае , номер брони 9821, писала на sales@alva Donna не отвечают

Добрый вечер, Уважаемые Сотрудники отеля!

Прилетаем 20 августа 2016 г.
1. Подскажите пожалуйста, необходимо ли нам брать с собой детскую коляску? Предоставляете ли Вы коляску (ребенок, 1 год 8 мес.)? Стоимость услуги, укажите пожалуйста. Как заранее забронировать?
2. Семья из 3 взрослых и 1 ребенок. В ваучере указано размещение TRPL Family, правильно ли я понимаю - это Family Room, номер из 2-х комнат, где в одной комнате стоит одна двухспальная кровать и две раздельные кровати в другой комнате?
3. Простите, тысячу раз наверное задают Вам вопросы.Где и как можно забронировать детскую кроватку (в виде манежа), детский горшок и подставку для умывальника?
4. Скажите пожалуйста, каким образом можно сделать ранний заезд и поздний выезд?

Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Айнур.

Подскажите,если оставила вчера в отеле обувь, уже прилетела домой, но друзья продолжают отдыхать, могут ли им вернуть? Или все безнадежно? Такие вопросы решаются?

Добрый день! Собираемся в отель я (беременная) ,муж и двое детей - 8 лет и 3,5 года. Подскажите, какой номер лучше забронировать чтобы было свободно и близко от пляжа и детских развлечений. Заранее, всем, спасибо!!!!

Добрый день! Собираемся в ваш отель я (беременная), муж и двое детей- 8 лет и 3 года. Подскажите какой номер лучше забронировать, чтобы было свободно и недалеко от пляжа. Всем,заранее, спасибо!!!

Подскажите, пожалуйста, в каком режиме работает мини-клуб и с какого возраста принимаются дети? Также интересует наличие русскоязычных аниматоров.