Questions and answers
All questions - 230
Уважаемое гости и работники отеля! Кто брал номер Standart Deluxe room на 3х? 2взр+ ребёнок 9лет. Какое спальное место там предусмотрено на третьего? Надеюсь на раскладушка)
Здравствуйте, хотим приехать в отель в конце сентября. Подскажите пожалуйста, при бронировании у туроператора показывает 2 вида питания ALL и UALL. Действительно ли действует на территории отеля несколько концепций и если да, то в чем разница. Спасибо за ответ.

OLGA, UAL включает спиртные напитки мировых брэндов. ALL включает спиртные напитки только местные. рекомендую ликеры у басейна в в баре. особенно апельсин

Добрый день. Мы только что прилетели из этого отеля, никаких отличий по питанию нет. На территории отеля все отдыхающие ходят без браслетов. Очень разнообразный выбор блюд и импортных напитков

Видимо у Вашего туроператора неверные данные. Питание UALL.

Здравствуйте ,Питание в отеле UAL ультра все включено.
Приветствую, уважаемые менеджеры отеля!!!!
Подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторанов A La Carte и стоимость павильона( кабана).
С уважением Галина Суворова

Здравствуйте, стоимость 10 евро с человека за одно посещение A LA CARTE
Добрый день!
Предоставляете ли вы детские кроватки?
Планируем ехать с двумя детьми,возраст 1 г

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Детские кроватки предоставляются в номер бесплатно запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,подскажите насколько сейчас заполнен отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель полностью забронирован."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый День! Можно запросить летнюю концепцию отеля на адрес natalivit81@mail.ru.Заранее большое спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Я очень расстроен. Я писал Вам на все адреса чтобы вы помогли мне. Отдых испорчен. Вы подтвердили бронь моей жене и детям, но отказали мне и маме. Заказывали тур задолго. Как так могло произойти? Я должен лететь 14-го июля в ваш отель, нас 8 человек. вы подтвердили бронь четверым, но четверым отказали. Мои дети очень переживают, что мы не сможем отдохнуть вместе. Я так и не могу понять почему Вы сначала подтвердили бронь всей семье, а потом отменили для половины. Отменить подтверждённую бронь нам уже нельзя из-за того, что через неделю вылет, хотя мы бы с удовольствием её отменили.
Пишу Вам лично на почту, вы отвечаете что все вопросы в отдел продаж. Обращаюсь в Coral - они говорят что Вы отказываете без объяснений. Ну пусть это будет на Вашей совести, впервые сталкиваюсь с подобным отношением.
Здравствуйте! Летим с мужем к вам в отель, чтобы отметить мой день рождения :) Буду рада приятным подаркам от вашего отеля :) :) Очень надеюсь, что из двух отелей мы сделали правильный выбор! Смотрели ещё Альва Донну До скорых встреч!!!
Здравствуйте! Как качество Вай-фая на территории отеля? Есть ли на пляже?

Wi-fi на пляже есть. Скорость хорошая.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юля! Благодарим Вас за обращение. Вай фай доступен и на пляже. Скорость высокая, например, можно совершать видеозвонки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
В связи со сложившейся обстановкой в мире, перебронировали путёвку в ваш отель с 16 июня. Но в этой суете представитель нашей турфирмы по ошибке не поменяла вид на море в турпутевке (по умолчанию вид на окрестности остался), дозвониться до туроператора и перебронировать тур система не дает турагенству. На звонки тур оператор тоже не отвечает в сложившейся ситуации. Мы летим с дочкой, для нее это первая поездка, подскажете пожалуйста возможно ли размещение в номере с видом на море, так как доченьке очень важно, что бы было море . Спасибо за информацию! С уважением
Добрый день. Можно уточнить работает ли подогрев бассейна? И температура воды в море? Собираемся к Вам 15 апреля. Спасибо.
Добрый день. Скажите, какая температура воды в Открытом бассейне, с подогревом который
Добрый вечер! Планируем поездку с 9 апреля, скажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб, Детские площадки на территории и бассейны с горками детскими/взрослыми?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает. На территории отеля имеется детская площадка, а также водные горки. Скорее всего аквапарк начнет работать в мае."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Наши туристы хотят приобрести тур в отель с 29.05, на 3-е взрослых. Возможно ли в номере разместить 3 отдельных спальных места! Поскольку заявлены все номера с 2-х спальной кроватью. Но туристам это крайне неудобно! Если это возможно будем очень признательны!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров с 3 односпальными кроватями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для поездки с 8 по 19 апреля.
1. Вышлите, пожалуйста, концепцию на этот период на почту e.krechka@gmail.com
2. Будет ли в данный период подогреваться уличный бассейн?
3. Будет ли работать детский клуб, детские горки, детская анимация?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн подогревается. Детский клуб и анимация работают. Скорее всего аквапарк начнет работать в мае. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа бассейн подогревается?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Concorde De Luxe Resort: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов осуществляется до 1 мая." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
19.03.21
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУПИЛИ ПУТЕВКУ В ВАШ ОТЕЛЬ С 2 ДЕТЬМИ ЕСТЬ ЛИ КАКОЙ ТО КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУПИЛИ ПУТЕВКУ В ВАШ ОТЕЛЬ С 2 ДЕТЬМИ ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ ТО ПРИИМУЩЕСТВА ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте, новый запрос, уточнив какие преимущества имеются ввиду."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Уважаемое гости и работники отеля! Кто брал номер Standart Deluxe room на 3х? 2взр+ р ...

Здравствуйте, хотим приехать в отель в конце сентября. Подскажите пожалуйста, при бро ...

Приветствую, уважаемые менеджеры отеля!!!!
Подскажите пожалуйста стоимость посещения ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли пирс в октябре?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, концепцию Вашего отеля

Добрый день!
Предоставляете ли вы детские кроватки?
Планируем ехать с двумя детьми,во ...

Добрый день,подскажите насколько сейчас заполнен отель?

Добрый День! Можно запросить летнюю концепцию отеля на адрес natalivit81@mail.ru.Зара ...

Я очень расстроен. Я писал Вам на все адреса чтобы вы помогли мне. Отдых испорчен. Вы ...

Здравствуйте! Летим с мужем к вам в отель, чтобы отметить мой день рождения :) Буду р ...

Здравствуйте! Как качество Вай-фая на территории отеля? Есть ли на пляже?

Добрый день!
В связи со сложившейся обстановкой в мире, перебронировали путёвку в ва ...

Добрый день. Можно уточнить работает ли подогрев бассейна? И температура воды в море? ...

Добрый день. Скажите, какая температура воды в Открытом бассейне, с подогревом которы ...

Добрый вечер! Планируем поездку с 9 апреля, скажите, пожалуйста, будет ли работать де ...

Добрый день. Наши туристы хотят приобрести тур в отель с 29.05, на 3-е взрослых. Возм ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для поездки с 8 по 19 апреля.
1. Вышлите, пожал ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа бассейн подогревается?

19.03.21
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУПИЛИ ПУТЕВКУ В ВАШ ОТЕЛЬ С 2 ДЕТЬМИ ЕС ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУПИЛИ ПУТЕВКУ В ВАШ ОТЕЛЬ С 2 ДЕТЬМИ ЕСТЬ ЛИ КАК ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Там во всех номерах стоят нормальные односпальные кровати.
Одна большая двуспальная кровать и полутора.Нам хватило